首先要保持良好的心態，把科士威事業當成自己的事業，乙個長期的事業！踏踏實實按照系統的培訓一步一步的跟著走，掌握以下重要的步驟，掌握溝通的要點，合理的運用abc法則，你將成為網路溝通高手！
■溝通新人的幾個重要步驟：
●知彼，占有主導權
通過的交談，從以下幾個方面提問，達到了解對方的目的：
1．您是**人，今年多大歲數？結婚了沒有？家庭狀況
2．2您是從事什麼工作？
3．3做過網路營銷嗎？做的是哪家？做了多久？是兼職還是專職？做的怎麼樣？
4．對網路營銷行業有什麼看法？
5．吃保健品嗎，對保健品有什麼看法？
6．有沒有看過《財富第五波》《生產消費者力量》
7．您的家裡有寬頻上網嗎？
8．有uc嗎？是否具備上網條件？
語氣：輕鬆自然，問話靈活忌呆板！一定要占有溝通的主動權，切忌跟著對方跑！以上的問題是用來了解對方的家庭狀況，事業狀況，和對這個行業的認識和他的保健意識。
●對症，因材施教（根據步驟一了解的情況，找到對方的需求點，圍繞需求點做有效溝通）。
溝通原則：
1，先觀念（1，時代的三大趨勢：電子商務/直購/健康產業；2，如何選擇公司）後機會（1，市場先機；2，持久的事業）
2，先知識(健康觀念及養生知識)後產品（超強價效比/科技尖端/功效顯著）
3，判斷你的物件是消費者還是經營：:經營者永遠追求回報率，消費者永遠追求價效比！）
●跟進，借力
1， 運用a/b/c借助諮詢線的力，能夠組織三方通話。（以下有詳細介紹）
2， 借助工具印刷品，光碟：①，看**，聽錄音，看電子文件。
②，參加uc會議：切忌不要第一次就帶來的新人參加opp，簽單加入成功率最高的是二對一，而不是opp。先做二對一，之後再邀請朋友參加opp。
3， 針對問題再組織三方通話，使用abc法則，效果最好。
●臨門一腳
1做註冊前的最後一次交流，可以直接問對方還有什麼問題需要交流沒有
2和物件溝通門內和門外就是不一樣的道理（舉例說明：你在門外永遠不知道門內是什麼樣，你在半山腰永遠不知道山頂石什麼樣子，
3告訴對方公司給我們的成功五步（下乙個單/分享產品/分享機會/幫助你的朋友做前面三步/複製）
●注意事項：由於網路的特殊性，我們要注意以下幾個問題
1經常主動發一些好玩的表情，能夠輕鬆的溝通感情！但是不要介意對方可能不予理會的回應，因為也許對方正在睡覺或者在幹其他的事情，只是掛機而已！
2需要相互達到信任和了解，但是經濟上一定要清楚！
3絕對不要讓剛加入的新人馬上去邀約人，先做啞巴在做喇叭，一些新人剛剛加入，按捺不住自己的興奮，馬上就去告訴朋友。自己還沒有簽單呢，就去找人，遭到對方拒絕，一下子熱情冷卻到零度以下。所以，絕對不要剛加入馬上去找人。
4不要回去做大喇叭，要知道沉默是金的道理！理由是：
第一他們沒有必要的知識，無法應付朋友提出的任何問題。
第二他們沒有必要的心理準備和應有的心態，無法接受別人潑的水。
第三他們的程式不對，當然會失誤或犯錯誤。
總結：我們應該教育新人記住以下幾點
★加入後先不要和任何人講，給自己一段熟悉和學習的階段。
★和上級一起分析名單和制定事業計畫。
★學習邀約、溝通的各種技巧，然後開始邀約、溝通。
■如何判斷分析新人
成功溝通新人的前提就是首先我們要知道我們要尋找什麼樣的人然後分析他，再因地制宜地制定溝通計畫。
★接受網路營銷模式的人，樂意改變，渴望擁有自己生意的人
★想改變自己健康狀態的人，希望擁有更好生活方式的人
★已經在做網路營銷生意的人，稱為老手
分析他們是為了讓你更好的溝通而不是讓你把他們遺忘或就地「槍決」，這是你分析新人的目的。俗話說，「知己知彼，方能百戰百勝」。分析對方的情況不至於盲目溝通造成了寶貴資源的流失。
■分析新人的方法：如果是老手，我們先不要馬上將其列為邀請約物件，因為這些人是難肯的骨頭，等待我們經驗豐富了，隊伍龐大了，收入足夠了，我們再去影響他們就比較容易，否則，他們還可能影響我們，因此，我們要先避開難度大的。
●瞄準積極的樂意改變的人：
第一是態度；是否有乙個好的態度，是消極態度的人還是積極的人？
是乙個遇到挫折馬上撤退的人，
是乙個遇到困難尋找解決辦法的人？
第二是可教性：是否虛心好學，
是否樂園接受新生事物？
這樣的人先溝通容易成功，這會增加你的信心。對於自稱什麼都知道，目空一切的人，要適當靠後，待你經驗豐富的時候再溝通，那時你有能力對付他們的問題和消極情緒。
●是個人有強烈需求的人：
1.事業需求：是否有追求，有改善自己的環境，改變自己的命運的願望。追求的願望越強烈，這個生意越適合他。
2.產品需求：是否有產品需求，如果得知此人對公司產品有特殊的需求，此人不僅可以成為忠誠的產品客戶，同時也容易加盟這個事業。
3.學習需求：網路網路營銷能使人們學到很多很多人生的知識，特別是生意、經營和管理知識，它被羅伯特?
清崎稱之為商業學校。這對於那些想從傳統學校之外學到真正致富和做生意經驗的人來講，具有巨大的吸引力。
■如何對待總是敷衍你的人？有時侯，你同潛在客戶講得非常好，潛在客戶說要回去想想。過了一段時間你又打**去問想得怎麼樣了，得到的答覆是：
還在想。如此往返多次，你總是得到這樣的回答。
●如何對付這種人呢？
1首先你要判斷他們是不是在敷衍還是在真正考慮。如果超過三次這個人說自己還在想，並沒有具體的問題要問你，那就意味著他根本沒有想
2如果他認真地思考，認真地看材料，他總會有這樣那樣的問題。沒有問題就是沒有在想。
對於這樣的人，你必須找機會再和他們約定時間，當面交流一下，解決他敷衍你的原因，然後對症下藥，再詳細介紹事業或科士威產品，讓他真正重視起來。他們如果開始問問題，那就是證明他們在考慮了，否則如果再敷衍你，你就應暫時先把他們放置一邊。
當然，還有其他方面可以進行分析，選出優先項，然後先易後難，找對防範，有效溝通，這就是分析新人的目的。
新人起步成長過關重點(老業主對照檢查,新業主務求做到位) 一、 學會如何註冊。
二、 學會如何購物。
三、 學會如何設定接受獎金銀行資料。
四、 將個人行銷**和兩個論壇尤其是bbs論壇的內容全面看一遍，針對不了解的問題諮詢推薦人。
五、 學會講opp，反覆練習，做到張口就來。opp要點:自我介紹、當前形勢、公司實力、經營模式、產品、制度、機會、促單。
六、 參加團隊組織培訓，每會必到，做好記錄，積極排麥分享。
七、 買《直銷勝經》，反覆閱讀。
八、 學會發帖子、做部落格。溝通朋友學會利用abc,abc是溝通的最有力的工具。
九、 列出近期月目標，如達到500比等，並制定工作計畫，如每天發多少貼，溝通多少朋友。學會利用abc。
十、 配合小組領導人利用聊天室或qq多人語聊進行小組交流，及時解決運作中遇到的問題。
如何進行有效的溝通
第一章如何進行有效的溝通 1 銷售員需要與不同角色 不同地位的人進行交流和溝通 通過溝通，客戶接受 認同你所傳達的資訊 通過交流，與同事或上司間的工作配合得更加默契。銷售員日常的交流和溝通涉及到各式各樣的活動 產品介紹 專案組建 演講以及談判等。溝通概述 溝通的定義 溝通是為了設定的目標，把資訊 思...
如何有效的與客戶溝通
採購銷售助手 不管是從服務營銷還是產品營銷，良好的溝通技能是營銷的基礎。雖然語言溝通是人類具備最基本 最普遍的天性，但是在營銷過程中要做到有效地與客戶溝通也並是是一件簡單的事，憑我個人多年的經驗，在與客戶溝通之前應該考慮以下幾點 1 知己知彼，百戰不殆 不管是發展新客戶還回訪老客戶，事先要拜訪的物件...
如何進行有效的績效溝通
績效溝通反饋是績效管理的乙個重要環節，是基於考核期間績效指標達成情況進行分析說明的乙個過程。績效溝通反饋主要由考評者與被考評者進行交流，主要是對考核期間目標以及績效達成情況進行回顧，對指標達成進行原因分析找到改進的機會，並制定相應的績效改進措施。在溝通過程中，被考評者需及時做好記錄，與考評者將未達成...