四、 客戶怕身份證登記後，洩露個人資訊，又擔心身份證會被挪作它用，請問你會如何處理？
答：：登記客戶身份證只是為了日後能準確無誤地識別購買者的身份，避免冒認，誤認等的錯誤出現，而客戶個人資訊是絕對保密的，我們會有安全的資料庫，而且配有專人進行監管，而身份證被挪作它用的事件從未有過，所以這方面你大可以放心。如果你還不放心的話，可以在身份證影印件上註明此身份證得用途。
五、 遲些看定點才，不急？擔心做了誠意金登記後不買，會有手尾？請問你會如何說服客戶？
答：我們的誠意金登記開盤前就會取消，況且這些都是一些簡單的登記，登記不代表你必須購買，到開售你有自由選擇買或者不買的權利，買就可以享受多些折扣優惠，不買我們也不會收取您任何費用，登記的時候我們會有乙份登記表，人手各執乙份，上面會詳細列明相關登記的內容與規則。你看我們每次開售都會有幾百台客戶參加登記，如果他們只是抱著來看看的心態我想也不會參與任何登記，因為他們也會怕麻煩，而他們最後選擇登記，是因為他們覺得這個小區的生活氛圍就是他們想要的，這個樓盤是值得信賴的。
六、 你們的分攤好大啊，147方不見了20方，實用太低了，樓梯房實用率比你們高多了？請問你會如何應答？
答：首先，樓梯房很少設計入戶大堂，而且就只有一條樓梯出入。分攤的部分就顯然可以看出來了，但電梯房主張的是高檔的小區環境，入戶大堂一般設有門禁，增加私密和安全度。
電梯房除了有走火後樓梯外，更重要的是增加了電梯，一般的電梯房出來的走道會設計得比較寬敞。上面所說的也是要每戶分攤。每個人換房子也希望越換越高檔，這些都是高檔房子必須要素。
比方說送家私，如果你買得比較少，但要送的是樓梯房，一般別人都會要求收取運費，而電梯房的就可以免費用。道理就顯然易見了。其實你再仔細看看就會發現147㎡單位有個7方的入戶花園和乙個13方的空中花園，根據建築規定，入戶花園計算一半面積，如果算上這贈送的一半花園面積，這套房子的實用面積其實就達到了136方，還有一些飄窗位置，其實使用起來真的接近百分百。
這一資料對於電梯房來說算是很高的了，而且我們的通道和入戶大堂相信您也看到了，舒適而寬倘，盡顯氣派。
七、 客戶需求120方，如何說服客戶選擇106㎡、130、138或者147㎡單位？
答：1、推介106方：106方南北對流，通風透光，私家入戶花園只計一半面積。
雙陽台設計，生活休閒兩不誤。270度全景大飄窗，視野更開闊。空間精簡實用，適合自用或投資，用106方的價錢可以買到120方的功能，可謂是物超所值。
如果只想買來結婚用，這個就適合小口之家，還有乙個房間可以用作書房或客房了。
2、推介130方：130方南北對流，戶型方正實用，雙陽台設計，生活休閒兩不誤。5.
5公尺寬大廳設計，景觀露台，戶戶園林美景盡收眼底。入戶花園只計一半面積，前庭後院更顯豪宅氣派。超大主人套房，更顯身份。
多買10方，更加舒適。
3、推介138或147方：138或147方單位是我們單邊設計戶型，雙陽台設計，前庭後院，l形空中花園，入戶花園只計一半面積。房間對外戶戶美景，三面採光，視野更開闊。
廚房l型設計，生活更方便。n+1創新設計，多變靈活空間，138或147方還可以改為四房，兒女回來探望父母也有足夠的空間享受天倫之樂，的確是值得考慮的單位。
八、 客戶擔心不買要退誠意金手續複雜，遲遲退不了？又或者沒得退？你會如何消除客戶疑慮？
答：如果開售當天不能成功選房，誠意金將在開售的15天之內全額無息返還給您，而且不收取任何手續費用，請放心，我們這發展商也不是第一次做樓盤，而且還是一家實力雄厚的公司，由香港發展到內地，一直都有很多的追捧者，這次下誠意金的客戶有部分還是追著開發商過來下過誠意金的客戶，如果沒得退又或者手續過分麻煩他們還會再來嗎？服務行業最重要的就是誠信和服務，這一次假如您沒有成功選房我們還是會期待下次您能再次光臨。
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