▲強調客人受益
由於客人對產品價值和品質的認識程度不一樣，楨的**，有些客人認為合理，而有些客人則感到難以承受。在這種情況下，迪和引導，促進其購買行為。
▲給客人進行比較的機會
前廳接待人員可根據客人的特點，向他推薦兩種或三種不**型、**的客房，供客人比較、選擇，激發客人的潛在需求，從而增加酒店收益。如乙個看上去很有身份的商人，要訂乙個普通標準房，提供給客人選擇，並加以描述性語言，可能會收到比較好的效果。在推銷過程中，接待員應避免將自己的觀點強加於客人，切記接待人員的責任是推銷，而不是強迫對方接受。
過分的「熱情」會適得其反。某些時候，即使客人因員工的堅持而勉強接受了某種房間，酒店多賺了一些錢，但永遠補償不了他因被迫接受而以後可能不再光顧該酒店的損失。因此，應尊重客人的選擇，即使客人最終選擇了一間較便宜的或相對檔次較低的客房，也要表示贊同與支援。
▲堅持正面的介紹
前廳接待員在介紹不同的房間以供客人比較時，要著重介紹各型別客房的特點、優勢給客人帶來的方便和好處，指出它們不同
接待員應善二將客房或客房所處環境的不利因素轉化為給予賓客的便利。
▲利益引導法和高碼討價法
利益引導法和高碼討價法，是客房部兩種有效的銷售技巧，可以在客房銷售過程中加以運用。利益引導法是對已預訂到店的客人，採取給予一定附加利益的方法，使他們放棄原訂預訂客房，轉向購買高一檔次**的客房。高碼討價法是指在客房銷售中向客人推薦適合其地位的最**格客房，根據消費心理學客人常常接受待員首先推薦的房間。
如果客人不接受，再推薦**低一檔次的客房，並介紹其優點。這樣由高低，逐層介紹，直到客人做出滿意選擇。高碼討價法適合於向未經預訂 、直接抵店的客人推銷客房，從而最大限度地提高**客房的銷售量和客房整體經濟效益。
▲適當讓步法
因為在市場經濟條件下，市場的多變性決定了**的不穩定性，**因不同客人而導也早已成為十分正常的現象。所以對於確實無法承受門市**的客人，適當地給予優惠也是適應市場、適應競爭的重要手段，否則，就會出現將客觀人主動地關到競爭者手中的現象。但要注意優惠幅度應控制在授權範圍內，並要求員工盡量不以折扣作為達成交易的最終手段，並配全各種獎勵措施，鼓勵員工銷售全價房。
如家酒店客房銷售技巧
酒店營銷有技巧，如何做好酒店營銷，使你的酒店生意興隆，顧客盈門呢？在酒店的經營收入中，客房的收入佔據了酒店收入 的一大部分，可以說，酒店客房的收入直接關係到了酒店的整體收入是否盈利。那麼做好酒店客房的營銷 就顯得尤為重要。做好酒店客房 是顧客選擇價錢貴的豪華的客房可以增加酒店的收入。在各飯店中，酒店...
怎樣使銷售技巧培訓更有效
怎樣培養歸零心態 對於組織者來說，讓受訓人員的心態歸零並不是件容易的事，因為很多銷售人員往往高高在上，自以為是的心態較普遍。筆者在組織培訓時，採用兩個方法來解決注意問題 首先 針對培訓內容，設計一系列開放式問題，當場提問，由於對答案中模稜兩可 一知半解者較多，甚至完全不清楚的也不少，於是要求聽完課後...
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