業務流程管理

什麼樣的企業需要實施bpr?

第一類企業：身陷困境，走投無路，迫於形勢，準備背水一戰；若能借助「重組」，衝出困境，那就能使企業獲得新生，柳暗花明又一村。這裡所謂「困境」，是指成本高出競爭對手幾倍，產品次品率高出別人幾倍，或者顧客對他們的產品已怨聲載道，到了忍無可忍的地步。

「重組」是企業唯一的出路，關係到企業的生死存亡。

第二類企業：當前日子還過得去，暫時看來財政狀況是令人滿意的。換句話說，公司尚未遇到真正的麻煩，然而公司領導班子似乎有一種感覺，預見到即將有暴風驟雨來臨，可能給他們帶來嚴重問題，甚至威脅他們成功的基業。

這些公司有遠見，未雨綢繆，把決心下在要緊關頭，與其走下坡入逆境，不如著手實施「重組」。

第三類企業：正處於巔峰時期，不要說眼前沒有困難，即使是看得著或想得到的將來也不會有什麼大問題。這些公司的領導班子不安於現狀，雄心勃勃，勇於進取。

「重組」被看作提高競爭優勢的好機會。把競爭對手甩得更遠，把競爭障礙築得更高，使自身被市場緊隨者趕超的可能變得更小。正象一句頗費思量的妙語所說：

真正卓有成效的公司，其標誌是捨得丟棄長時間有成效的東西。

流程體系模型的基本結構在邏輯上分為四層，分別為業務主線、業務模組、職能實現、工作步驟描述整個流程體系。