凡本公司員工必須作好自身工作,遵守公司的一切規章制度;
公司員工應熟悉公司各項收費標準;
每躺活都應當給客戶留下公司名片;
所有員工中途不允許離崗;
應服從上級指揮、不得中途串崗;
員工不得偷看客戶物品;
工作時盡量保持多做事少說話,不得向客戶問東問西;
員工在工作時愛惜公司及客戶的物品,要為公司節約成本,不得浪費;
不得在客戶家工作時亂扔垃圾;
在為客戶服務時要替客戶多著想、節約用水、用電、離開時要將水、電、氣、窗戶等關上才離開;
嚴禁拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司同意私自丟活,降價。
全體員工應同心同德,共同遵守各項規章制度,共同維護公司形象。
在工作中如遇到什麼問題,應當及時向上級反映,不得自做主張。
不做服務範圍以外的事,客戶要求保潔員做服務範圍以外的工作時,保潔員應當首先告知公司,得到公司許可後,方可進行。
幹活過程中,在客戶家中不抽菸;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
靠右行不准併排行走,與賓客同乘電梯時請賓客先行或不乘為好,員工應在指定的工作區域範圍內活動。
不准串崗,確因工作需要離開,應事先得到上級的許可。
員工嚴禁進入客戶所在區域,確因工作需要進入者,應先得到同意後方可進入。
員工請事假須提前向上級申請,向上級說明請休假原因,批准後方可休假。
服從公司與客戶的檢查,如不合格及時糾正。
服從上級分配,按時,按量完成當天任務,自覺遵守公司的各項規章制度,要愛護公司及客戶的財產等。
損壞機器和一切裝置工具,按公司規定賠償。
不允許在客戶家吃喝。
每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。
公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標抓。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。
搬運過程當中,搬運工人應服從班組長指揮,協調一致。
對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
對待業務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業務。
不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,有問題應及早反映解決。
幹活過程中,在客戶家中不抽菸;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
中午期間嚴禁喝酒。
工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。
全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
凡本公司員工必須作好自身工作,遵守公司的一切規章制度;
公司員工應熟悉公司各項收費標準;
每躺活都應當給客戶留下公司名片;
所有員工中途不允許離崗;
應服從上級指揮、不得中途串崗;
員工不得偷看客戶物品;
工作時盡量保持多做事少說話,不得向客戶問東問西;
員工在工作時愛惜公司及客戶的物品,要為公司節約成本,不得浪費;
不得在客戶家工作時亂扔垃圾;
在為客戶服務時要替客戶多著想、節約用水、用電、離開時要將水、電、氣、窗戶等關上才離開;
嚴禁拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司同意私自丟活,降價。
全體員工應同心同德,共同遵守各項規章制度,共同維護公司形象。
在工作中如遇到什麼問題,應當及時向上級反映,不得自做主張。
不做服務範圍以外的事,客戶要求保潔員做服務範圍以外的工作時,保潔員應當首先告知公司,得到公司許可後,方可進行。
幹活過程中,在客戶家中不抽菸;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
1、 每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。
2、 公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標抓。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。
3、 搬運過程當中,搬運工人應服從班組長指揮,協調一致。
4、 對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
5、 對待業務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業務。
6、 不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,有問題應及早反映解決。
7、 幹活過程中,在客戶家中不抽菸;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
8、 中午期間嚴禁喝酒。
9、 工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。
10、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
一、新到客戶家後,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;並讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證影印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事,並記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態度。
三、服務時間必須穿工作服上崗。如發現工作服破損,或沾上難以清洗的汙漬,必須按原價賠償。
四、把客戶家當做自己家一樣,協助客戶節約開支。必須使用業主指定的個人生活用品。
五、客戶在與不在,不准私自看電視和亂翻櫥櫃、抽屜等。
六、未經得客戶同意,不能隨便撥打私人**,更不能把客戶家的**告知別人。
七、不經客戶同意不准私自外出。如有特殊情況,應向客戶說明,徵得客戶同意後方能外出。
八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規定的服務專案,要立刻道歉,並積極改正,取得客戶的諒解。不准隱瞞,或尋找理由為自己作辯護。
九、嚴格執行公司的分食制規定,在吃飯或休息時,盡量迴避客戶的生活空間。
十、不可強行讓客戶增加休息或工資,不准打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒,特別是不開心的時候,要越加注意。
十二、協議簽訂後,一切都要參照協議執行。
1. 凡本公司員工必須作好自身工作,遵守公司的一切規章制度;
2. 公司員工應熟悉公司各項收費標準;
3. 每躺活都應當給客戶留下公司名片;
4. 所有員工中途不允許離崗;
5. 應服從上級指揮、不得中途串崗;
6. 員工不得偷看客戶物品;
7. 工作時盡量保持多做事少說話,不得向客戶問東問西;
8. 員工在工作時愛惜公司及客戶的物品,要為公司節約成本,不得浪費;
9. 不得在客戶家工作時亂扔垃圾;
10. 在為客戶服務時要替客戶多著想、節約用水、用電、離開時要將水、電、氣、窗戶等關上才離開;
11. 嚴禁拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
12. 工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司同意私自丟活,降價。
13. 全體員工應同心同德,共同遵守各項規章制度,共同維護公司形象。
14. 在工作中如遇到什麼問題,應當及時向上級反映,不得自做主張。
15. 不做服務範圍以外的事,客戶要求保潔員做服務範圍以外的工作時,保潔員應當首先告知公司,得到公司許可後,方可進行。
16. 幹活過程中,在客戶家中不抽菸;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
1. 凡本公司員工必須作好自身工作,遵守公司的一切規章制度;
2. 公司員工應熟悉公司各項收費標準;
3. 每躺活都應當給客戶留下公司名片;
4. 所有員工中途不允許離崗;
5. 應服從上級指揮、不得中途串崗;
6. 員工不得偷看客戶物品;
7. 工作時盡量保持多做事少說話,不得向客戶問東問西;
8. 員工在工作時愛惜公司及客戶的物品,要為公司節約成本,不得浪費;
9. 不得在客戶家工作時亂扔垃圾;
10. 在為客戶服務時要替客戶多著想、節約用水、用電、離開時要將水、電、氣、窗戶等關上才離開;
11. 嚴禁拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
12. 工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司同意私自丟活,降價。
13. 全體員工應同心同德,共同遵守各項規章制度,共同維護公司形象。
14. 在工作中如遇到什麼問題,應當及時向上級反映,不得自做主張。
15. 不做服務範圍以外的事,客戶要求保潔員做服務範圍以外的工作時,保潔員應當首先告知公司,得到公司許可後,方可進行。
16. 幹活過程中,在客戶家中不抽菸;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
兼職服務人員的管理規定
餐飲兼職服務崗位的管理規定 為了更好的服務會員客戶及酒文化餐飲的接待,提高會員中心各會員部經理的工作積極性,以及對各員工入職以來的肯定,經研究決定,從2012年12月起會員部經理負有兼職服務酒會的職責。為使餐飲服務更加規範現制定如下規定 一 要求 1 兼職服務人員每天上班後告知餐飲主管是否能參加當天...
超市服務人員服務規範
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康樂服務人員的服務禮儀
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