第１講企業組織設計概述
【本講重點】
現代企業組織設計的涵義
現代企業組織設計的主要內容
現代企業組織設計的重要特徵
企業一、二、三線比例結構的調整
企業生產經營職能比例結構的調整
現代企業組織設計的內容
現代企業組織設計的涵義
圖１－１現代企業組織設計的涵義
１.組織的涵義
所謂組織是指組織結構。所謂組織結構，港台稱為組織架構，內地亦稱組織體制。但這些措辭並沒有本質的區別，可統一稱為組織結構。
２.設計的涵義
（１）新企業的設計
所謂設計一般指向新企業。比如說對一種新產品或者對乙個新企業進行一套設計。
（２）老企業的再設計
老企業根據變化了的內部條件和外部環境，也要進行一些組織的變革。這種組織變革實際上也是一種設計，但只是一種在原先設計基礎上的再設計。
３.現代的涵義
所謂現代是指在現代組織理論指導下的組織設計，它主要是針對傳統組織理論而言的。
（１）組織理論
組織理論是管理理論的乙個重要組成部分。管理的職能包括計畫、組織、控制、領導，組織是其中的乙個重要部分。所以組織理論是管理理論的乙個重要部分。
（２）傳統組織理論
傳統組織理論又稱古典組織理論，是指以泰羅、華約爾為代表的科學管理時代的組織理論。
（３）現代組織理論
現代組織理論，是針對傳統組織理論而言，指近二三十年發展起來的組織理論，以及在這個理論指導下的新觀念、新制度、新方法。
現代企業組織設計的主要內容
１.概述
現代企業組織設計的內容主要包括六個方面。這六個方面又可以分為兩組，即結構本身設計和執行制度設計。
圖１－２現代企業組織設計的主要內容示意圖
２.六項主要內容
（１）職能設計
職能設計是指企業的經營職能和管理職能的設計。企業作為乙個經營單位，要根據其戰略任務設計經營、管理職能。如果企業的有些職能不合理，那就需要進行調整，對其弱化或取消。
（２）框架設計
框架設計是企業組織設計的主要部分，運用較多。其內容簡單來說就是縱向的分層次、橫向的分部門。其縱向和橫向的一般模式可表示如下：
圖１－３縱向「金字塔」模式
圖１－４橫向「鏈條」模式（以管理層為例）
（３）協調設計
協調設計是指協調方式的設計。框架設計主要研究分工，有分工就必須要有協作。協調方式的設計就是研究分工的各個層次、各個部門之間如何進行合理的協調、聯絡、配合，以保證其高效率的配合，發揮管理系統的整體效應。
（４）規範設計
規範設計就是管理規範的設計。管理規範就是企業的規章制度，它是管理的規範和準則。結構本身設計最後要落實、體現為規章制度。
管理規範保證了各個層次、部門和崗位，按照統一的要求和標準進行配合和行動。
（５）人員設計
人員設計就是管理人員的設計。企業結構本身設計和規範設計，都要以管理者為依託，並由管理者來執行。因此，按照組織設計的要求，必須進行人員設計，配備相應數量和質量的人員。
（６）激勵設計
激勵設計就是設計激勵制度，對管理人員進行激勵，其中包括正激勵和負激勵。正激勵包括工資、福利等，負激勵包括各種約束機制，也就是所謂的獎懲制度。激勵制度既有利於調動管理人員的積極性，也有利於防止一些不正當和不規範的行為。
３.結構本身設計和執行制度設計的關係
結構本身設計包括職能設計、框架設計和協調設計，其實質是從企業的職能出發，設計部門和崗位之間的分工和合作。執行制度設計包括規範設計、人員設計和激勵設計，其實質是從結構本身設計出發，設計規章制度、人員的配備和控制。執行制度保證結構本身得以順利執行。
結構本身設計和執行制度設計互為表裡。如果說結構本身是硬體，那麼執行制度就是軟體，二者共同保證了企業組織的高效率運轉。
現代企業組織設計的重要特徵
【問答思考】
問：現代企業組織設計的重要特徵是什麼？
答：是全過程設計。全過程設計區別於傳統的企業設計，具有顯著的優點。
１.傳統企業設計的缺點
傳統組織設計的內容比較單一，僅側重於框架結構的設計。
框架設計雖然是組織設計的主體部分，但並不是組織設計的全部。
現代組織設計較傳統設計而言，不但包含框架結構的設計，而且發展為統一的全過程設計。
２.全過程設計的優點
（１）在框架設計前增加了職能設計
較傳統的組織設計而言，現代企業組織設計在框架設計前增加了職能設計，這不但使得框架設計有了科學的依據，而且避免了傳統的組織設計就事論事的弊端。
傳統的框架設計由於缺少對職能設計的科學研究，往往流於只依憑經驗和感覺的誤區。例如，有些公司在工作忙不過來時，就擴大機構、增加人員；反之，就縮小機構、減少人員。這種做法僅憑經驗感覺，就事論事，無疑是不科學的。
（２）從框架設計中分離出協調設計
傳統的組織設計，把協調設計和框架設計結合在一起。從理論上說，分工和協作本身是乙個問題的兩個方面，是統一的。所以，把協調設計和框架設計作為乙個整體來考慮，也具有其理論上的意義。
但是，從實踐上說，把協調設計和框架設計結合在一起的效果並不理想，往往重視了分工而忽視了協調，協調僅一筆帶過。
現代的組織設計在總結經驗的基礎上，把協調設計從框架設計中剝離出來，單獨作為乙個步驟來研究。這就要求在研究分工之後，再專門來研究協調方式。分工和協調作為兩個步驟，實際上是在分工的基礎上強化了協調，達到了分工和協調並重的目的。
【自檢】
某領導班子研究結構改革，討論三個改革方案：一是四部一室（既四個業務部門和乙個辦公室），二是五部一室，三是六部一室。最後認為：
四部一室太先進，六部一室太保守，中間狀態最合適。這樣，五部一室的分工方案敲定，組織設計結束。結合本節內容，談談這種做法的成因和可能導致的後果。
（３）結構本身設計和執行制度設計相結合
傳統的組織設計也包括規章制度的設計、人員的招聘培訓、工資獎勵制度，這實際上就是規範設計、人員設計和激勵設計。但這種執行制度設計往往和結構本身設計相分離。這就容易導致組織關係不順的後果。
組織關係不順的原因有兩種：一種是結構本身不合理；另一種是結構本身雖然合理，但執行制度不合理，例如人員的素質達不到要求，工資獎勵制度不能調動工作的積極性等，執行制度不合理往往就是由執行制度設計和結構本身設計相分離造成的。
因此，組織設計應該把結構本身設計和執行制度設計結合起來，以保證組織設計的順利實現。這種結合實際上就是全過程設計。
如果把結構本身設計叫做靜態設計，那麼組織的全過程設計就是動態設計。這種動態設計無疑是科學的。
３.組織與人事的劃分
從企業的實際情況看，現代企業組織設計的主要內容往往由兩個機構來共同承擔，即組織與人事。
圖１－５現代企業組織設計內容示意圖
【自檢】
日本的新熱鋼鐵公司設立了乙個重要部門，稱為總務部。它不是生活後勤的總務，而是生產和經營的總務，既管機構的設定，又管人員的招聘、培訓和工資獎勵。試結合組織和人事的分工，以及現代企業組織設計的全過程特徵，談談你的認識。
【對「企業組織設計內容」的小結】
現代企業組織設計的概述部分，首先闡述了現代企業組織設計這個概念本身涵義，即企業組織、設計、現代的涵義。
現代企業組織設計包含結構本身設計和執行制度設計兩方面的內容，其中結構本身設計包括職能設計、框架設計、協調設計；執行制度設計包括規範設計、人員設計、激勵設計。在六項主要內容中，框架設計為主要部分，其縱向「金字塔」模式和橫向「鏈條」模式尤可引為關注。
現代企業組織設計是全過程設計，六項主要內容作為乙個整體一同考慮。這較傳統企業組織設計而言，具有顯著的優勢。
企業職能結構的轉型
企業一、二、三線比例結構的調整
１企業一、二、三線比例結構的涵義
（１）企業
一、二、三線的涵義
企業的一線、二線、三線是個通俗的說法。
圖１－６企業
一、二、三線比例結構涵義示意圖
（２）比例結構的涵義
所謂比例結構就是企業裡有限的資源、資金、人員在企業裡的合理分配。
表１－１企業
一、二、三線比例結構表
２．「全能型」
（１）「大而全、小而全」的「三三制」
所謂「三三制」是指企業的一線、二線、三線的結構比例各佔三分之一。在這種比例結構中，二線和三線的比重太大，實際上是一種「大而全、小而全」的「全能型」結構。
這是一種落後的比例結構，也是我國傳統國有企業存在的問題之一。
（２）「全能型」的弊端
「全能型」結構的比例顯然是落後的，其弊端表現為以下兩個方面：①一線高效益、二線低效益、三線負效益。「全能型」的結構比例，一線的比重太小，這將導致整個企業效益低下。
②「全能型」的結構比例導致了企業領導精力的分散。企業的主業是搞生產經營，但「全能型」「大而全、小而全」的格局將使領導無法集中精力於生產經營。這顯然對企業是不利的。
３．從「全能型」轉向「專業型」
企業一、二、三線的「全能型」比例結構中，二線、三線的比重太大，這將導致整個企業效益低下。因此，必須按照「專業型」的方向進行改革。
（１）專業化、商品化、社會化的「三化」原則
圖１－７專業型改革的「三化」原則示意圖
（２）職能分離
按照「專業型」改革的「三化」原則，如果二線三線的比重太大，那就要進行職能分離。例如，剝離一些職能，讓位於社會上的其他專業公司。
通過對職能的逐步分離，建立合理的比例結構，最終實現企業
一、二、三線的比例結構，從「全能型」轉向「專業型」。
【自檢】
北京中美吉普公司是個汽車製造廠，生產轎車，但卻不配備轎車。公務用車通過「打的」和租賃解決，以節省開支。這顯然是一種商品化的做法。
現代企業管理課程綱要
第一章管理與管理者 基本知識點 理解管理的涵義 本質特徵和目的 了解管理的基本職能 把握管理者的角色和職責 理解管理者的基本技能。第一節管理概述 一 為什麼需要管理 一 任何集體活動都需要管理，管理是共同勞動的產物 管理是伴隨著組織的出現而產生的，是協作勞動的必然產物。二 管理是現代社會極為重要的社...
現代企業管理課程教案
財經學院楊舉華 一 課程定位 一 性質定位 高職管理類學生特別注重綜合職業能力的培養，促進理論知識的創新和整體素質的提公升。現代企業管理是一門涉及面廣 實踐性很強的綜合性課程。該課程為培養生產 建設 管理 服務第一線所需要的高素質技能型人才而設定，它在工商企業管理專業培養目標中定位為專業核心課程，它...
現代企業管理課程總結
在我們才開課的時候，老師讓我們分成好幾個小組，成立公司 其中，就有我們揚島奧勝達公司，在這個過程中，老師以劃分公司的方式將我們分成了若干個小組，每組五個人，我們對所給的任務，迚行分析和總結，老師通過這種方式，給予了我們實訓的機會，通過這種方式，我們對公司的成立有了一定的了解。在第二章的學習過程中，我...