80後 90後心理特點與品牌管理

2022-07-08 02:42:03 字數 1478 閱讀 3156

「80、90後」追求自我的個性、與眾不同,在獲得產品功能層面的基本利益外,還希望能夠獲得一種審美體驗、快樂感覺,表現出學識修養、自我個性、生活品味和社會地位。

他們在正在成為我國消費市場的中堅力量。「80、90後」一代接受了市場經濟、全球化、網際網路程序對消費觀念的洗禮,呈現出與其父輩迥然不同的特徵,對社會消費結構的影響越來越大。他們呈現出以下的消費特點:

(1)追求個性化的生活方式

「80、90後」從小處於家庭核心,形成了獨立、自我的個性,不滿足於標準化、模式化,有獨立的思考方式和價值觀,追求個性彰顯、與眾不同。他們標榜「我就喜歡」,崇尚有自己的風格,喜歡個性化、獨一無二的產品。網路成為「80、90後」生活中不可或缺的組成部分。

qq、msn是日常溝通方式,網上購物日漸成為主要購物方式。

(2)品牌消費意識很濃

受**、網際網路等現代傳媒營造出的消費文化影響,「80、90、90後」具有強烈的享受生活的意念。如上網、互動遊戲、旅遊、聚會、健身等,他們容易受到奢侈消費品的吸引,品牌消費意識很濃,電腦、***、數位相機等電子數碼類產品成為必需品,日常娛樂消費及旅遊消費比重增加。他們中相當一部分人講究排場,互相攀比,吃要美味,穿要名牌,玩要高檔。

(3)超前消費的觀念崛起

與他們父輩克勤克儉、量入為出的消費觀念不同,「80、90後」超前消費意識崛起,花錢沒有節制,掙多少花多少,很少考慮為將來而儲蓄,敢於花明天的錢,圓今天的夢。他們的經濟**一方面來自家長們的默默奉獻,很多「80、90後」即使走上了工作崗位,在生活上還是依賴父母,拿著父母的錢去購物、娛樂、享受;另一方面**於他們自己的收入。

80後、90後這一消費群體,對企業在品牌戰略規劃時有什麼樣的影響呢?

(1)品牌戰略的發展空間更為廣闊

由於「80、90後」希望獲得物質、精神的雙重享受,對產品的功能和情感需求都很大,企業在進行品牌戰略規劃時,就會獲得更廣闊的核心價值發展空間,無論從產品本身的差異點還是從消費者的情感出發,都能更容易地找出既能打動目標顧客又能與競爭對手產生鮮明區隔的核心價值,因此,企業的品牌戰略發展空間更為廣闊。

(2)情感型和自我表達型的品牌核心價值漸成主流

由於「80、90後」追求自我的個性、與眾不同,在獲得產品功能層面的基本利益外,還希望能夠獲得一種審美體驗、快樂感覺,表現出學識修養、自我個性、生活品味和社會地位。

(3)用奢侈品的概念打造中檔品牌

「80、90後」的品牌消費意識很濃但支付能力有限,這一矛盾使得他們一方面很大地透支了目前的消費水平,表現出了一定的超前消費意識;另一方面,很多消費慾望由於支付能力的限制還沒有得到滿足。因此,對企業而言,可以運用奢侈品的概念去打造乙個中檔品牌,這有兩層含義,一是通過產品、服務、人員、形象的組合打造乙個中高檔的品牌形象,讓消費者產生乙個高檔**的預期;二是利用實際**的中檔使消費者通過預期與感知的落差提高對品牌的滿意度!

(4)妙用氣質識別和使用者識別

氣質識別和使用者識別都是可以很快讓消費者產生初步的品牌印象並與品牌進**感交流的重要識別,企業可以通過對氣質識別和使用者識別的合理規劃更快地被「80、90後」追求個性、標榜「我就喜歡」的消費者所接受。

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