「三標一體」：質量、環境、職業健康整合型管理體系
1、目的
公司通過建立和有效地實施管理體系，以求達到下述目的：
a) 規範公司的質量、環境和職業健康安全管理體系的執行，適應顧客、員工及社會對工程質量、環境、職業健康安全管理的需求和期望，促進公司整體發展戰略目標的實現；
b) ；
c) 通過體系的有效執行，包括持續改進、預防不合格、不符合和環境汙染和職業健康安全事件的發生，以達到顧客和相關方的滿意。
2、 適用範圍
1) 本手冊適用的產品範圍是公司承建的房屋建築（礦山建設）、機電裝置安裝、市政工程、建築幕牆、金屬門窗的製作與安裝工程的施工及服務。
2) 本手冊適用的組織領域是公司總部、下屬二級單位，及其與管理體系有關的職能部門。
3、引用檔案
gb/t19001－2008 idt iso9001:2008《質量管理體系要求》
gb/t24001-1996 idt iso14001:2004《環境管理體系要求及使用指南》
gb/t28001-2011《職業健康安全管理體系要求》
gb/t50430－2007《工程建設施工企業質量管理規範》
4、術語定義
本手冊除採用上述三個標準中的術語和定義外，補充以下術語和定義。
1) 專案：一項合同所規定的承包內容(範圍)即為本手冊所指的乙個「工程專案」(或「建設專案」)，簡稱「專案」，可以是乙個單位工程或乙個專案工程或乙個獨立的交工系統。
2) 業主：通過合同，將建設專案交於本公司承建的授權機構(或人士)，即「gb/t19001-iso9001：2008標準」中的「顧客」，也稱「建設單位」或「甲方」。
3) 使用者：工程交付後的使用單位或使用人。
4) 產品：就本手冊而言，「產品」一詞是材料、半成品、構配件、工程裝置、施工半成品及建築物成品等的代名詞。
5) 物資：構成工程實體的原材料、半成品、構配件、工程裝置成品、半成品等。
6) 投標：按照國家法規規定的程式和業主提出的條件，參與獲得承包工程權利的競爭性活動。
7) 標書：「投標標書」的簡稱，即向業主表達本公司滿足業主期望和要求條件的正式投標檔案。
8) 監理：受業主委託對建設專案進行合同履約控制的機構。
9) 總包單位：對建設專案的全部建設內容進行總承包的施工(或總承包)企業及對建設專案施工階段內容進行總承包的施工企業。
10) 分包工程：通過與工程總包單位簽訂合同或協議承擔建設專案中的部分專業工程。
11) 公司、本公司的簡稱、自稱。
12) 二級單位：指納入公司管理體系，與公司統一認證的二級施工單位，有時亦簡稱各單位。
13) 部門：公司的職能處室或二級單位的職能科室。
14) 專案經理部：是為乙個建設專案而組建，被授權實施專案管理的機構。
15) 直管專案經理部：由公司直接派出管理人員對專案進行全面管理(不包括只派駐少數人員進行現場指揮協調的專案經理部)和非公司統一認證單位承建以公司名義簽署合同的施工任務而組建的專案經理部。
16) 分包單位：在公司簽約承攬工程專案中，分包部分專業工程任務的施工單位或勞務分包隊伍。
17) 單位工程：具備獨立施工條件並能形成獨立使用功能的建築物及構築物，為單位工程。
18) 分部工程：分部工程是單位工程的組成部分，可按專業性質、工程部位或特點、功能、工程量確定。當分部工程較大或較複雜時，可按材料種類、工藝特點、施工程式、專業系統及類別等將分部工程劃分為若干子分部工程。
19)分項工程：是指分部工程的組成部分，是施工圖預算中最基本的計算單位。它是按照不同的施工方法、不同材料的不同規格等，將分部工程進一步劃分的。
20) 工序：組成分項工程施工流程的施工工藝、步驟。
21) 工程裝置：工程專案中，將歸業主(使用者)所有並使用的裝置。
22) 施工裝置：本公司用於工程施工的機具裝置。
23) 隱蔽工程：指後續的工序完成後不能被看見的工序，以及工程交工時將被覆蓋、包裹、掩埋而不再暴露的工程部位。
24) 施工組織設計：是用來指導施工專案全過程各項活動的技術、經濟和組織的綜合性檔案，是施工技術與施工專案管理有機結合的產物，它體現了實現基本建設計畫和設計的要求，提供了各階段的施工準備工作內容，協調施工過程中各施工單位、各施工工種、各項資源之間的相互關係。
25) 專案技術負責人：專案經理部對工程專案的技術工作全面負責的技術負責人。
26) 管理體系：公司建立的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的總稱。
27) 管理方針：包括公司的質量方針、環境方針和職業健康安全方針的總稱。
28) 管理目標：包括公司的質量目標、環境目標和職業健康安全目標的總稱。5、 5、管理方針
公司最高管理者在廣泛徵求意見的基礎上，組織制定了公司的管理方針。管理方針為：
追求卓越，奉獻精品，關愛生命，造福社會
公司的管理方針體現了公司對質量、環境和職業健康安全的承諾，規定了公司管理體系的宗旨和持續改進的方向，與工程設計、施工、驗收及質量驗收評定標準是協調的，與環境保護、職業健康安全管理的法律法規要求是一致的，為制定和評審管理目標提供了框架。
公司管理方針的內涵是：
追求卓越：要求全體員工必須樹立爭先創優的意識，自覺遵守法律法規及相關要求，不斷追求卓越的工作業績，通過高質量、高效率的工作，實現管理體系的持續改進。
奉獻精品：以顧客為關注焦點，滿足和超越顧客的需求，搞好施工過程策劃和控制及交付後服務，奉獻給顧客滿意工程和優質服務。
關愛生命：實行良好的職業安全健康管理，關注員工的安全健康，嚴格遵守法律法規要求，預防職業健康安全事故的發生，體現了公司以人為本的管理思想。
造福社會：表明了公司遵守法律法規和其他要求，致力於改善企業環境行為，預防任何環境汙染事件的發生，實現造福於社會的鄭重承諾。
管理方針是公司長期遵循的原則，公司通過定期的管理評審對管理方針及其實現情況進行評審，以確保其適宜性、充分性和有效性。
6、管理目標和方案
公司管理目標由最高管理者組織制定，並與管理方針保持一致。根據公司的管理方針確定的框架，公司的管理目標量化為：
質量目標：單位工程一次交驗合格率100％
合同履約率100％
每年建立一定數量的省、市級以上優質工程（具體專案在年度工程創優計畫中確定）
不發生顧客重大質量投訴
質量事故率為零。
環境目標：
噪音及汙染物的排放符合國家及地方**要求
施工現場社群居民投訴解決及時率100%
環境事故率為零。
職業健康安全目標：
杜絕重傷以上安全生產事故
輕傷率不超過3‰
職業病發生率為零。
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