一、管理體系
公司人裡資源管理工作主要包括人才招聘、員工培訓和員工管理等三個方面的內容。
1、人才招聘
人才招聘是公司員工團隊建設中的關鍵工作之一。人才招聘工作的重點有:人才需求分析、招聘渠道建設、人才選拔等。
2、員工培訓:
員工培訓是公司發展的動力之一。主要包括入職培訓和在職培訓兩個方面的內容。
3、員工管理:
員工管理是人裡資源工作的基礎部分,主要有檔案管理、員工考評、員工福利等。
公司人力資源管理體系
二、人才招聘
1、招聘原則
(1)公開、公正原則:公開、公正的原則是保證引進人才質量的前提條件。在招聘工作中,必須做到計畫公開,崗位公開,要求公開,考核和評價標準公正。
(2)平等和競爭原則:擇業面前人人平等,必須杜絕因為地域、民族、單位、學派等不同而帶來的歧視現象。考核過程中引入競爭機制,原則上每個崗位應有五人以上的應聘者。
(3)迴避原則:公司允許員工向公司推薦人才(一般來說親屬除外),但應遵循迴避原則,面試考核人員不應與應聘人有特殊關係。如果遇有同學、朋友等來應聘,面試考核人員應主動迴避。
保證被推薦人和其他應聘者在同樣的標準下接受考核。
(4)保密原則:招聘考核人員必須注意自身言行,嚴守公司機密,在招聘過程中,妥善保管公司有關資料檔案。另一方面,招聘考核人員還應為應聘者嚴格守密,不准將應聘者情況隨意透露給他人。
2、招聘流程
(1)需求分析:公司各部門根據業務發展、工作需要以及人員使用狀況進行人才需求分析。若考慮招聘新員工時,須考慮如下幾個問題:
第一、是不是一定要?
第二、要什麼樣的人?
第三、要來做什麼?
第四、什麼時候要?
(2)招聘申請:各部門進行人才需求分析之後,提交需求員工《崗位說明書》及《員工招聘申請表》,報人力資源部。人力資源部
根據各部門彙總情況,提出公司招聘計畫,報總經理批准。
(3)招聘實施:經總經理批覆後,由人力資源部按照招聘計畫組織實施招聘工作。
(4)渠道選擇:內部渠道為主,外部渠道為輔;外部渠道以校園招聘為主、人才市場招聘為輔。
(5)人才選拔:招聘工作人員按照以下步驟實施人才選拔工作。
第一、初選:人力資源部對所有應聘材料通覽後,挑選基本條件合格者,發出面試通知。
第二、面試:由人力資源部組織對所有參與面試人員進行初步考核,填寫面試記錄表。考核其基本素質、品質等。
主要考核內容包括:個人修養、工作責任心及敬業精神、工作穩定性、工作環境的適應性、分析判斷能力等。
第三、複試:由擬聘員工直接上司對初步考核合格者進行複試。
第四、實習:由人力資源部安排所有複試合格人員到其應聘崗位進行為期1周的實習,由其直接上司安排具體工作。實習期間雙方不簽訂任何用工合同,公司負責提供實習生工作餐,不計發工資。
實習結束後,實習人員撰寫乙份實習報告,連同其直接上司做出的實習工作評估報告一同提交人力資源部作為是否錄用的參考。
(6)員工試用:人力資源部參照實習生實習報告及其直接上司的實習工作評估報告作出錄用決定,報總經理批准後向實習合格人員發出錄用通知,經過入職培訓後進入為期1—3月的試用期。試用期從實習期開始計算,試用期間,雙方簽訂試用合同,福利待遇按試用期標準算。
特聘人員經總經理批准後可不經過試用期。
(7)員工錄用:員工試用期滿,由本人提交轉正申請,經用人部門負責人審查並簽署具體意見後送人力資源部彙總,上報總經理審批。簽定正式的勞動合同,合同最低年限視員工崗位職務等因素而定,一般員工為三年、主管以上管理人員為五年。
所有勞動合同須經公司總經理簽字後方可正式生效。
(8)解除勞動合同:公司因下列原因,可對有關員工解除勞動合同:
第一員工因本人業務、技術水平等原因,經考核不能勝任工作要求;
第二、員工因違反國家法律法規和公司的規章制度;
第三、員工因勞動合同趨於屆滿;
第四、員工在勞動合同期內提出辭職。
解除勞動合同可由員工或公司各方提出,必須於離職前乙個月提出。
員工辭職時,應向其所在部門提交書面申請,經所在部門和人力資源部經理簽署意見後,報總經理批准後,開始辦理辭職手續。
離職人員應在一周內交還所有公司物品,結清帳務,辦好工作交接手續:
第一、向所在部門就自己的工作近況、詳細客戶檔案(包括國外客戶和國內生產商)、所有出貨情況、接手的所有單證和財務票據等,製成乙份書面的交接清單,由離職人員、公司指派的交接人員和部門經理三方做完整的交接工作,並在交接清單上簽名確認。
第二、辭職者除私人物品外,不得帶走屬於公司的任何東西,包括工作筆記、公司的檔案資料書籍等,還有其它公司發放的辦公用品:如電腦、通訊工具、計算器、名片等,以及辦公桌、檔案櫃和公司辦公室等的鑰匙。所有公司物品交人力資源部簽收。
第三、入住公司寢室者還必須完成其私人物品的搬離,並交還所有公司提供的用品,由公司指定人員進行交接工作,簽收交接意見。
第四、財務部負責清點離職人員的所有財務款項,離職人員必須還清所有支款欠款等。結清離職人員應得的工資款項,並出具結算
證明。 第
五、所有交接清單和證明等必須附在離職申請表後面作為離職手續齊全的憑證。
重要涉密崗位員工辭職,必須作出書面承諾,保證不對外洩露公司技術秘密及商業機密。
人力資源部經理審核其離職手續齊全後,將其人事檔案調出,正式允許其離開。
3、工作體系
公司人才招聘工作體系
三、員工培訓
1、培訓類別
員工培訓是公司持續發展的動力所在。主要分為常規培訓和非常規培訓兩個方面。
(1)常規培訓:常規培訓是指公司各級各部門員工開展日常工作過程中必須經歷的學習過程,其主要目的是讓新員工快速掌握相關崗位的知識和技能,幫助老員工解決工作過程中碰上的一系列困難和困惑。公司常規培訓主要包括以下兩個方面的內容:
第一、新員工職前培訓:讓新員工能夠快速了解公司文化制度及相關崗位技能知識,使得他們能夠快速勝任相關工作;了解新員工個人職業規劃、目標追求等基本情況,並幫助新員工建立個人目標與公司目標相融合的價值意識;同時,開展新員工職前培訓,是公司錄用新人進入試用期的最後一項重要考核,將根據簡歷篩選、面試等環節選拔後參與培訓的人員在培訓期間的表現及培訓結果考核情況,決定進入試用工作的人員名單,為酒店員工質量和團隊穩定把好關口。
第二、在職員工技能培訓:針對在職員工在工作中碰到的各種困難情況,開展相應的時效性培訓課程,為其提供相應的建議性解決方案。
(2)非常規培訓:非常規培訓是指酒店在增強酒店文化建設和團隊建設過程中所開展的一系列學習性活動。其主要目的是增強廣大員工對工作的認同感,增進員工之間以及員工與酒店之間的溝通和了解。
酒店非常規培訓主要包括以下兩個方面的內容:
第一、是知識講座:通過開展團隊建設、生涯規劃、演講口才、服務禮儀等方面知識講座,增強員工的職業形象意識和溝通語言表達能力,拓寬員工的知識面,進而全面提公升酒店的服務形象。
第二、文化活動:通過組織和開展讀書會、體育競技等員工業餘文化活動,增強員工的情商修煉,加強員工之間的溝通和了解,全面提公升酒店員工的團隊協作能力。
2、實施方案
公司員工培訓工作參照《昆明金田經貿****員工培訓工作方案》和《昆明金田經貿****員工手冊》實施;
3、培訓體系
公司員工培訓工作體系
四、員工管理
1、檔案管理
檔案管理工作是公司人力資源部門的基礎工作之一,主要包括員工人事檔案、培訓檔案、考勤管理等。
人事檔案:人事檔案管理工作主要包括員工個人資料(包括個人簡歷、學歷證明、身份證明、技能證明、健康證明等影印資料)和人事檔案(部門、職務、入職時間等)的管理工作。
培訓檔案:培訓檔案是員工在公司的學習記錄情況。是員工職務晉級、工資晉級、技能考核等方面的重要參考依據。
2、日常管理
人力資源日常管理工作包括考勤管理和員工考核兩個方面。
(1)考勤管理:考勤管理工作包括上下班打卡情況的監督和記錄工作、員工病假事假記錄、礦工記錄、遲到早退記錄等記錄管理工作。詳細情況見《昆明金田經貿****員工手冊》
(2)員工考核:人力資源工作中非常重要的一項,就是配合公司總經理和各部門做好員工的考核和監督管理工作。其中員工考核包括業績考核和行為考核兩個部分。
第一、業績考核:考核員工優不優秀。主要對員工的工作成績進行評估和比較。
第二、行為考核:考核員工稱不稱職。主要對員工的工作作風、日常行為等進行考核。
詳細情況見《昆明金田經貿****員工手冊》
3、福利待遇
員工福利待遇管理包括薪資管理、社會保險、獎勵**等休假制度及培訓深造等方面的內容。詳細情況見《昆明金田經貿****員工手冊》
XX有限公司人力資源調查報告
社會調查報告 人力資源管理 前言眾所周知,員工離職意味著什麼,公司關鍵崗位員工離職甚至攸關企業的命運。這裡所謂的關鍵崗位,對於乙個服裝 公司而言,下屬各個店面的導購 店長這一類銷售人員可謂是關鍵。本文採用金蝶系統員工資料查詢及 回訪的方法,通過對xx 各大商場導購員離職情況的調查,對員工離職的影響因...
XX集團有限公司人力資源管理辦法
人 力 資 源 管理 辦 法 目錄第一章定崗定編管理規定 2 第二章招聘管理規定 7 第三章任用管理規定 13 第四章考勤管理規定 27 第五章薪酬管理規定 33 第六章培訓管理規定 42 第七章工作業績考核管理規定 49 第八章獎懲規定 50 第一節總則 第一條為建立科學組織架構體系,合理控制集團...
XX集團有限公司人力資源管理辦法 2019HR貓貓
xx集團 人 力 資 源 管理 辦 法 二 七年六月 目錄第一章定崗定編管理規定 2 第二章招聘管理規定 7 第三章任用管理規定 13 第四章考勤管理規定 27 第五章薪酬管理規定 33 第六章培訓管理規定 42 第七章工作業績考核管理規定 49 第八章獎懲規定 50 第一節總則 第一條為建立科學組...