課程時間：1天
課程目標：
提公升公司人員的禮儀和職業形象；了解掌握職場禮儀規範；樹立良好的個人和企業形象。
擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力，擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。
課程大綱：
一、職業化的精神
1、敬業-成功之本
2、文化認同
3、職業人道德
4、職業化心理特質
二、職業化的習慣
1、高效工作
2、善於溝通
3、團隊合作
4、從優秀到卓越的習慣
三、職業化的形象：
1、職業人的儀容規範
（1）精神狀態
（2）發部修飾
（3）如何畫個清新自然的上班妝
2、職業人的儀表規範
（1）職業著裝的三大原則
（2）職業著裝的七大禁忌
（3）服裝佩飾的三個原則
（4）職場著裝禮儀規範及技巧
女士職業著裝：商界人士約定俗成地認為：套裙是商界女士在正式場合的首選服裝。
商界女士穿套裙時的配飾基本守則是：不允許佩帶過度誇張「女人味」的耳環、手鐲、腳鏈等首飾。
3、職業人的儀態規範
儀態是商務活動的重要組成部分。
而乙個人的儀態則充分表露了個人的思想、情感以及對外界的反應，無論是有意識還是無意識。另一方面，乙個人的儀態基本上體現了他的文化教養，社會地位、個人品味和性格特徵。體現著企業對外形象。
儀態語言
（1）人體型的分類
（2）優雅形體的練習
（3）站姿優雅而專業的站姿
（4）坐姿坐姿的幾種型別
（5）走姿走姿的要點、引領的禮儀
（6）蹲姿如何在整理物品時呈現優雅的蹲姿
（7）手勢語
（8）職場的界域語
資訊的完全傳達=（7%）講話內容+（38%）語音語調+（55%）視覺感受
四、職場辦公禮儀
1、職場問侯禮
（1)招呼禮
（2)鞠躬禮
2、語言溝通的禮儀
（1）溝通禮儀—如何說
（2）溝通禮儀—說什麼
（3）溝通的禁忌
（4）上下級的溝通禮儀
3、**的禮儀
（1）**形象90%靠聲音傳達
（2）**的撥打禮儀
（3）**的專業接聽禮儀
4、待客禮儀
（1）奉茶的禮儀
（2）位次的禮儀
5、行進中的位次禮儀
（1）常規的禮儀
（2）樓梯的禮儀
（3）電梯的禮儀
（4）出入房門的禮儀
五、商務禮儀
1、名片的禮儀
(1)交換名片的順序
(2)名片的遞交
(3)名片的接受
(4)名片的收存
2、介紹的禮儀
(1)稱呼的禮儀
(2)介紹自己
(3)介紹集體
3、握手的禮儀
(1)握手的要求
(2)握手的順序
(3)握手的禁忌
4、乘車的禮儀
（1）上下車的禮儀
（2）座位的排列
職業化形象與商務禮儀培訓大綱
培訓目標 提公升職業人的職業形象和職業素養 了解掌握商務活動中基本禮儀知識和規範 樹立良好的企業形象。課程介紹 一 只有提公升職業素養，禮儀才能 發自於內 1 禮儀與角色 每個人在人生舞台上都要扮演一定的角色，在不同的場合 背景 不同的角色群中又往往扮演不同的角色 即角色轉換 或同時扮演多種角色。暈...
職業化形象
什麼是職業形象 職業形象是指你在職場中公眾面前樹立的印象，具體包括外在形象 品德修養 專業能力和知識結構這四大方面。它是通過你的衣著打扮 言談舉止反映出你的專業態度 技術和技能等。職業形象需要嚴格恪守一些原則性尺度。其中最為關鍵的就是職業形象要尊重區域文化的要求，不同文化背景的公司肯定對個人的職業形...
公司職業化形象的要點
首先是統一。在公司裡面，不管是買什麼東西還是用什麼東西，不管是裝飾品還是所用的器具，在視覺系統中應該要求統一，因為隔開就是分割的意思，就是不統一，不協調了。乙個公司要做到整體統一，就要把色系定調，裝潢擺設定位，都按照這個主軸去做。統一會提公升公司的整體形象。標準化與簡化。公司中使用的文書格式是否具有...