豐田公司全面招聘體系

豐田公司著名的"看板生產系統"和"全面質量管理"體系名揚天下,但是其行之有效的"全面招聘體系"鮮為人知,正如許多日本公司一樣,豐田公司花費大量的人力物力尋求企業需要的人才,用精挑細選來形容一點也不過分。

一、"全面招聘體系"內容

豐田公司全面招聘體系的目的就是招聘最優秀的有責任感的員工,為此公司做出了極大的努力。豐田公司全面招聘體系大體上可以分成6大階段,前5個階段招聘大約要持續5-6天。

第一階段豐田公司通常會委託專業的職業招聘機構,進行初步的顫選。應聘人員一般會**豐田公司的工作環境和工作內容的錄影資料,同時了解豐田公司的全面招聘體系,隨後填寫工作申請表。1個小時的錄影可以使應聘人員對豐田公司的具體工作情況有個概括了解,初步感受工作崗位的要求,同時也是應聘人員自我評估和選擇的過程,許多應聘人員知難而退。

專業招聘機構也會根據應聘人員的工作申請表和具體的能力和經驗做初步篩選。

第二階段是評估員工的技術知識和工作潛能。通常會要求員工進行基本能力和職業態度心理測試,評估員工解決問題的能力、學習能力和潛能以及職業興趣愛好。如果是技術崗位工作的應聘人員,更加需要進行6個小時的現場實際機器和工具操作測試。

通過1-2階段的應聘者的有關資料轉人的豐田公司。

第三階段豐田公司接手有關的招聘工作。本階段主要是評價員工的人際關係能力和決策能力。應聘人員在公司的評估中心參加乙個4小時的小組討論,討論的過程由豐田公司的招聘專家即時觀察評估,比較典型的小組討論可能是應聘人員組成乙個小組,討論未來幾年汽車的主要特徵是什麼。

實地問題的解決可以考察應聘者的洞察力、靈活性和創造力。同樣在第三階段應聘者需要參加5個小時的實際汽車生產線的模擬操作。在模擬過程中,應聘人員需要組成專案小組,負擔起計畫和管理的職能,比如如何生產一種零配件,人員分工、材料採購、資金運用、計畫管理、生產過程等一系列生產考慮因素的有效運用。

第4階段應聘人員需要參加乙個1小時的集體面試,分別向豐田的招聘專家談論自己取得過的成就,這樣可以使豐田的招聘專家更加全面地了解應聘人員的興趣和愛好,他們以什麼為榮,什麼樣的事業才能使應聘員工興奮,更好地做出工作崗位安排和職業生涯計畫。在此階段也可以進一步了解員工的小組互動能力。

通過以上四個階段,員工基本上被豐田公司錄用,但是員工需要參加第5階段乙個25小時的全面身體檢查。了解員工的身體一般狀況,和特別的情況,如酣酒、藥物濫用的問題。

最後在第6階段,新員工需要接受6個月的工作表現和發展潛能評估,新員工會接受監控、觀察、督導等方面嚴密的關注和培訓。

二、豐田公司到底招聘什麼?

豐田的全面招聘體系使我們理解了如何把招聘工作與未來員工的工作表現緊密結合起來。從全面招聘體系中我們可以看出,首先,豐田公司招聘的是具有良好人際關係的員工,因為公司非常注重團隊精神;其次,豐田公司生產體系的中心點就是品質,因此需要員工對於高品質的工作進行承諾;再次,公司強調工作的持續改善,這也是為什麼豐田公司需要招收聰明和有過良好教育的員工,基本能力和職業態度心理測試以及解決問題能力模擬測試都有助於良好的員工隊伍形『成。正如豐田公司的高層經理所說:

"受過良好教育的員工,必然在模擬考核中取得優異成績。"

品質是豐田公司的核心價值觀之一,因此,公司也在找尋對於工作質量有責任感的員工。小組面試的乙個主要原因,就是發現員工自己最感到驕傲的成就。

豐田公司的生產體系基於決策的一致性、工作輪換制、富有彈性的職業發展路線。這就需要頭腦開闊靈活,適應力強的員工隊伍,而不是因循守舊的教條主義者,豐田公司的全面招聘體系正是為此而設計的。

三、豐田公司全面招聘體系的主要特點:

1.不僅僅是招聘員工的技能,還要考慮員工的價值觀念。員工是否具備優秀的素質、持續改善精神、誠實可信等素質,對於員工基本價值觀念的考察可以得出相關的答案,全面招聘體系就是考察員工基於這些價值觀念的團隊精神。

2.必須為複雜的招聘過程付出時間和精力。通常豐田公司在招聘初級員工的面試時間達到8-10小時是非常平常的,一般可能高達20個小時,大量時間和精力的投人是取得人才的關鍵。

3.企業的需要和員工的價值觀以及技能相適應。小組工作制、持續改善和彈性工作制度是豐田公司的核心價值觀,解決問題能力、人際關係技巧、優良品質的追求是錄用員工的關鍵要素。

4.員工的自我選擇也是重要的招聘過程。豐田公司不論在招聘的初期,還是在長達6個月的試用期中,給予員工雙向選擇的機會,同時淘汰不能勝任的員工。

整個全面招聘體系需要應聘員工做出同樣的犧牲,員工需要花費大量的時間和竭盡全力才能得以人選。

豐田公司全面招聘體系

豐田公司全面招聘體系

豐田公司的全面招聘體系

豐田公司全面招聘體系對員工招聘的啟示

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