中大諮詢業務流程重組管理諮詢

2022-06-29 11:12:05 字數 1831 閱讀 8125

中大諮詢

您目前可能的疑惑:

無論如何進行分工方案的調整,依舊應對不了業務的變化,應對機制死板被動;

市場動態更新太快、形勢複雜多變,管理漏洞百出,資源調配不合理,上下級溝通不暢影響效率;

流程反應速度太慢,滿足不了客戶需要,企業利潤難以實現,流程重組乏力;

沒有一套適用的流程方案,難以建立優化體系,無法用有限的人力物力和時間達到最優利用

……我們的解答:

企業在現代化發展中由於業務流程不合理,造成了多方面的管理、溝通、調配問題,為幫客戶解決此類難題,我們將使用一系列的、可供具體專案選擇和定製的流程管理方案幫助企業管理和優化企業的業務流程,並從優化的業務流程中創造更多的效益。

我們的服務

服務內容

現有流程的分析與診斷,對業務流程進行評估;

流程優化與重組,進行業務流程優化效率分析;

新流程設計,包括業務流程體系設計、實施方案設計、資訊系統整合設計等;

流程管理培訓;

流程管理制度設計;

流程的績效評價體系設計。

服務過程

流程呈現:流程描述、流程解構、範圍定義方法

流程分析:流程環境、客戶、速度、質量、成本分析

流程優化:優化原則、線路優化、動力優化、壓力優化、資源優化、防錯設計

流程評估:流程屋評價方法、風險評價方法

幫助您實現的價值:

明晰流程邊界和介面,界定角色職責界定;

識別關鍵流程,提高資源有效利用率;

強化各個部門職能,建立分工合作、組合優化模型,增強企業競爭力;

降低流程的複雜性、取消流程非增值環節,降低出錯率;

提高流程反應速度,增強對市場變化的應變能力,提高客戶滿意度,增加企業價值

……廣東省某電力集團公司使用者工程事業部管理一體化(業務流程規範化)專案

專案背景:

廣東省某電力集團公司使用者工程事業部下設20家使用者類電力工程公司,主要分布在的5個不同區域,各下屬公司專業從事110kv及以下的電力設計、電力施工、電力試驗等業務,集團的年產值達50億,現有員工6000餘人,通過多年的業務發展已成為廣東省內具有一定影響的使用者工程集團公司。

隨著「主輔分離」的進一步深入,區域電力工程市場全面開放,集團公司高層充分認識到市場化競爭對公司的影響,決定主動攻城略地,確定公司對外拓展戰略目標,並與區域內的大客戶建立省內的長期戰略合作關係。但由於各下屬公司的屬地經營特點,業務運營中存在種種風險,如業務流程不規範等,因此,集團公司使用者工程事業部與中大諮詢進行管理一體化(業務流程規範化)專案的溝通洽談,期望對20家使用者工程公司進行業務流程的規範化設計,以達到公司的戰略目標,實現集團對業務運作的管理要求。

專案思路:

中大諮詢以「客戶為中心」的核心理念,運用「pim」落地實施模式進行專案設計:

流程設計:

a.流程管理現狀進行診斷分析及流程跟蹤;

b.以行業價值鏈為核心進行規範化業務流程設計。

流程試行:

a.制定業務流程試執行方案;

b.業務流程試執行的培訓、輔導及實施;

c.業務流程試執行反饋及修正。

機制建設:

a.編寫業務流程執行制度及操作手冊;

b.建立業務流程執行管理機制。

人才培養

a.專案參與:業務流程跟蹤梳理、業務流程設計群策群力、規範化業務流程學習宣貫、業務流程表單繪製、業務流程執行制度撰寫;

b.人員培訓:流程基本知識、群策群力知識、流程管理能力等。

效果實現:

調整後的組織結構配合流程的執行,減少了部門間的摩擦,提公升了相互間的配合度,流程執行更加高效;

按流程做事的思想深入員工層,增強員工以客戶價值為導向的服務意識;

培訓課程使基層員工學習主動性增強,中層管理人員的管理意識及能力有較大進步。

管理諮詢業務介紹

本項業務依託亞商獨創的企業競爭力分析三元體 csmp體系 對企業從市場 戰略 技術 資本 文化等多角度整體分析,通過一大批有著豐富的實踐經驗和諮詢技能的工商管理 市場營銷 財務 計算機及資訊科技專業的博士 碩士和學士隊伍,並依靠海內外專業研究機構 工商管理學院和大型跨國企業的高層權威學者和專家的支援...

管理諮詢業簡介

李靜濤2010.4.29 特點這是乙個朝陽的行業 這是乙個利國利民利企的行業這是乙個挑戰高薪的行業 這是乙個讓人羨慕的行業 只是乙個銷售智慧型的行業 這是乙個讓您快速成長的行業只是乙個有著良好職業生涯的行業 特點這是乙個競爭激烈的行業 這是乙個准入門檻很低的行業 這是乙個需要付出辛勤與汗水的行業這是...

業務流程重組的概念

從職能管理到面向業務流程管理的轉變 傳統的勞動分工理論將企業管理劃分為乙個個職能部門,各職能部門根據級別高低組成乙個樹形或金字塔式的結構,這即是 科層制 管理。科層制管理雖然有利於專業化勞動技能與管理技能的發展,也有利於企業的穩定。但這種管理組織注重的是 老闆 而不是顧客,沒有人對同級部門間的工作進...