，，【紅泰·售樓中心/網咖/科技街】物業
管理方案
四川雅居物業服務****
二零零八年六月二十日
【紅泰·商業部分物業管理方案】
為了妥善管理溫江【紅泰·翰城售樓中心/網咖/科技街】（下稱本物業），受紅泰公司委託，我公司將對本物業進行專業化管理及服務，特擬定本方案：
第一條物業管理服務內容：
一、 房屋公用部位的維護和管理：
共用部分是指房屋主題承重結構（包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等）樓梯間、走廊通道、大堂等相連部位。
二、 房屋共用設施裝置及執行的維護和管理：
1、 共用設施裝置是指共用的上下水管道、落水管、水箱、水幫浦、電梯、供電路線、照明、消防設施、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、物業管理用房和共用設施裝置使用的房屋等。
2、 建立維修服務回訪制度，有回訪記錄。
3、 檢查和大、中、小維修要有記錄。
4、 定期以及冬、雨季和天氣異常是對房屋和公共設施裝置、道路等進行檢查，發現問題立即上報安排搶修。
5、 對質量較差、易出問題的部位，應即使記錄備案，重點檢查。
二、 環境衛生：
1、 公共環境及環衛設施保持清潔。
2、 袋裝化垃圾處理，定時收取，日產日清。
三、 護衛內容：
1、 維護本物業區域內的公共秩序。
2、 實行24小時護衛服務，避免各種責任事故和重大刑事案件。
四、 交通秩序和車輛停放：
機動車輛須按物管人員指定位置停放。
五、 房屋裝飾裝修管理：
見《裝修守則》
第二條物業管理服務質量：
一、 房屋管理與維修：
1、 房屋外觀完好、整潔、保持設計原貌。
2、 房屋完好率達到75%以上、樓宇外觀美觀、整潔、無改變使用功能，無違反規劃亂搭亂建現象。
3、 房屋修復及時率達到90%以上，水電、電梯等設施隨報隨修，房屋土建方面的問題接報後三天內完成，維修合格率達90%以上。
二、 裝置管理：
1、 裝置及機房環境整潔，無雜物、灰塵及鼠害發生。
2、 裝置良好、執行正常，無重大事故隱患。
3、 制定裝置安全執行管理制度和操作規程，並有裝置維修保養、執行記錄，專人負責檢查及測試。
4、 供電系統24小時正常執行，出現故障及時排除。
5、 消防控制中心及消防系統完好，可隨時啟用。
6、 電梯按規定時間執行，安全設施齊全有效，附屬設施完好，轎箱及井道保持清潔。
7、 針對不同裝置定期保養、檢修、保持裝置正常。並有針對突發事件的應急措施，確保年度無故障執行時間達到90%以上。
三、 供電系統：
1、 按甲方要求實行供電正常執行，出現故障立即排除。
2、 限電、停電按規定提前通知業主，外線停電時，自備發電機送電不超過30分鐘。
四、 消防系統：
1、 消防控制中心及消防系統配備齊全（我公司只負責日常維護，如需更換或維修所有費用均由甲方承擔），可隨時起用。
2、 配備兼職消防人員，定期檢查，及時維護並做好預案演練。
3、 在明顯處設立消防疏散示意圖，照明設施，引路標誌完好，緊急疏散通道暢通。
4、 無因管理失誤，失職責任引發的消防事故。
5、 安排好消防控制室的24小時值班人員，出現險情及時處理、上報。
6、 負責安排相關人員上崗證的培訓。
五、 給排水系統：
1、 每月對二次供水蓄水設施裝置進行清洗、消毒，保持水池、水箱及周圍環境的清潔衛生，無二次汙染及隱患，操作人員健康合格證俱全。
2、所有排水系統暢通，汛期道路無積水，樓內、地下室及車庫無積水、浸泡發生。
3、 遇有事故，維修人員能及時進行搶修，無大面積泡水、泛水。
4、無因管理責任造成的長時間停水事故。
六、 市政公用設施管理：
1、公共配套服務設施完好，不隨意改變用途。
2、公用照明、設施裝置齊全，工作正常。
3、交通車輛管理執行有序，無亂停亂放現象。
七、綠化管理：
定期對物業管理區域內的花草樹木進行養護，無破壞、踐踏及隨意占用現象
八、環境衛生管理：
1、實行標準化清掃，垃圾日產日清，公共走道、地下室、天台等所有公共場所保持清潔，無隨意堆放雜物和占用現象。
2、商業網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象。
3、房屋的公共樓梯、扶梯、走道、地下室等部位保持清潔，不隨意堆放雜物和占用。
4、設有垃圾箱、果皮箱等保潔裝置。
5、清潔滿意率達到85%以上。
6、房屋公共部位、公用設施裝置無蟻害。
8、地面無積塵、積水、汙漬，無長時間堆放的垃圾，無菸頭、紙屑及果皮。
9、牆面無積塵、汙漬、蜘蛛網；目視牆壁乾淨無黃漬。
10、天花板無積塵、汙漬、蜘蛛網。
11、空置無地磚區域地面無雜物堆放，無積水、無菸頭、紙屑及果皮。
12、樓梯及天井圍欄無積塵、積水、汙漬、無蜘蛛網。
13、人、貨電梯轎廂內無積塵、積水、汙漬、無蜘蛛網、無菸頭、紙屑及果皮。
14、廁所內無強烈異味、無積塵、積水、汙漬、無蜘蛛網；達到地面無菸頭、紙屑、果皮；小便槽內無菸頭。
15、燈具目視無灰塵、蜘蛛網。
16、廣場上地面無積塵、積水、汙漬。
十、治安管理：
1、實行24小時保安監控制度。
2、無因管理疏忽造成的重大火災、刑事和交通事故。
3、保安人員有明顯標誌，工作規範。
4、危及人員安全處設有明顯標誌和防範措施。
十一、交通秩序與車輛停放
1、1、進出商場車輛管理有序，無堵塞現象，不影響行人通行。
2、商場外停車有專人管理，管理有序，排列整齊。
第三條：物業管理人員配置及工作職責
一、售摟中心人員編制情況及工作職責：
1、保安人員：1名：負責售樓中心夜間值班，白天不間斷巡邏，
保證物品安全。
2、保潔人員：1名，負責售樓中心場內外衛生及植物的日常養護
工作二、網咖人員編制及工作職責
1、保安人員：3名：負責網咖營業時間的秩序維護工作。
2、保潔人員：2名，負責網咖場內外衛生及植物的日常養護
工作 3、工程維修人員：1名，負責網咖及商業物業的水電維護工作。
三、科技街人員編制及工作職責
1、保安人員：2名：負責科技街的安全巡視和秩序維護工作。
2、保潔人員：1名，負責科技街的環境衛生及日常保潔工作。
第四條：物業管理服務費用：
一、佣金制。
由委託方支付人員工資，標準如下（金額：元）：
人數基本工資生活補貼社保費合計
保安 6 1200 300 45011700
保潔 4 650150 4505000
維修 1 1200 300 4501950
合計18650
按以上金額的10%收取管理費。其他費用（如服裝費、保潔用品、維修材料費等）由委託方支付。
二、包乾制
商業物業按建築面積5元/平公尺收取管理服務費，自負盈虧。
四川雅居物業服務****謹呈
商業物業管理服務方案
一 安防管理 確保業主 商戶 顧客生命財產安全，是商場正常運營的基本條件，強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。1 保安工作 商場營業時間內 量大，人員龐雜，商場安防工作重在加大巡防頻率與突發事件的快速反應能力，實行明崗與便衣巡邏 監控相結合，與當地派出所密切配合，重點打擊偷盜 搶奪等違法犯罪行...
商業街物業管理方案
商鋪是指從事具體商業行為的物業。按其經營方式主要為單體經營，集中管理的模式，對商業街商鋪進行統一管理，是目前開發商普遍推行的一種方法，管理的好，對培育區域商業中心和商業品牌有重要影響。對於開發商來說，開發 銷售商鋪是前提，但只有開發 銷售是不夠的，還必須成立專門的商業管理公司對商鋪進行管理，才能長久...
商業街物業管理方案
商鋪是指從事具體商業行為的物業。按其經營方式主要為單體經營，集中管理的模式，對商業街商鋪進行統一管理，是目前開發商普遍推行的一種方法，管理的好，對培育區域商業中心和商業品牌有重要影響。對於開發商來說，開發 銷售商鋪是前提，但只有開發 銷售是不夠的，還必須成立專門的商業管理公司對商鋪進行管理，才能長久...