1、一旦雙方談到**時，你要保持沉默，第乙個說話的人往往是第乙個做出讓步的人，要學會適時沉默。
2、我們有兩隻耳朵，一張嘴巴就是要我們多聽少說，傾聽，傾聽，再傾聽，一定要多傾聽，少說話。
3、好的諮詢醫生都是讀心高手，他們最擅長的就是洞察顧客的心理，然後用最強烈，最巧妙的語言火力，全力說服對方。
4、一名優秀的諮詢人員不但要善於傾聽，還有善於提問，只有這樣你才能找到功心的切入點，進而有效刺激顧客的消費慾望。
5、即使好心的讚美，也必須恰入其份，讚美要適度，過分的讚美也會引起別人的反感，並且往往被人認為溜鬚拍馬，具體也是讚美的一項重要原則。
6、有些菜要大火快炒，有些菜得文火慢煨，有些話要開門見山，有些話要撥雲見日。
7、乙個人的力量有多大，不在於他能舉起多重的石頭，而在於他能獲得多少的幫助。
8、談話中最重要的是，你必須找出你的建議的五個最重要的角色，以及它可以帶給顧客什麼樣的好處。
9、不說壞話，無論是你的開場白還是談話過程中，都不要使用批評性的，誇大不實的，攻擊性的，質疑性的和**的話語，這些話會讓顧客將你拒之千里。
10、確定顧客明白你說的是什麼，也許你認為不使用專業性術語就不足以表明自己的專業水平，但是千萬不要弄巧成拙，如果顧客根本不知道你在說什麼，她會接受你的建議嗎？
11、堅持用「一定要」「一定可以」的積極態度去做事，你每天都會有意想不到的收穫。
12、做任何事，都要堅信「信心第一，策略第二，技巧第三」第一要有信心，先決定方向再決定方法，先決定幹不幹，再決定怎麼幹。
13、不要低估消極心裡「否定」力量，它會趕走你所有的好運。
14、失敗常常不是因為我們不具備這樣的實力，而是在心理上預設了乙個不可跨越的高度限制，進而甘願認識失敗者的生活。
15、這個世界總是很公平，你付出多少就得到多少，如果你想提高你所獲得回報的數量和質量，你就必須提高你為他人服務的數量和質量。
16、如果你沒有足夠的耐心去等待成功的到來，你將只能用一生的耐心去面對失敗。
17、成功只有三條法則：第一條是不放棄。第二條是永遠不放棄，第三條是永遠永遠不放棄。
18、人的潛力是無限的，有多大的壓力就能激發出多大的潛力!所以要相信自己，一定可以！
當面諮詢技巧
1，心理 克服膽怯 羞澀和不好意思等不利的心理因素。要大膽的招生，記住，這是你的工作。2，請他投資你的教育產品。我們每個人都必須的要學習的，而學習成績真正做到很好的人最多隻佔到了30 而一般情況下，這部分人將來進入社會後相對來說也會稍稍好一點。餘下的10 會放棄學習，他們大多將來會進入社會的底層，而...
諮詢訪談技巧
目錄一 訪談前的準備工作 1 二 訪談過程的把握與控制 2 三 語言使用技巧 3 四 問題的組合與提煉 3 1 明確訪談的價值 通過訪談所獲取的資訊通常稱為第一手資料，它對於全面 迅速 深入了解客戶的情況具有非常重要的價值，特別是在訪談中，常常會出現一些在常規資料中無法體現的資訊線索，有利於進一步發...
管理諮詢技巧
從目前國內的管理諮詢服務範圍 內容及其方式來看，在企業與管理諮詢機構或職業管理諮詢師的合作中，一般的形式都是管理諮詢，管理諮詢師進駐企業實施管理與管理諮詢的方式還不多，成功的案例也較為罕見，後者的方式及成功案例之所以不多，主要是由於後者的合作方式對管理諮詢機構或管理諮詢師來講，其管理活動或管理諮詢活...