管理諮詢應試技巧

2023-01-23 04:00:05 字數 4896 閱讀 9817

企業管理諮詢師考試前的一些應試小技巧

2009-5-20 16:30:48**:環球網校頻道:管理諮詢師

今年的管理諮詢師考試在即,凡是參加考試的朋友都希望一次過關,盡快獲得證書,但並非均能如願。現根據大家多年的考試經驗,環球網校特總結了通過考試考生的考試技巧,相信能幫**生朋友提高考分至少

一、二十分,甚至更多分。

一、 考試之前的準備工作

1、停止「開夜車」。考試前三天開始,晚上盡量不複習,把複習安排在白天,從而將自己的最佳狀態調整到白天,保證自己的**思考時間與考試時間同步。

2、帶齊手續。晚上睡覺之前,把第二天需要的東西都準備好放在桌子上。出門之前,還要務必再檢查身份證、准考證、考試座號通知單等必須攜帶的證件及鋼筆、原子筆等書寫工具是否齊備,以免來回折騰費時費力影響情緒。

二、 放鬆自己

1、不看書。到了考場以後,以心態平和為目標,越看書越緊張,況且在考前幾十分鐘甚至更短的時間內看書毫無正面效果,如果看的內容又未出現在試卷上,對整個考試都有不利的影響。因此,在進考試教室之前,瀏覽一下考場環境,看看綠化狀況,對於保持清醒的頭腦是很有幫助的。

2、調整心態。進入教室後,把眼睛閉上,盡量回憶一些美好的事情,如某次旅遊、登山、游泳等輕鬆、愉快的情形,這樣就自然而然地鬆弛了肌肉,從而緩和了緊張的心理狀態。

三、 答題技巧

1、瀏覽試題。拿到試卷後,把筆放下,不要急於答題,用5分鐘時間瀏覽試題,對各題的難易程度、分值分布、試題是否按教材順序編排等狀況有了一定印象後,再開始答題。另外,注意合理安排答題時間。

2、仔細審題。答題前,對每一道題都要先審題,要逐字逐句審清題意,明了要求。審題不能求快,要靜下心來仔細閱讀。有些分值較高的題目不妨多讀幾遍。

3、認真答題。最好的辦法是按照試卷編排的程式一道一道地往下答。對於一時做不出來的題,可先放一放,一定要搶時間先把會做的題做了。

4、清楚答題。答題要完整準確,條理清楚,要點突出。切忌不分段、不分要點地答題,眉目不清難以取得高分,千萬不能讓閱卷老師找要點。

答題要工整清楚,不要過於潦草,不能讓閱卷老師看「天書」。

5、不留空白。考試結束前,考生朋友應對所有答題再次複查。對於那些沒有把握的考題或根本就做不到的考題,應著重從巨集觀角度去闡述,並盡量把它們都做完。

只要是空白,閱卷老師都會肯定地打個大鵝蛋。但如果你寫了幾行字的話,閱卷老師是無論如何也不會請你吃

6、複查。在做完全部試題以後,要認真檢查,逐一複核,查漏補缺,檢查時最好重新審題,防止誤答和漏答。

7、坐夠時間。考試時應避免提前離開考場,不要看見其他考生朋友交卷就發慌,他們什麼時候交卷與你無關,要力爭在定時間內答完、檢查完所有考題。考試終了的鈴聲響起之前,沒有人有權攆你走。

有時多坐幾分鐘,會有新的發現。

當然好的成績也需要有好的複習和好的老師進行指導,再次介紹乙個大家都認為價效比很高的學校給大家參考。環球網校,它已經辦學很多年,有著豐富的教學經驗,也有相當多的成功通過考試者是在這裡學習過的。所以如果大家想一****試,也可以報考這個學校試試。

09年管理諮詢師考試最後一周複習計畫

2009-5-15 16:43:00**:環球網校頻道:管理諮詢師

2023年全國管理諮詢師考試時間:2023年5月23日

距09年管理諮詢師考試還有一周時間,在這最後一周的時間內,如何能夠更加清晰、全面的掌控整個考試,以及在考試中會出現的重點、難點。所以環球網校特整非常實用的考前指導供大家參考!

首先,我們要掌握管理諮詢師考試的重點知識,做到能夠在考試中熟練運用。

檢視管理諮詢師考前所需掌握知識》

其次,在考試的最後階段,要有更加科學和有效的複習方法。

檢視管理諮詢師的職業技巧複習方法》 企業管理諮詢實務考前複習指南》

突擊複習,背水一戰考試前一周,休假至少三天,根據重點知識和複習方法的內容,突擊複習,並將有關「大題」自己做一遍。

管理諮詢師診斷過程中的常用分析方法

2009-3-5 13:29:00**:環球網校頻道:管理諮詢師

在企業管理諮詢師診斷過程中,對於常見問題的分析是很重要的環節。那麼對問題進行分析的方法也就成了診斷過程中的重中之重,但是對問題進行分析的方法卻很多,下面就列舉一些常用的方法,方便考生掌握分析。

1.模型分析法

模型分析法就是依據各種成熟的、經過實踐驗證的管理模型對問題進行分析的方法。

2.對比分析法

對比分析法是把待研究的事件和乙個已知的基準進行比較得出判斷結果的分析方法。

對比的內容可以是各種各樣,可以是定量的,也可以是定性的。凡是通過對比能得出大小、好壞、優劣、是非等表明差異的結果,都可以運用對比分析。

3.因果分析法

因果分析法是找出事物之間的因果聯絡的分析方法。

因果分析法中最簡單的情形是單一原因對應單一結果,較為複雜的情形主要有多因一果、一因多果、多因多果以及因果迴圈等。

4.相關分析法

兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現出某種共同的規律性變化,這時稱它們之間有相關關係。例如,許多消費品銷售隨著人均收入的增長而增加。

相關關係有正相關,也有負相關;有線性相關,也有其他函式形式的相關。

5.趨勢分析法

趨勢分析法是運用數理的工具和方法,把歷史資料放人座標圖內,座標橫軸為時間,縱軸為資料值,根據資料的歷史變化規律**未來的趨勢。

6.比例分析法

比例分析法是先計算某項經濟指標的各構成因素值佔總體的比重,再分析這些構成比例的變化,從而觀察構成要素變動趨勢的方法。

7.質量管理裡面老七種工具和新七種工具分析方法。老七種工具有排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、檢查表法、散布圖法、分層法、控制圖法;新七種工具有關係圖法、kj法(親和圖法)、系統圖法、矩陣圖法、矩陣資料分析法、過程決策程式圖法(pdpc圖法)、矢線圖法(網路圖法)。

這些分析方法在診斷分析中,特別是專題分析的時候常常會用到。

例:運用數理的工具和方法,把歷史資料放人座標圖內,座標橫軸為時間,縱軸為資料值,根據資料的歷史變化規律**未來的趨勢是:( )。

a.相關分析法

b.模型分析法

c.比例分析法

d. 趨勢分析法

答案:(d )

以上的幾點,忘考生能夠多多練習達到靈活運用,相信在以後的考試中會有很大的幫助。環球網校每天更新考試資訊與考試資料,敬請考生繼續關注!

管理諮詢師診斷過程中的常用調查方法剖析

2009-3-3 10:24:00**:環球網校頻道:管理諮詢師

在企業管理諮詢師的考試中診斷過程是運用多種調查分析的手段,圍繞諮詢專案,找出客戶存在的問題及其問題產生的原因,為制定改善方案指出方向和要點的工作過程。

診斷過程根據諮詢專案的大小和範圍,一般分為兩個環節,一是綜合調查分析,主要是找出客戶存在的問題及其對經營的影響。二是專題調查分析,主要是找出產生問題的原因。

那麼在調查過程中一般會運用什麼樣的調查方法呢?下面環球網校特為您總結了集中調研過程中常見的幾種調查方法。

一、訪談

訪談是管理諮詢中最常用的調查方法之一。訪談是諮詢人員就客戶管理現狀和問題與客戶有關人員進行直接交談的資訊蒐集方法。在訪談中,諮詢人員以問為主。

通過對被訪談者回答的分析總結,逐步明確客戶的問題所在,並了解客戶管理隊伍。

1、訪談物件

根據被訪談物件身份的不同分為內部訪談(訪談企業內部人員)與外部訪談(訪談企業外部人員),一般的諮詢專案以內部訪談為主,但如果專案內容涉及到消費者、**商和合作夥伴時,則需要進行外部訪談。內部訪談可分別選擇高層和中層與專案相關崗位的領導進行。

2、訪談形式

訪談是乙個被訪談者和全體諮詢人員在一起單獨進行的。訪談活動由專案組長主持和詢問,其他人員以聽為主,在時間允許的情況下,也可以適當提問。

3、訪談提綱與訪談計畫的準備

訪談應有提綱。提綱內容是根據專案內容、專案組預先對結果的假設以及調研目的而擬定的。為了保證良好的訪談效果,需要事先把訪談目的、日期,開始和結束時間、地點、內容和****等告訴被訪談者,以便其做好準備。

4、訪談實施

①訪談正式開始前,要向被訪談人說明訪談目的和保密原則,打消被訪談人的顧慮,從而能夠得到更多的資訊。

②訪談過程中一定要做好記錄,對重點問題要複述,確定雙方理解無誤。

③一般情況不要打斷被訪談人的談話,不能夠有過多誘導性的提問。

④當被訪談者嚴重跑題時,要通過合適的方式引導其回到正題。

⑤訪談過程中不要輕易發表對企業問題的看法,不要用自己的觀點影響到被訪談人的看法。

⑥為避免影響被訪談者的工作,保證每次訪談的效果,訪談時間一般不要超過兩小時。

⑦訪談結束前,一定要向對方致謝,並約定如果有不明確的問題,在其他時間另約。

⑧訪談結束時,向被訪談人詢問是否有相關書面資料可以提供,並約定提供的內容和時間。

5、訪談總結

專案初期的訪談過程一般會持續數天,諮詢人員白天的工作量很大,但是不能因為這個原因而放棄每天的訪談總結。

白天的訪談結束後,諮詢人員應該完成以下工作:

①對訪談記錄進行整理,總結出當天訪談的發現、疑惑和不足之處。

②專案組成員進行溝通,互相通報訪談情況,做到訪談資訊共享。

③確定需要在未來的訪談中進一步證實的資訊,並調整訪談提綱。

④根據訪談結果,對原先的假設進行修改完善。

6、訪談的優缺點

優點:能很快了解客戶存在問題的線索,而且資訊量大;能直接了解管理者的情況;缺點:由於獲得資訊大多是主觀性的意見和看法,缺少事實依據,故不能完全作為確定問題的依據。

二、問卷調查

問卷調查是將所需要了解的問題設計成書面問卷,並要求被調查者以書面的形式做出答覆,然後對答案進行統計、分析的資訊蒐集方法。

1、問卷調查物件

根據專案的內容不同,問卷調查的範圍可以是整個企業,也可以是相關部分的群體。問卷調查一般採用抽樣調查。

2、問卷調查形式

根據問題的提問方式不同,問卷調查分為封閉式問卷和開放式問卷兩種。通常情況下採用封閉式問卷,即調查問卷設定了固定數目的答案選項。對一問一答題目,被調查者只要挑選乙個最符合的答案選項即可;對一問多答題目,只要挑選規定數目內最符合的答案選項即可。

開放式問卷由於會占用被調查者較多的時間,而且統計分析起來有一定難度,一般不被單獨使用,而是作為封閉式問卷的輔助。

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