關於品牌形象對消費者購買行為的影響的研究
摘要伴隨著中國經濟市場化和全球化的加速，品牌是指消費者對產品及產品系列的認知程度，認知程度的好壞必定影響消費者的購買，然而消費者的購買又決定企業的生存，然而對品牌的認知以及選擇並購買該品牌有一定的關係和內在原因。企業如果沒有了解消費者對某類產品的消費動機和決策過程，即使生產出市場所需要的產品，在高競爭和資訊不對稱的市場環境下也難保取得競爭優勢。因此企業不僅僅需要了解市場，還要了解消費者購買該商品和品牌時候的心理特徵和購買習慣。
這樣才能適當的營銷手段刺激和挑起消費者的購買意圖並購買。
關鍵詞品牌消費者行為影響因素消費者心理
目錄 1品牌的概念和功能
1.1品牌的概念
1.2品牌的功能
1.2.1識別
1.2.2資訊明確
1.2.3產品聲譽
1.2.4附加價值
2消費者的購買行為的分析
2.21消費者行為的含義
2.22影響消費者購買行為的四個方面
2.2.3消費者購買決策的過程
3品牌形象與消費者購買行為的關係
3.1強勢品牌給消費者一種衝擊效果，給人一種很想嘗試的感覺
3.2不同的品牌定位對消費者有巨大的影響
3.3當特定市場上，第一品牌已被競爭對手掌握時，其他品牌的競爭策略顯得較為複雜
1品牌的概念功能
1.1品牌是商品區別於另一種商品的標誌，是商品獨特標誌的代表。隨著某種商品的逐漸受消費者的喜愛，某品牌也越來越受人們的歡迎。
良好的品牌聲譽是企業最重要的無形資產。隨著社會的進步和經濟的發展，人們的生活水平的提高，消費結構發生了很大的變化，當衣食住行維持生理需求的物質消費已經基本滿足之後，人們在精神方面的消費需求就表現的越來越突出，消費者在選購商品時候，比以往更注重心理上和情感上的滿足，在這些方面品牌越來越重要，品牌不僅僅只是帶來乙個符號，而是體現產品的內在價值。
1.2品牌的功能
1.2.1識別
品牌自身涵義清楚，目標明確，專指性強，只要一提起某品牌，在消費者心目中就能喚起記憶和聯想，以及感覺和情緒。
1.2．2資訊明確
品牌的名稱，標識物，標識語要涵義明確，專指性強。只要一提起某個品牌，在消費者心目中就能喚起記憶和聯想，以及感覺和情緒。
1.2.3產品聲譽
熟悉的品牌，特別是著名的品牌，是在長期的市場競爭中，享有崇高聲譽，給消費者帶來信心和保證，能滿足消費者所期待獲得的物質，功能和心理利益的滿足。
1.2.4附加價值
附加價值是指被消費者欣賞產品的基本功能之外的東西總之，品牌的功能就是給消費者提供除了商品本身以外的各種各樣的超值享受。
2消費者購買行為的分析
2.1消費者行為的含義
從狹義上講，消費者行為指消費者購買行為和對消費資料的實際消費。從廣義上講，消費者行為是指為了索取，使用，和處置消費物品所採取的各種行動以及決定這些行動的決策過程，其中包括消費收入的取得等一系列複雜過程
2.2。影響消費者購買行為的四個層面
消費者購買行為就是消費者在一定需求和慾望動機的支配下購買商品的行為。目前主流上認為影響消費者購買因素的理論有兩類：其中一類認為，消費者購買受內部因素和外部因素兩層面影響，其中內部層面包含需求，慾望，信念，情感和知識，能力水平，收入等。
外部層面包含環境因素如文化，社會群體，社會階層，家庭等和與商品有關的因素如**和包裝品牌熟悉度等。
另一種理論認為影響消費者行為的因素主要分為社會因素，文化因素，個人因素和心理因素四個層面，其實這個模型是對第乙個模型的細化，其核心是一致的。
社會因素——每個消費個體都處於一定的群體，家庭等社會角色中，乙個人的思想和行為或多或少會受到與其相關的社會群體的影響。在社會因素中家庭被認為是被認為是對消費者影響的最大因素，同時每乙個角色都有與之相應的社會地位。因而自己在社會中所處的角色和地位往往影響購買行為。
文化因素——文化是人類慾望和行為的決定因素，它能包含著亞文化或者範圍較小的群體文化。文化也是對購買行為影響非常大的乙個因素，它是指在個人的成長過程中所學到對事物的認知，價值以及偏好的整體階段。
個人因素——消費者在購買商品的時候往往要考慮到自己的年齡，職業和經濟條件，生活方式個人偏好等。而這些就是影響消費者的購買因素。
心理因素——除了社會，文化，個性因素外人們在購買商品的時候會選擇的購買，他們的態度，認知信念也不相同，我們把影響消費者行為的因素歸結為心理因素。
2.3消費者購買決策過程
消費者的購買行為是經歷了對需求的認知和購買結束後的乙個持續而系統的過程，而不僅僅是消費者支付金錢而換取商品和服務的過程。
3品牌形象與消費者購買行為的關係
3.1強勢品牌給消費者一種衝擊效果，給人一種很想嘗試的感覺
即所謂消費者心理作用下的資訊很快達到了聯想和購買動機，試用的階段，而一旦試用，由於較好的實際效果，從而可以獲得好的評價，口碑漸漸產生，最後達到信任強化和情感共鳴的效果，應該說強勢品牌對消費者的影響，是品牌對消費行為作用的一般情形。所有的品牌策略，最終也是為達到這樣的效果。
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