企業形象策劃

作為乙個成長中的產品，已經佔據了一定的市場份額，隨著競爭的加劇，不斷有新的同類產品的打入，以及其他成熟品牌採取各種手段爭奪市場。要保護現有的市場並開發潛在市場，公司形象及品牌的宣傳成為當務之急。

在宣傳職能方面目前市場上各同類廠家大都以：宣傳冊、海報、pop等一些軟性的媒介來作為宣傳的主體。而在宣傳的職能上其本上都停留在產品、公司介紹的單一層面上。

基本上與我司目前所採用的宣傳體基本相同。而這種簡單、常規的宣傳方式在一定程度上會給消費者在選購產品時引導出乙個訊號：產品同質性！

因此「塑造乙個穩固品牌、樹立一種良好形象、傳送一種優質的服務」宣傳就顯得十分重要了。

品牌、形象宣傳是乙個十分重要的部分也是企業與消費者、商家之間的紐帶。能否成功的將乙個「品牌化、國際化、專業化」的大公司形象完全展現在我們的客戶面前。宣傳起著至關重要的角色。

而提高全體員工的思想、讓他們體會到其中的意思及理念也就成為宣傳體系中乙個核心元件。

目的:立足於將公司文化、品牌意識、綜合素質的提公升

目標：最終實現員工思想、意識的共識與統一

步驟簡要：

第一步：內部刊物的建立：員工宣傳欄、企業宣傳欄、內部雜誌、宣傳看板、提示性標誌等。

內部刊物建立示意圖如下：

在上圖中對於各部分的宣傳重點有著很大的區分。雖然最終的目的是要實現員工思想、意識的統一但在實際運作過程中各個部分宣傳的側重點是不一樣的。

「員工宣傳欄」：建立乙個員工相互之間了解、學習、標榜自我、激勵自我的途徑。在「宣傳欄」對於表現優秀的員工給予精神及物質方面的鼓勵。

而對於員工犯下的錯誤盡量由罰款轉向素質教育及思想教育層面上。以提高其意識、規範自己的行為。

「企業宣傳欄」：培養一種公司的文化、一種歷史再把它轉化成乙個故事、乙個精彩片斷讓員工在了解自己企業發展的過程中體走過了那中艱辛、那種困境、那種成功、那種喜悅、以及那種激情與鬥志。！

另一方面在作該部分宣傳同時。也必須坦承在工作中、發展中所存在的一些問題及現狀。以避免由於單方面的宣傳而給員工造成反向情緒。

「內部雜誌、看板」對實施過程的一種文字描述。讓每乙個員工參與進來、讓他們的目光得到關注與注視。與企業一同來實施、監督、參與。

另外「內部雜誌」承接著另外乙個主要職責就是對員工思想、素質、文化的教育！

第二步：公司的學習、培訓：這是乙個非常關鍵的部分。是承接員工專業知識的強化、技能的提公升、綜合素質以及對公司文化、理念理解程度等過程。

在「學習、培訓」階段。對於綜合素質的培訓是該環節的重點。也是對保障對高效率開展工作、公司文化認同、思想統一的乙個必要條件！

在「專業知識培訓」過程中必需要求公司統一安排、統一規劃對於專業知識的學習與培訓應是乙個不斷強化的過程而不是乙個時間段的產物。

目的：通過專業化服務在提公升品牌、形象的過程中實現差異化競爭、最終成為市場的主導者

目標：為客戶提供代表行業內最高水準的專業化技能服務

在外部宣傳過程中最核心的宣傳體就是我們公司的員工最為直接的就是銷售員。銷售員的言、談、舉、止、專業技能、知識、工作態度、業務素質等都直接影響著在宣傳過程中傳達給客戶的效果及評價。因此在對外宣傳過程中對銷售類的包裝、培訓就顯得意義重大了。

針對目前銷售員的情況本人提出以下幾點意見：

1、為了能配合好05年「形象宣傳年」的計畫。本人提出對「業務員」更名為「銷售工程師」其意在於 ① 「工程師」較為專業的術語，在心理上比較容易樹立一種「專業」形象；② 在服務職能上我們提供給客戶的服務一定是代表業內最高水準的專業性技術服務（專家服務）。但這一點需經過多次反覆學習、實踐的結果。

③能對公司整體形象的宣傳起到很大的作用。

2、「銷售工程師」專業性服務指對客戶進行開發後的專業培訓、技術指導、經營策略等內容。打破傳統的「買—賣—及簡單的服務」形式。提倡「工程師」不是在推銷產品而是在告訴客戶在經營輪轂產品的同時怎麼在競爭激烈的市場中占有市場最終實現盈利的觀念！

3、建議在培訓方面輪業方面知識培訓大體上由公司來承擔、但基礎方面的知識（如營銷理念、業務技能、綜合素質等）由專門的培訓機構或與其它公司共同培訓。（當然最好的辦法就是**培訓的光碟）

步驟簡要

在對「銷售工程師」的培訓中主要分「專業知識」的培訓及「營銷知識培訓」。專業方面大部分可以由公司技術部的人士講解。但營銷知識培訓建議參加專門的培訓機構或與其它公司共同參加培訓。

外部宣傳架構圖如下：

（一）內部培訓：

「銷售工程師」的培訓由於受從行影響，對專業知識、技能的培訓大體上內部承擔。而企業歷史、理念等文化與「企業內部形象宣傳」同時進行。「銷售工程師」的形象三統一原則：

①「統一外表形象」（服裝、標徽、筆記本、公文包、專用記錄本）代表著公司在客戶面前的一種形象—專業！

②「統一思想、口徑」通過培訓的完成。對公司的模式、市場運作方案、服務等制度達到一致的認同並將這一切傳達給我們的客戶讓並最終得到認可！

③「統一參加培訓、學習」對營銷知識、專業知識、的鞏固最終達到「專家」形象

（二）外部培訓：

外部培訓形式較多培訓的內容主要集中在業務技能、經營、管理、潛能等方面的培訓。其培訓的方式也可以多樣（單獨舉行、聯合或**光碟等）

在以上宣傳途徑中值得一提的是「宣傳片」、「形象店」及「展覽設計」三個時下較為流行的途徑！在「宣傳片」方面是宣傳公司形象、品牌最直接、最有效的途徑之一。該部分與展會、形象店一起由專業的公司製作、設計。