超市管理資訊系統報告

學院：經濟管理學院

專業：會計

班級：五班

姓名：趙姝陽

學號：1203025159

河南某超市連鎖店，成立於 20 世紀 90 年代初期。該超市連鎖店採用統一採購，統一核算，統一配送的低成本經營方式。該超市連鎖店發展至今已經擁有十幾家連鎖店和一家配送中心。

我們研究的物件是該超市連鎖店的乙個分店，其規模屬於中型超市。它占地面積約六百多平方公尺，擁有管理人員及職員一百人左右。主要提供日用百貨、菸酒食品、各種肉類、蔬菜、水果等商品，品種上千種。

因其經營規模的擴大，業務的擴張，必須引進先進的管理思想、方法和技術，以提高企業的管理水平，使該店實現在五年內發展成為乙個大型綜合超市的目標。為此，該連鎖店提出，近期內要運用資訊科技，建立起包括庫存、人事管理的管理資訊系統，以提高商品庫存效率，簡化人事管理，增加公司年度利潤。

超市的主要決策和管理機構是董事會，董事會分管各連鎖店經理和配送中心；配送中心在超市的經營中所扮演的角色是給貨品不足的各連鎖店補充貨品，相對來說，此部門是相對獨立的；連鎖店由專職經理負責，每家連鎖店分為庫存管理部、銷售部、財務部和人事部四個主要部門。

庫存管理部的主要任務是根據銷售部提供的資訊和配送中心及時聯絡，使庫房貨源充足；責任貨物的接收，並安排好貨物的存放事宜；對每天進出庫房的貨物進行詳細記錄，使基礎資料完備。

銷售部主要責任日常銷售工作，包括物品擺放、貨架整理、收銀台等貨物銷售區的日常事務；及時準確地將銷售資訊反饋給其他部門，以保證商品的及時**更新；同時處理消費者提出的各種疑問和資訊，為公司的整體運作提供實際銷售的基礎資料。

財務部負責一切與財務有關的各項事宜，全面記錄公司的所有收支資金流動，包括各種收入、支出、稅務、財務結算等。對進出貸款實行控制，定期分析資金走向，為公司的發展計畫做好準備。

人事部的工作重心在店內員工的工作安排、分配、調動、管理，也包括對人事檔案的整理，定期分批對員工進行培訓，以增加專業知識，為把公司凝聚成統

一、奮進的團隊做保障