超市管理資訊系統系統分析報告

2021-03-04 09:30:36 字數 3860 閱讀 3730

目錄1.背景介紹 2

2.可行性分析 2

2.1技術可行性 2

2.2經濟可行性研究 2

2.3操作可行性研究 3

2.4結論 3

3.需求分析 3

3.1現行系統分析 3

3.2使用者需求分析 4

3.2.1主要資訊需求 4

3.2.2功能需求 5

3.2.3輔助決策需求 6

4.系統概要設計 6

4.1設計思想 6

4.2設計原則 7

4.3業務流程分析 7

5.資料流程分析 13

6.邏輯模型設計 15

6.1.1 er 15

6.1.3資料字典 16

6.1.2編碼模型設計 18

6.1.4子功能設計 19

7.物理模型設計 20

7.1執行平台設計 20

7.1 .1 系統執行平台設計的目標與原則 20

7.1.2 系統平台設計的要求 21

7.1.3 系統應用架構設計 21

7.1.4 系統應用平台設計 22

7.1.5 系統硬體平台設計 23

選型原則 23

硬體裝置選型 23

7.2資料儲存設計 24

結論 26

參考文獻 27

中商平價光谷購物廣場位於武漢市洪山區珞瑜路453號,關山三路光谷國際寫字樓的1-3層,於2023年正式營業。它的建築面積達20000平方公尺,一樓是多功能休閒中心,主營運動休閒服飾、餐飲、小吃、美容美髮、健身中心、銀行、訂票處、藥店、洗衣店等;二樓經營各種食品、日用百貨、服裝專櫃、居家用品等;三樓經營高品質的生鮮產品,如蔬果、水產、精肉以及各種自製熟食、麵點、冷藏日配品等。超市商品總類達3萬多種,幾乎覆蓋了國內外各種商品。

隨著超市規模的發展不斷擴大,商品數量急劇增加,有關商品的各種資訊量也成倍增長。超市時時刻刻都需要對商品各種資訊進行統計分析。加快網路資訊化建設,對超市的執行和發展,迫在眉睫。

通過開發實施超市資訊管理系統,能讓消費者少付出金錢、時間、精力和風險,而獲得更好的品質、更新的創意、更多的資訊和更加方便、新鮮的商品,使消費者和超市經營者共同成為市場的贏家。開發超市資訊管理系統將提高超市各項工作的效率和質量,促進商品的銷售資金的流轉;減輕各類事務性工作的勞動強度,使超市的職員騰出更多的精力和時間來服務於顧客;改善經營管理,堵塞漏洞,保證顧客和超市的經濟效益。

1. 必要性分析

pos(point of sale)機管理系統經過20年的發展,在當今競爭激烈、物品多樣化的賣方市場的情況下,已經不能適應快速反應資訊、快速組織貨物,提高資金周轉效率等發展要求了,造成許多人力、物力和財力的浪費。超市企業要想提高內部管理水平、有效進行人力資源管理、降低成本、搞好公共關係,就必須進一步將資訊整合,提高經營管理決策水平。隨著資訊科技在商業領域的應用範圍和應用層次的不斷提高,這種傳統的管理方法必然被以計算機為基礎的資訊管理所取代。

超市管理資訊系統分析與設計,針對超市的具體需求,在對超市原有的業務流程進行規範、整合之後,結合超市發展的新要求進行設計和開發的。系統上線後,可以輕鬆解決超市在商品流管理、物流管理、人力資源管理、資訊流管理等一系列問題,迅速提高超市經營管理水平,實現穩固客戶群,增加經濟效益,提高商業零售競爭力的目標。

所以,發開超市管理資訊系統是非常必要

2.經濟可行性研究

管理資訊系統正式運營後,人員上不會做太大的調整,只需因為業務上公升較快給目前的系統帶來巨大的壓力,所以迫切需要上資訊管理系統。而上了新的資訊管理系統後比原系統更加高效和方便地實施經營和管理,效益將會有乙個明顯的提高,相關人員經過短期培訓即可,而且超市主管和各個職能單元負責人都積極希望盡快地上新系統,這樣他們的管理決策壓力就會大大減輕,工作效率大大提高。此外,開發超市管理資訊系統,目前而言開發成本並不是十分昂貴的,相對與系統實施後帶來的效益,是微不足道的。

所以,開發超市管理資訊系統在經濟上是完全可行的。

3.實施可行性研究

本系統採用簡便可檢視形介面,對於使用者只需要具有一般的計算機知識的人員都可以輕鬆上手。而且整個系統採用最友好的互動介面,只需要在實施初期對使用人員,進行簡單的培訓,就能夠熟練使用。不僅如此,系統實施時,原有的機器裝置可以繼續使用,達到最大程度的資源節約和再利用。

所以,開發超市管理資訊系統在實施上是完全可行的。

4.結論

根據以上必要性分析,經濟可行性分析,實施可行性分析,可以看出開發超市管理資訊系統是非常必要而且急需的。開發超市管理資訊系統,無論在提公升對顧客服務品質,還是在提高營業效益方面,都將起到十分巨大的作用。

綜上所述,超市應立即開始超市管理資訊系統的開發工作。

1.現行系統組織結構調查

通過實地觀察,與超市管理人員和業務人員接觸,有針對性的提出關於超市的運營環境、管理職能、業務職能、業務流程等方面的問題。對該超市運營模式及運營環境有了乙個初步的認識:

超市地處繁華地帶,每月有穩定的顧客消費群光顧該超市,業務呈穩定上公升趨勢,特別是到節假日。前台有pos和貨品採購錄入、庫存管理一體機數個負責商品銷售和採購商品錄入、分配條形碼和庫存管理等工作,隨著銷售量逐漸上公升,該系統的負荷能力明顯不足,每日光是各業務單元盤點就耗費大量的人力物力和時間,而且原系統報表、統計分析能力尤其欠缺,急需安裝資訊管理系統分擔各個業務單元,加強系統統計分析,提供報表,加強決策支援的能力。

管理資訊系統主要為超市的日常營運、決策管理提供資訊服務,它覆蓋了超市的採購、庫存、銷售等各個單元,涉及所有業務職能,系統能夠對採購單管理、出庫單管理,還庫單管理、入庫單管理、銷售管理、商品資料管理等等方面提供儲存、更新、查詢、統計彙總、等功能,超市中商品及供貨商等資訊由專門的基礎資料管理人員在系統的基礎資料單元負責錄入和管理,採購單、請購單、比價單及詢價單由採購管理人員在系統採購單元負責管理,庫存商品資料,出庫、還庫、入庫資訊由庫存管理人員在系統庫存單元負責管理。

2.現行系統的組織結構圖

該超市的組織機構如下圖所示。

超市經理:全權總管超市各項事務。

庫存部:根據銷售部提供的需求資訊,保證庫房貨源充足;負責商品接收,安排商品存放;對進出庫房的商品進行詳細登記;保證庫存資料完備。

銷售部:營銷策劃、市場宣傳、導購諮詢、**活動、物品擺放、貨架整理、收銀結賬;及時將銷售資訊反饋給各部門,保證商品的及時**更新;處理消費者的各類疑問、投訴;為超市的運作提供實際銷售的基礎資料。

採購部:根據庫存部提供的庫存資訊,進行商品採購。對新產品採購決策進行執行;對採購的商品進行詳細登記;保證採購的及時,準確。

3.現行系統功能結構分析

功能結構圖如圖1-2所示:

4.現行系統的業務流程分析

現行系統的業務基本流程如下圖所示:

銷售部在銷售商品時發現某種商品不足,根據這種商品的銷售量及時制定貨品需求計畫,提交至庫存部。庫存部檢查這種商品的存貨量,如果庫存充足則商品出庫,補充給銷售部;如果儲存不足則發出缺貨通知,告知採購部,由採購部根據庫存部提供的資訊制定採購計畫,提交至超市經理審批。超市經理審批後,如果不通過,駁回計畫;審批通過則授權採購部進行商品採購,然後將商品移交給庫存部,進行入庫登記,然後進行出庫登記,送至銷售部進行銷售。

5.現行系統資料流程分析

5.1現行系統頂層資料流程分析

銷售部對銷售商品資訊進行統計,更新銷售資訊,銷售資訊傳至庫存資訊,進行更新。同時銷售部將每日的銷售量資訊資料傳至庫存部進行庫存處理,同時提交商品需求計畫。庫存部對庫存資訊進行整理統計查詢,庫存充足,則無須進貨,直接發貨至銷售部;庫存不足將資訊反饋給負責商品採購的採購部,採購部綜合商品庫存資訊初步確定所需補充的商品。

採購部提交採購資訊,傳至**商,**商接收採購資訊,提交商品,採購部接收商品,將商品資訊更新,同時移交庫存部,庫存部根據採購部採購資訊更新庫存資訊,同時將資訊傳交給銷售部,並滿足其商品需求計畫。具體過程如下圖。

5.2商品銷售1層資料流程分析

超市管理資訊系統分析報告

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