課程設計
專業：學號：
姓名：指導教師：
職稱：2010 年1 0月28日
成績評定
管理資訊系統的戰略規劃
實驗報告（一）
華聯超市資訊管理系統規劃
一、企業戰略管理分析
選題及意義：在為超市管理提供最準確、最充分的資料，避免事後分析造成的工後在整個系統設計中突出商品配送、自動生成安全訂單、減少庫存資金、加資金的周轉速度等。
（一）摘要
使用者：華聯超市
擬建系統的名稱：超市管理資訊系統
擬達到的目標：在兩年之內置立乙個高效的物流採購資訊管理系統，降低成本、優化系統，以適應企業長期發展的戰略要求。當今社會，商業化程序隨著科技溝通的資訊化正在逐漸加深，如何把握更多的商機、掌握市場的發展脈絡，已經成為決定現代商業競爭成敗與否的關鍵。
尤其是掌握銷售的資訊。資訊管理系統應能給企業決策者和管理者提供全方位的銷售流程和實時的資訊查詢，並且可以統計出某段時間內的產品銷售量，為企業提供乙個全面的資訊化平台，來提高工作效率，加強對企業銷售這一環節的全盤掌控，使決策者能夠完全清楚和控制銷售這乙個和企業經濟直接相關聯的重要過程。在為超市管理提供最準確、最充分的資料，避免事後分析造成的工後在整個系統設計中突出商品配送、自動生成安全訂單、減少庫存資金、加資金的周轉速度等。
（二）背景
「華聯超市資訊管理系統」旨在為超市管理提供最準確、最充分的資料，避免事後分析造成的工作滯後。在整個系統設計中突出商品配送、自動生成安全訂單、減少庫存資金、加快資金的周轉速度等。整合計算機網路技術、資料庫技術和通訊技術，實現對華聯超市銷售網的供貨商、購進、銷售、調撥、庫存、配送、財務管理的全面、及時地控制，完善商品的物流、資訊流管理。
友好的計算機圖形操作介面提供營銷業務管理和銷售走勢的統計分析和**，提供銷售的輔助決策。將業界流行的**鏈管理技術滲入華聯超市的經營管理過程，對物流管理進行嚴格的控制。使商品庫存適當，保管良好，並有效率地配送到所有的連鎖門店，把物流和超市企業的全部活動作為乙個統一的過程來管理。
系統開發的組織單位：資訊學院信管0842班王國旭
系統服務的物件：華聯超市
二、企業組織與功能結構分析
(一) 組織結構分析
組織結構調查內容
整個超市的各流程由管理員負責,包括計畫科、財務部和供銷部。計畫科包括計畫組和統計組；財務部包括成本組、會計組和出納組；供銷部包括**組、銷售組和倉庫管理。超市的資訊資料來自統計組，負責了解超市的經營狀況和顧客需求。
統計組將資訊傳給超市管理員或直接向財務和供銷部提供。超市的商品有供貨商提供，再向顧客銷售，所以物資是這三方面的關係。資金一般由出納人員來支付和收取。
如圖w—1組織結構圖所示。
領導與被領導關係物資流動關係
資金流動關係資訊資料的傳遞關係
圖w-1.組織結構圖
（二）功能結構分析
經調查超市採購資訊管理系統應包括的基本功能有（如圖w-2）：
（1）採購的計畫管理：庫存產品管理、銷售狀況資訊管理、市場調研資訊與**商的選擇以及訂單處理。
（2）採購的合同管理：與**商談判、合同有效性審查、合同執**況分析和合同登記和變更。
（3）交貨管理資訊包括： 採購商品數量管理、成本核算、採購產品質量管理和交貨時間管理。
（4）採購績效考核包括：**商考核、建立與**商的關係和採購活動考核。
圖w-2.功能結構圖
(三)組織/功能分析
「●」表示該項業務是對應組織的主要業務（即主持工作的單位）；
「▲」表示該單位是參加協調該項業務的輔助單位；
「★」表示該單位是該項業務的相關單位（或有關單位）；
空格：表示該單位與對應業務無關。
三、企業主要業務流程分析
(一)業務流程圖
圖w—3業務流程圖
（二）**分配圖
銷售部採購部採購部採購部財務部倉庫
採購組交貨管理組績效考核組
圖w—4**分配圖
倉庫 存檔
四 、企業資訊化的必要性和可能性分析
必要性分析
隨著經濟全球化的加強，某些大型國際企業已經逐步進入我國市場，如沃爾瑪、家樂福等，其物流具有較強的資訊管理系統，給我國的大型超市帶來沉重的壓力。建立高效的管理資訊系統，提高物流的績效已經刻不容緩。超市物流管理資訊系統建成以後，可以減少人工作業的參與度，提高工作效率，降低出錯率。
另外通過該系統可以加強與**商的合作，培養長期的合作夥伴關係，便於引進jit、toq等先進的觀念，提高競爭力，降低成本獲取更高的利潤。
另外，特別是超市在採購方面的成本居高不下，致使企業利潤不能迅速上公升，採購成為阻礙超市提高其利潤的阻力。因此，建立高效的採購管理資訊系統，減少人工作業的參與度、降低成本已刻不容緩。
五、企業資訊化的階段劃分
（一）建立u/c矩陣
（二）u/c矩陣的求解
（三）劃分子系統
（四）資訊系統結構圖
管理資訊系統可行性分析
實驗報告（二）
一、 新系統目標
（一）系統的目標
建立乙個高效的物流採購資訊管理系統，合理規劃採購地組織結構及資料流程，以達到降低成本、優化系統、改進資訊管理的質量、提高採購資訊管理服務質量、增強與**商的資源共享，培養與**商的長期合作夥伴關係的建立、使**商早期介入、提高工作效率和減輕人工勞動強度，加強資訊處理的強度，從而以適應企業長期發展的戰略要求。
（二）系統規劃及初步方案
系統主要針對現行銷售子系統購銷環節上存在的問題。當前軟硬體技術（資料庫和網路）已經日臻成熟，對於新系統所要求的諸如增加儲存能力，實現通訊功能，提高處理速度等多方面功能也都給予滿足。資訊系統的研發屬於知識密集型研發，需要從事相關行業多年的有經驗人員。
華聯超市從實際出發，採用jsp技術並聯合其他零售業的開發人員，不僅知識水平高，而且操作能力強，較好地解決了技術上的問題。
超市管理資訊系統設計
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蘇果超市管理資訊系統
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超市管理資訊系統報告
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