一、了解人和人性。了解人和人性是提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步。了解人和人性可簡單概括為-「按照人們的本質去認同他們」「設身處地認同他們」，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。
人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！
二、如何巧妙地與別人交談。請選擇他們最感興趣的話題，即他們自己。你是否對談話感興趣並不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。
三、如何巧妙地令別人覺得重要。聆聽他們；讚許和恭維他們；盡可能經常地使用它們的姓名和**；在回答他們之前，請稍加停頓；使用「您、您的」；肯定那些等待見你的人們；關注小組中的每乙個人
四、如何巧妙地贊同別人。學會贊同和認可；當你贊同別人時，請說出來；當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已；當你犯錯時，要勇於承認；避免與人爭論；正確處理衝突
五、如何巧妙地聆聽別人。注意說話人；靠近說話者，專心致志地聽；提問；不要打斷說話者的話題
六、如何巧妙地影響別人。「了解人們所想」的方法是：多詢問、多觀察、多聆聽、再加上自己的不懈努力
七、如何巧妙地說服別人。不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場。因此，要通過第三者的嘴去講話
八、如何巧妙地使別人做決定。
1、告訴人們為何要同意你。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益
2、問只能用「對」來回答的問題。但要恰當地問，應點頭示意，並以「您」來開始你的問題
3、讓人們在兩個「好」中選擇其一。
4、期待人們對你說「好」，並讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答
九、如何巧妙地調動別人的情緒。記住，任何乙個交往最初的一瞬間往往決定了整個過程的基調，接著，運用人類行為的第二基本規律-人們總是對他人的反應帶強烈的群體性
十、如何巧妙地讚美別人。要真誠；讚揚行為本身，而不讚揚人。讚揚一定眼具體，有的放矢。
養成每天讚揚三個不同的人的習慣，你會感到，這麼做後，你自己是多麼開心！當你看到這麼做給別人帶來幸福、快樂和感激時，你自己也會因而感到幸福
十一、如何巧妙地批評別人。
1、批評必須在單獨時提出
2、批評前必須略微地給予讚揚或恭維
3、批評時，不要針對人，批評某種行為
4、提供答案
5、請求合作，而不是命令
6、一次犯錯，一次批評
7、以友好的方式結束批評
十二、如何巧妙地感謝別人。
1、態度要真誠
2、清晰、自然地表達
3、注視對方
4、致謝時說出對方的名字
5、盡力地致謝
十三、如何巧妙地給別人留下良好印象。真誠、熱情、不必過分急躁、不要通過貶低別人抬高自己、不要打擊任何人和任何事
十四、如何巧妙地發言。
1、明白你所說的內容
2、說完該說的，就停止
3、說話時，請注視聽眾
4、談論一些聽眾感興趣的話題
5、不要試圖演講
社交掌握別人心理的14招
一 了解人和人性提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是 正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為 按照人們的本質去認同他們 設身處地認同人們 而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你.社交掌握別人心理的14招 送給即將畢業的大學生們...
如何看透別人的心理
一 了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是 正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為 按照人們的本質去認同他們 設身處地認同人們 而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣！換句話說 乙個人關注自己勝過關注你一萬倍...
如何掌握客戶的心理
一 聲音技巧1 恰當的語速，最好與客戶的語速相一致 2 有感情 3 熱誠的態度。二 開場白的技巧a 要引起客戶的注意的興趣 b 敢於介紹自己的公司，表明自己的身份 c 不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維 d 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄 e 在 裡說話的聲音要比平時大些，營...