專案經理的作用

2022-05-24 09:27:05 字數 2970 閱讀 5643

三個避免

一、避免事情太多雜亂無章

大專案也意味著需求多,參與的人員也多,如何保證專案的進度,避免事情太多,需求點太多而導致最後專案失控,就是專案組加班加點做了大量的工作,最後卻發現什麼都沒有做好,客戶不認可,領導很焦慮,下屬很失望,你很鬱悶的局面。在專案進行過程中不可避免地會遇到很多提出的需求和修改意見,如何快速把握這些需求提出正確可行的解決方案是專案經理首先要考慮的事情。別忘了專案合同上都是有時間限制的,如何在時間段之內完成專案而且完成得好就是關鍵。

一味地否認抵制客戶的需求當然不行,全盤照收只會讓專案越變越大,專案組的人每日每夜地加班。筆者的作法一般是記錄成文本性的文件,然後根據實際情況提出哪些現在做,哪些暫時不做,哪些到二期或三期工作時再考慮,並請他們確認。這套方法筆者常用不衰,希望對各位專案經理在專案運營過程有實際的幫助。

二、避免太多個性化的需求

這是最頭痛的事情,因為客戶是大公司,會議沒完沒了,每個會議都要求得非常正規,而且客戶看起來確實是很正規,相關的制度文件相關的人員以及部門級的經理都甚至高層的領導也會請到會議室來和你談需求,每個經理都會有自己的部門的特點和需求,如何尊重他們的意見並保持自己的思路是非常重要的。筆者早期參加這樣的會議時也一樣很聽客戶的話,程式實現的過程中則是非常痛苦,經歷過多次後,筆者建議各位專案經理要保證突出你們的專業知識和經驗,不要被客戶的職位所迷惑了,因為他們的經驗很豐富,但在專業特別是軟體方面你是專家,而且他們提出的是現實中各個部門的特點,並沒有要求軟體一定要實現。所以現場一定要記住,不要答應得太快,筆者後面就養成了一句口頭禪,我們回去研究討論後再確定。

三、避免人浮於事的現象

大公司都會有的現象,如何讓你的專案組成員在專案進行過程中最大限度地減少這樣的消耗是專案經理要關注的事。大公司踢皮球的現象大家都有所耳聞,所以做為專案經理的你能做就是如何做好事前的工作,避免出了問題後指責,到時你會發現沒有人和這有關,都是你的錯。所以少些抱怨,事前盡可能多做準備。

筆者最常用的方法就是在需求說明書(實際工作中提出,非早期完整的需求說明書)中註明這是某某人提出的,以及我們的意見是什麼,你別指望他會簽字,乙個需求點如果要等他確認簽字你就等個兩個星期吧。

四個注意

一、注意內部團結一致,互幫互助和高度的熱情保證得專案快速往前推進。

專案小姐的團結一致,這是基石,不論是在需求討論分析,還是開發過程和專案內部測試,大家都團結一結,不斷提出自己的看法一起交流,在最短時間內將問題細化和明確下來,大大縮短了開發周期。保持專案小組成員高度的熱情使得專案訊速得到突破,達到了預期的要求,這是專案經理真正最重要的工作。在專案運作過程中,別忘記專案小組不是孤軍奮戰,背後還有整個公司的資源別忘了使用。

二、注意專案進度的嚴格控制

這是老生長談的問題,核心還是《人月神話》,在現有的人手配置和資源上如何控制專案的進度,這是所有專案經理也是公司領導最關注的事情。因為大專案的進度要控制出了偏差,後期很多預想不到的事情會讓你焦頭爛額的。所以必要的會議還是要開,總結和安排工作是每週都必須要進行的工作,筆者當初是將工作總結工作安排和需求討論嚴格分開的,即使是參加的人員一樣。

因為需求討論需求分析有時是無底洞,有些實現起來是有難度的,這時在會議上一定要注意控制方向鼓勵大家踴躍發言的同時要保證主題方向。因為需求的擴散和實現的難度將直接影響到專案的進度,很多專案最後失控追根結底相當一部分原因是需求沒有把握住。筆者一同事負責的乙個百萬級的專案,超過簽定合同時間的半年了還沒有完成,公司後期調動了所有可呼叫的技術人員進入專案組,搞得人人疲憊,當初最大的原因就是客戶的需求不斷擴散導致程式開發無休止地進行。

三、注意搞好各方面的關係

專案經理首先要搞好的是你和你的領導的關係,特別是老闆的關係,你要體會你的老闆的心情,他是希望做成功大專案然後開始擴張,他的心裡比你更關注專案的進展,要是出問題他心裡比你更焦慮,所以記得要讓你的老闆參與到專案中來,別因為他不懂技術不懂專案管理就把他晾在一邊。筆者的做法是每週都會將工作寫成簡單的總結發給上級領導,然後抄送給boss,有什麼計畫要執行或調整時預先做好書面材料傳送給領導們,這時要忌諱的就是越級上報,所以這樣的計畫我一般是只傳送我的直屬上級,在mail中寫到等計畫正式擬定後請他轉呈老總,大的事情一般是他都會在比你更期望的時間代你向老總匯報了,因為只有和老總搞好關係,他才會信任你,而且還會源源不斷地支援你,不然一些公司接到乙個大專案要失敗了,公司搞不好就負債了,所以你要明白boss可能是將公司前途放在你身上。接下來就是要搞好下屬的關係,他們是實現完成工作的核心和中流抵柱,平時要捨得花些銀子請他們吃吃飯組織一些體育活動,程式設計師都是典型的亞健康狀態,看看程式設計師那象懷胎三個月的肚子就知道了。

再接著就是要搞好客戶的關係了,除了言語上尊重他們外,必要的銀子還是要花的,而且要花得有特色,因為他們聚餐也不少啊。所以大家明白我為何要將搞好和老總的關係放在第一位了吧,不然這些白花花的銀子,老總不簽字,專案再失敗了,你賠了血本都不夠啊,呵!

四、注意專案驗收的各個環節

這是大家都關心特別是老總最關心的問題了,有時你別看他表面上非常平靜,一點都沒有開心的樣子,我的老總那天在去洗手間的路上就哼起了小曲,這是好幾年都沒有的事情。但是要達成這樣的任務並不是象小專案那樣雙方有意向後談一天就可以簽字,大公司都有自己一套套的驗收標準,如果按照他們那樣的標準,你賣硬體都難,更不用說軟體了,而且誰在這上面籤了字以後出了問題誰就要負責,而且軟體永遠都沒有100%沒有問題的,你看微軟還不是不斷公升級和發補丁包。如何採用讓雙方都能接受的方式簽定驗收合同就要求你平時就要做好準備,筆者一般是每個月都會有乙個功能模組實現的清單請他們確認,要他們簽字是不可能,筆者的做法是請他們指出哪些沒有完成的或有意見的,這樣日積月累下來,對方認可了你的工作,後面他個人這一關是可以通過了,後面一定是他的上級以及副總層層把關,記住這時談的一定要是實現完成了哪些功能,對新需求的千萬不能答應就改,可以放到後期,並在驗收合同中註明哪些是新需求還沒有完成的,層層把關讓折磨你的性情考驗你的耐性,兩周之內要能簽下字就算是順利了。

還有一點有過大專案經驗的仁兄有沒有注意到,專案驗收簽字的都是客戶的最高層和最低層兩三個人的名字一起籤在上面,中間管理層做了許多幕後工作,所以在驗收的過程中不要忘記向客戶的每個上級多表揚一下專案中參與的他下屬人員的業績,當他們都是功臣時在最後一關卡住的機會會少很多。因為最後一關沒有通過,所有的一切努力都是白搭!希望此篇文章對廣大同行能有實際的幫助,祝各位同仁都能在專案驗收的慶功宴上多喝兩杯。

專案經理的職責

專案經理是工程專案的第一責任人,全面負責專案的生產指揮 行政管理。對專案的生產進度 工程質量 安全生產 文明施工 成本效益等全面負責,保證完成專案管理的各項指標。貫徹執行國家 行政主管有關法律 法規 政策和標準,執行公司的各項管理制度,維護企業利益和企業形象。1 必須協調好與甲方駐工地代表 監理 質...

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1基礎知識 專案經理應掌握了解專業技術知識 要不斷學習新技術新規範。2專案管理具體事項 專案前期跟蹤 招投標 簽訂合同 施工隊簽訂 材料與工程量把控 成本核算 驗收交接。2資料儲存 有關專案的所有資料儲存 備份 上報公司有關部門。3安全文明施工 對工人進行安全教育,正確佩戴安全帽 安全帶,做到安全文...

專案經理的職責

採用專案經理負責制,有絕對權利可以調配所管理工程的現場人力 物力 財力 施工隊和優先使用公司其他工程範疇的資源,保證工程保質保量按時完成。其具體職責是 1 向總經理負責,指揮專案的生產經營活動 2 全面負責專案管理工作,是專案合同履行和成本控制的第一責任人 3 負責協調所管理專案的生產和管理工作 4...