一、簡答題
1.產品部門化的優勢
（1）能使企業將多元化經營和專業化經營結合起來
（2）有利於企業及時調整生產方向
（3）有利於促進企業的內部競爭
（4）有利於高層管理人才的培養
2.領導權力的獲取
(1)同有權勢的人形成聯盟2)施惠
(3)不激怒別人4)從危機中獲益
(5)謹慎地尋求顧問6)爭取最關鍵的工作
(7)不斷地提高自己
3．理論
☆馬斯洛需要：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要
☆常用的四種激勵方式：工作激勵、成果激勵、批評激勵、培訓教育激勵
4.按方法分類、有哪些溝通方式
口頭溝通、書面溝通、非言語溝通、體態溝通、語調溝通、電子媒介溝通
二、論述題
1.在決策過程中，為何追尋滿意原則而放棄自由原則？
答：在決策中，要想達到所需的最優條件，需要容易獲得與決策有關的全部資訊，真實了解全部資訊的價值所在，並據此制定所有可能的方案，準確預期到每個方案在未來的執行結果。但在現實的執行中，很難具備最優決策條件。
因為，組織內外存在的一切對組織的現在和未來都會直接或間接地產生某種程度的影響，但決策者很難收集到反映這一切情況的資訊。對於收集到的有限資訊，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能制定數量有限的方案。任何方案都要在未來實施，而人們對未來的認識是不全面的，對未來的影響也是有限的，從而決策時所**的未來狀況可能與實際的未來狀況有出入。
所以，最終的決策以雙方可接受、可實現作為前提來進行。因此，在決策過程中，追尋滿意原則而放棄自由原則。
2.泰羅的科學管理理論（以制度為主論述）
答：（1）對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高工效。
（2）在工資制度上實行差別計件制，按照作業標準和時間定額，規定不同的工資率。
（3）對工人進行科學的選擇、培訓和提高。
（4）制定科學的工藝規程，並用檔案形式固定下來以利推廣
（評價）1、它衝破了百多年沿襲下來的傳統的落後的經驗管理辦法，將科學引進了管理領域，並且創立了一套具體的科學管理方法來代替單憑個人經驗進行作業和管理的舊方法。
2、由於採用了科學的管理方法和科學的操作程式，使生產效率提高了二三倍，推動了生產的發展，適應了資本主義經濟在這個時期的發展的需要。
3、 由於管理職能與執行職能的分離，企業中開始有一些人專門從事管理工作 。這就使管理理論的創立和發展有了實踐基礎。
4、泰羅把工人看成是會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進行勞動，在體力和技能上受最大限度的壓榨。
5、泰羅的「標準作業方法」、「標準作業時間」、「標準工作量」，都是以身體最強壯、技術最熟練的工人進行最緊張的勞動時所測定的時間定額為基礎的，是大多數工人無法忍受和堅持的。
6、認為工人的集體行為會降低工作效率
7、主要是解決工人的操作問題，生產現場的監督和控制問題，管理的範圍比較小，管理的內容也比較窄。企業的**、財務、銷售、人事等方面的活動，基本沒有涉及。
上海海事大學管理學考試題
第1章管理與管理學 一 單項選擇 1 管理者的首要職能是 a a 計畫 b 控制 c 協調 d 指揮 2 在管理的各項職能中,最具有規範性 技術性的職能是 a a 計畫 b 組織 c 領導 d 控制 3 八十年代，日本企業管理模式一度引起各國企業的關注和借鑑。然而，東南亞金融風暴的出現，反映了日本經...
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關於2010年上海海事大學教學改革和管理改革課題結題事宜的通知 參加教改和管改課題的老師 非常感謝你們對學校教育發展和教育研究工作的參與和支援，2010年的教改和管改課題即將結題，為保證結題工作順利而有序地進行，友情提示，望各位參與課題研究的老師，務必在4月20日 週三 之前，完成課題研究報告並交規...
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