1.0 報批程式:
1.1 申請：業主辦理入住手續後,可向客戶服務中心提出裝修申請,並如實填寫申報表。(租戶必須持業主委託書)
1.2 業主確認裝修方案,並會同裝修隊伍帶齊如下資料到物業公司客戶服務中心辦理審批手續：
1.2.1 收樓會簽單（或已辦理入住手續）。
1.2.2 裝修施工單位營業執照和資質證明影印件。(注:影印件必須加蓋公章)
1.2.3 裝修負責人、施工人員身份證影印件和1寸**2張。
1.2.4 房屋裝修方案及施工平面圖。（包括建築施工平面圖和管線施工平面圖）
1.3 工程部裝修負責人查驗裝修材料，審批裝修方案，客戶服務中心客戶代表將《業主裝修施工申請表》《施工圖線》轉交工程部。
1.4 裝修方案審批後，由客戶服務中心繼續為業主辦理裝修交費、裝修許可證批覆、直到裝修進場等系列工作。
2.0 施工期間的管理:
2.1 裝修監管人員每日巡查裝修施工情況。
2.2 裝修監管人員負責監控施工隊土建、水電裝修是否違章。
3.0 裝修施工的竣工驗收:
3.1 裝修完畢後,裝修負責人向客戶服務中心提出驗收申請，填寫《裝修驗收申請表》。
3.2 物業、業主、裝修負責人三方同驗：
3.2.1裝修未違反國家及物業公司的有關規定的,三個月後按協議規定由客戶服務中心辦理押金退款手續同時交還施工許可證及人員出入證。
3.2.2裝修有違反國家有關規定的，通知客戶或裝修隊負責人整改,整改後進行複驗,複驗合格後按規定退裝修押金及人員出入證。
4.0 對下列違章行為將按有關規定予糾正與處罰：
4.1 擅自開工。
4.2 亂拉電線、超負荷用電。
4.3 擅自改動燃氣線路，安裝燃氣用具。
4.4 空調機不按位置安裝。
4.5 隨意改變窗台、窗框、玻璃、陽台、護欄、戶門顏色、格調。
4.6 隨意改變陽台功能。
4.7 隨意封陽台，裝防盜門、網(高層建築)。
4.8 隨意拆改牆體,破壞煙風道。
4.9 在承重牆、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
4.10 私自增加線路負荷。
4.11 改動上下水、電線(開關盒)。
4.12 私自開鑿樓面層，破壞防水層(24小時閉水試驗)。
4.13 擅自占用公共通道、天台、屋面。
4.14 擅自在室外加裝燈、牌、廣告等。
4.15 堵塞地漏和排水管道。
4.16 擅自移動消防設施。
4.17 擅自改變門的開啟方向，使用消防禁用品。
4.18 擅自動火作業。
4.19 鋪裝過重的地板材料。
4.20 隨意丟棄裝修垃圾，利用公共部位、場地加工裝修材料。
4.21 隨意向窗外拋扔物品。
4.22 隨意用電梯運送裝修材料(散裝料和超長重料)。
4.23 沖洗地面將水衝向電梯，破壞電梯裝飾。
4.24 不按規定時間施工，製造噪音。
4.25 破壞公共綠籬、綠地。
4.26 夜間隨意在客戶家中留宿。
4.27 不辦理《裝修施工許可證》，不遵守小區治安管理規定。
4.28 隨意拆掉陽台配重牆。
4.29 裝修現場不按規定配放置滅火器。
4.30 隨意改裝智慧型化系統。
5.0 違章裝修的處理:
5.1 裝修施工期間，發現違章裝修的，物業公司應立即要求客戶停止違章裝修，恢復原狀。並視情況採取以下方式進行處理：
5.1.1批評教育，規勸改正。
5.1.2責令停工，由客房服務中心出具《違章整改通知單》限期整改。
5.1.3責令恢復原狀。
5.1.4扣留或沒收工具。
5.1.5停水停電(須報執行總經理和相關主管部門批准)。
5.1.6要求賠償損失(須報工程部經理批准)。
5.1.7施工單位依據規定繳納違約金。
5.2 裝修施工驗收時，如發現客戶違章裝修的，工程部主管應對違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評估，並視情況徵得物業公司領導同意後，列清賠款數額，由客戶或裝修隊負責人到財務部交納。
5.3 裝修其他資料，參考客戶服務中心執行手冊中《裝修手冊》一節。
《裝修驗收申請表》
《違章整改通知單》
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