蘭州大學2023年招收攻讀碩士學位研究生考試試題
招生專業：行政管理學考試科目：管理學
一、比較下列概念（每題5分，共30分）
1、科學管理與管理科學
2、管理原理與管理原則
3、組織效力與組織效率
4、預防性控制與更正性控制
5、外部獎勵與內部獎勵
6、零缺點質量管理與全面質量管理
二、簡答題（每題10分，共40分）
1、根據權變學派的理論觀點，在實際管理中應該考慮的主要因素有哪些？
2、簡述組織均衡理論的主要內容。
3、簡述領導與管理的異同點。
4、簡述企業危機管理與風險管理的主要內容。
三、論述題（任選一題，40分）
1、試述建設人力資源強國的意義與對策。
2、結合實際論述組織溝通網路應用中的藝術與方法。
四、案例分析（40分）
w公司ceo王彬對擴大工廠生產能力大為反對。她在董事會上的報告說：擴充裝置是個餿主意，目前的市場需求並沒有增大，我們的**如果增加了，哪兒去找市場呢？
在2023年一年之內，新新增了四家競爭對手，眼看著還有三家在籌備之中。新競爭者的出現，是因為他們看到我們這個行業的有利可圖，可是。該知道的是**格和高利潤的時代已經過去了。
在我看來至少在今後10年內，我們必將面對殘酷的競爭，實在沒有擴充生產能力的必要。我認為應該做的是投資另建乙個新的企業，選擇乙個能有15%投資回報率的事業。我們公司今天卻反其道而行之，居然大膽地打算將工廠生產能力擴充25%。
將我們全部的雞蛋放在乙個籃子裡，這是多麼危險的事情。
董事會人人都聚精會神的聽取王彬的報告，但是最後還是沒有採納這位ceo的意見。董事會仍然決定擴充工廠，而且決定在18個月內完成。王彬自然只得服從董事會的決定，在這樣的局面下，她認為要挽救公司的厄運，唯一的辦法便是設法擴大市場對w公司產品的需求。
王彬和其他高階主管，經過10個月的調查和研究，認為有以下三個基本策略；
一，增加廣告費用，估計廣告力量增強後，全年利潤可增加3000萬元。
二，可將售價壓低20%，據市場研究部門估計，降價後的利潤可增加6000萬元。
三，加強研發。據估計，研究發展經費如果投入100萬元，第二年的利潤就可增加2500萬元。以上三種策略，成功的概率各不相同，王彬等人認為，第一項策略成功的概率為60%，第二項策略為20%,第三項策略為70%。
此外，採取不同的策略稅務負擔也各有不同：三種策略的稅率分別為：48%；50%；46%。
選擇題：
1、從本案例看，w公司所處行業的市場結構屬於什麼型？（）
a、完全競爭b、寡頭壟斷c、壟斷競爭d、完全競爭
2、w公司生產的產品正處於產品生命週期的哪個階段？
a、介紹期b、成長期c、成熟期d、衰退期
3、為執行董事會的決定，王彬找到了三個方案，並要從中作出選擇。她所要作出的決策屬於哪種型別？（）
a、不確定性決策b、確定性決策c、有條件決策d、風險性決策
4、三種策略的期望值按順序分別是？（）
a、3000,6000,3500。b、3000,6000,1500。c、1800,1200,1050d、1800,1200,1750。
5、將稅率考慮進去，哪一種策略是最佳策略？（）
a、第一種b、第二種c、第三種d、三種策略都會導致虧損
6、w公司董事會採取的經營戰略更接近於下列哪種？（）
a、多元化戰略b、一體化戰略c、集中戰略d、產品開發戰略
蘭州大學2023年招收攻讀碩士學位研究生考試試題
招生專業：行政管理學考試科目：管理學
一、名詞比較（每題6分，共30分）
1、風險性決策與不確定性決策
2、組織機構與組織活動
3、管理層次與管理幅度
4、程式性計畫與非程式性計畫
5、前饋控制與反饋控制
二、簡答題（每題10分，共40分）
1、簡述管理過程學派的主要思想和觀點。
2、領導影響力的基礎是什麼？任何獲得影響力？
3、簡述組織衝突以及衝突管理的主要內容。
4、簡述控制過程及其主要內容。
三、論述題（30分）
在群體決策中，有人主張從眾原則（即少數服從多數），有人主張從賢原則（即誰正確就聽誰的），還有人主張從權原則（即誰的權力大就聽誰的），你認為理想的群體決策原則是怎樣的？為什麼？
四、案例分析題（50分）
近幾年來，匹克公司獲得了大幅度擴充套件。在20世紀初，它創業時只是美國西北部的乙個小型鋸木廠，後來它得到了森林地，開始建造越來越大的廠房，到了70年代，它已經是世界最大的木材製品公司之一。可是，在整個70年代和80年代初，由於住房和商業建築的建設大幅度的降價，公司又不得不勒緊他的褲腰帶。
這意味者公司總部，還有他的銷售部門、膠合板廠、裝配件廠，都要在組織結構上大大地調整一下。
公司在威斯康星州的膠合板廠，生產過程已經大大自動化了。但廠裡職工工作崗位基本上還是50年代的樣子，人事部經理對剝皮車間工作崗位的設定有個新的打算。在過去那裡有不少分工非常細的手工活：
乙個工人侵泡原木，乙個工人翻滾原木，然後第三個工人玻璃樹皮，再由乙個工人把原木轉移到位等等。而現在全部過程都在乙個大盆裡進行，有乙個操作工人在控制塔裡操縱，運來的原木會沿著輸送帶逐一完成各個工序，只要給那個操作工配備兩個技術工人就夠了，在他的指揮下，他們把可能阻塞加工流程的不到位或者卡在一起的原木撥正或者鬆開就行了。對那個操作工來說，除了像以前那樣又要擔點風險外，只保留最起碼的一點技術就行了。
匹克公司在他的頂峰時，頗為自己公司總部的工作效率而自豪。堆積如山的檔案裡詳細記載著成千上萬個客戶與所需產品之間的關係。工廠將產品生產出來後便運往各地區倉庫，由他們在指定區域內向各自的客戶提供服務。
再說，公司總部的所有記錄已經輸入電腦資料庫，可以隨時抽取。在公司的重組計畫中，針對全國六大地區設立了地區經銷辦事處，每年辦事處都有電腦直接與**資料庫聯網。
羅恩是匹克公司的總經理，他希望維持公司管理系統運作上的連續性。他堅持他的指示要逐級下達，使每乙個管理層次都清楚明了新的政策與工作程式，總經理巴產品銷售的責任委派給一位主管市場經營的副總經理，由他負責所有的地區經銷辦事處。不過，由於銷售收入對財務資金至關重要，總經理指示地區辦事處的經理們把每天的銷售情況直接向公司總部會計師匯報，那位負責市場經營的副總經理經常在傍晚時親臨視察，而總會計師公尺爾斯認為不必如此，因為她不得不關照那些地區辦事處的經理們應該把精力放在明天打算幹什麼。
有時候他的指示與那位副總經理的吩咐相左。
匹克公司在重組組織結構上貨真價實的效益是減少了管理的層次，許多中間管理層不見了，留下的經理們精神抖擻。結果呢，每個人比以前照看更多業務。
在威斯康星州的那家廠裡，設立了乙個質量控制部門，檢查幾道關鍵工序，以防最終產品出毛病，質量控制部門的經理幾次把執行中的流水線停下來，而生產部門經理總是不肯這樣幹，結果是出了次品，不能出廠，利潤受到嚴重損失。
為了解決類似問題，匹克公司的總經理派了乙個工作組，由公尺爾斯帶頭，從公司的工程部、質量控制部、生產部、採購部和銷售部抽出一批專門人才，暫時脫離日常業務，去參加工作組的調查。
（一）選擇題。
1、膠合板的剝皮車間調整了工作崗位設定，讓兩個非技術工人配合乙個操作工工作。對那個操作工來說，這意味著什麼？（）
a、部門劃分形式的變化b、組織集權化了c、工作專業化了d、工作擴大化了。
2、在公司總部為積累客戶與產品之間關係的記錄和材料而設立某個專門的部門，這個部門是以什麼為部門化依據來設定的？（）
a、職能部門化b、產品部門化c、地區部門化d、顧客部門化
3、總經理要求他的指示要逐級傳達，這裡強調了什麼原則？地區銷售辦事處的經理們被要求向總會計師匯報每天的銷售情況，總會計師也直接向銷售經理們發出指示，這又違反了什麼原則？（）
a、分別為環鏈原則和管理工作分工原則
b、分別為指揮鏈原則和統一指揮原則
c、分別為統一指揮原則和職能集權原則
d、分別為統一指揮原則和集權分權相結合原則
4、某地區經銷辦事處經理接到一戶的緊急特殊售後服務要求，需要膠合車間派工人來幫助，其溝通經過了這樣一條路線：銷售經理—市場經營副總經理---總經理----製造副總經理---膠合板車間主任----某工人。這裡採用了何種溝通渠道？
（）a、上行溝通b、下行溝通c、縱向溝通d、斜的溝通
5、不管生產部門的經理感覺如何，質量出了毛病就要將執行中的生產線停下來。為此，質量控制部門的經理需要有（）
a、建議權b、共同決定權c、職能職權
d、以上三者都不足以確保質量控制部門經理在需要時停止生產線作業。
（二）在本案例中，匹克公司採用了何種組織變革模式？影響其組織變革的因素有哪些？
蘭州大學2023年招收攻讀碩士學位研究生考試試題
初試科目**：853 初試科目名稱：管理學
一、名詞比較（本題30分，每小題6分）
1、建設性衝突與破壞性衝突
2、保健因素與激勵因素
3、程式性決策與非程式性決策
4、直線職權與參謀職權
5、正式組織與非正式組織
蘭州大學2023年招收攻讀碩士學位研究生考試試題
初試科目**：853 初試科目名稱：管理學
一、名詞比較（本題30分，每小題6分）
1、概念與構念
2、前向一體化戰略與後向一體化戰略
3、組織與團體
4、職位權力與個人權力
5、反饋控制與前饋控制
二、簡述題（本題50分，每小題10分）
1、簡述管理研究的基本要素
2、梅奧的人群關係理論提出了哪些管理措施？有什麼意義及侷限性？
3、簡述管理的基本原理
4、簡述現有三類領導理論的要點及其不足
5、簡述直線職能制組織結構的形式及其優缺點
三、論述題（本題40分，每小題20分）
1、請理論聯絡實際，論述管理者應如何提高組織內的溝通效能
2、請理論聯絡實際，論述管理者應如何運用科學有效的方法做出正確的決策
四、案例題（30分）
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安徽大學 2008年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題 試題名稱 行政管理學 試題 822 注 所有答案必須寫在答題紙上，寫在試題或草稿紙上一律無效 一 名詞辯析 每小題8分，共40分 1 2 3 4 5 公共行政與公共管理行政權與立法權行政組織與行政機關行政執行與行政執行力 管理與 治理 二 簡述...
2023年山東大學行政管理專業管理學試卷
2006年山東大學行政管理專業 管理學一.名詞解釋 15分 亨利.法約爾 組織發展五階段 不確定型決策 產品差別化 正式溝通 二.簡答題 60分 1.簡述超y理論內容。2.傳統考評方法有何利弊，如何克服？3.集體決策的優點和缺點？4.企業對一般環境分析包括哪些？5.簡要說明期望理論的主要內容？6.盈...