【摘要】當今學生思維活躍，部分學生自我意識強，不能夠理解人。對此，輔導員只有與學生增加交流，積極溝通，才能準確掌握學生的心理，達到教書育人的目的。
輔導員是大學生日常思想教育管理工作的組織者，實施者和指導者。承擔著對學生進行思想政治教育，品德教育，紀律教育，引導學生奮發向上，積極進取，學會學習，學會做人，學會生存本領的艱鉅任務。如何走進學生的心靈，讓學生與輔導員說心裡話，輔導員能夠準確掌握學生的心理，全面了解學生品行有著至關重要的作用。
現在的學生視野開闊，思維活躍，由於受家庭、社會環境等影響，部分學生自我意識較強，個人主義較嚴重，對老師要求苛刻，不能夠理解人，諒解人，以致師生之間產生隔閡，難於實現心理溝通。對此，輔導員只有與學生增加交流，積極溝通，加深了解，正確掌握學生思想上的疑點、難點、熱點，才能對症下藥，求得相互理解，從而使教師更好地實施班級管理，組織教學，達到應有的效果。
一、以「誠心」獲得學生的信任
蘇霍姆林斯基說過：「每個孩子的內心深處，都有他自己的一根弦，發出自己的調子。因此，要想那顆心與我們的話語相互響應，就得使我們能和上這根弦的調子。
」而要和上這根弦的調子，首先要取得學生的信任，要贏得學生的信任，最重要的是要體現誠意，只有發自內心的誠意，才能打動學生的心靈，才能使學生有信任感，也敢於敞開心扉，坦然交心，吐露真情。那麼如何體現對學生的誠意？其方式多種多樣。
如在與學生的交談過程中，不能只講大道理、空話，更不能裝腔作勢、不切實際，在自身的行動上，要把學生當作自己的朋友，誠心誠意，真情實感，辦實事，講實話，以「愛」換「愛」，以心換心，用誠心贏得信任。
二、以「童心」獲得學生的親近
輔導員在與學生的溝通中，要在某種程度上降低自己的地位，保持「童心」，使自己盡可能地融入到學生中去，盡可能地與學生交流，拉近師生之間的心理距離。要讓學生感覺到老師並不是那麼威嚴可畏，高不可攀，與他們一樣有著一顆活潑可愛的「童心」，讓他們覺得與他們輔導員非常「親近」，夠「朋友」，有什麼心理話都願意與輔導員交流。
三、以「愛心」獲得學生的信賴
輔導員在對學生的管理中，應投入情感，要用慈母般的言行讓學生不但感受到班集體的溫暖，更要讓他們體會到輔導員的「愛」，用誠心和愛心去感化他們的心靈。使他們感覺到輔導員的愛是一種父母的愛的縮影，對輔導員有一種與父母般的親切感，覺得輔導員是那麼地可敬、可親、可信，從而獲得學生對輔導員的信賴。
四、以「真心」獲得學生的信服
在教育過程中，輔導員不僅把學生作為認識的物件，而且還必須在師生之間建立相應的思想感情的交流和系列的心理聯絡，進行雙向溝通，用「真心」打動學生，促進老師與學生和諧相處。一是要正確對待和傾聽學生意見。如班級管理中的表揚、批評的場合和物件、老師的言行舉止等，只要學生能夠大膽地善意地提出來，老師都要耐心地聽取，作出恰如其分的評價，起到舉一反三的教育引導作用。
二是要發揚「民主意識」。在教育管理過程中，要與學生交朋友，既把學生當成教育的物件，也把他們當成是自己相互學習的物件。以民主的態度與學生一道共同商討班級管理方法，虛心聽取學生對班級管理的意見，不搞一言談，注意及時發現和掌握學生的思想動態，調整管理思路，不斷改進和完善管理教育方法，使學生增強班級管理工作中的集體榮譽感和主人翁意識。
三是要愛護學生。輔導員要用慈母心去教育學生，用寬闊的胸懷去包容學生，用善意的態度去感化個別思想狹隘的學生。時間長了，就會覺得周圍的人對你充滿善意。
你愛學生，學生會更愛你。
五、以「細心」獲得學生的真情
贊可夫說：「對乙個細心的教師來說，學生的歡樂、驚奇、疑惑、恐懼、受窘和內心活動的最細微的表現，都逃不過他的眼睛。乙個教師如果對這些現象熟視無睹，他很難成為學生的良師益友。
」從學生的外部表現了解學生的心理狀態，是教育成功的重要條件，輔導員只有細心觀察，捕捉學生的細微變化，加以分析，才能因勢利導、有的放矢地採取有效的教育措施。同時在學生眼裡，輔導員的細微末節之處，恰恰最能體現師生的情感交流。而對學生「細心」之處的體現往往是多方面的。
如輔導員常以親切的語氣隨口叫出學生的名字時，學生常會有一種愉悅感，尤其在師生接觸交往的最初階段，能很早記住學生的名字往往會讓學生產生某種程度的出呼意料的驚喜，輔導員經常用和藹、慈祥的目光注視學生時，學生也會有一種被重視、被關注的感覺，同時也會產生一種溫暖與親切的感覺。
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