實現企業社會責任 機制構建及其作用分析

2022-04-30 23:15:03 字數 2293 閱讀 2349

作者:蔡寧李建昇李巍

**:《浙江大學學報(人文社會科學版)》2023年第04期

[摘要]只有建立完善的機制,才能為我國企業社會責任的實現提供必要的條件。基於企業承擔社會責任受經濟、道德、法律等多種因素的影響,以及企業、**和社會之間存在系統關係的研究結論,可從系統論的角度構建乙個包括經濟、制度、監督與執行四個子系統的企業社會責任實現機制。其中,經濟子系統是企業承擔社會責任的壓力和動力**;由各種法律組成的制度子系統是企業利益相關者參與社會責任運動的支援和保障;包括道德在內的監督子系統為企業社會責任實現提供必要的監督和資訊傳遞;執行子系統則是企業社會責任的具體承擔者。

四個子系統的有機結合和相互作用,才能有效推動我國企業社會責任的實現。

[關鍵詞]企業社會責任;實現機制;系統論

一、問題提出和文獻回顧

根據利益相關者理論,企業在追求股東利益最大化的同時,還應該對雇員、顧客、**、社群和自然環境等非股東利益相關者負責,維護其利益。目前,我國企業社會責任狀況不容樂觀。內資企業以及在華經營的跨國公司對利益相關者的社會責任嚴重缺失,導致了嚴重的環境汙染和社會信任危機,並成為阻礙我國經濟發展的重要因素。

內資企業的社會責任缺失常常被歸因於企業正處於發展階段、規模小、實力不足等因素;而在華經營的跨國公司的社會責任缺失則說明,我國促進企業承擔社會責任的機制還不健全。因此,如何構建促進我國企業社會責任實現的機制,從而改善我國企業社會責任狀況,成為本文研究的核心問題。

國內外學者對企業社會責任進行了多方面的研究。陳旭東、餘遜達對我國民營企業社會責任意識進行了現狀分析和評價,他們通過對浙江民營企業的調研發現,民營企業的社會責任意識並不遜於國有企業和外資企業,但企業對法律責任的認同要高於對倫理責任和慈善責任的認同。民營企業的社會責任行為並不出於單純的利他動機,而是具有一定的戰略意識。

賈生華、鄭海東提出應該從**、社會和企業三方對企業社會責任進行協同研究,即把企業社會責任問題視為全域性性的社會問題,而不僅僅是企業問題,通過三方的互動與合作,實現共贏與和諧。協同視角的研究在理論方面需要深入剖析企業承擔社會責任的微觀機理,強化理論基礎:在實踐方面注重對企業社會責任行為的政策引導,加強對企業家的社會責任教育,大力培育和發展我國的非營利組織。

有學者還從企業承擔社會責任的影響因素的角度,分析了企業社會責任的實現問題。schwartz等人提出了「三區域方法」(three-domain approach),**了促進企業社會責任實現的原因。他們用三個圓分別代表企業承擔社會責任的經濟動因、制度動因和道德動因,三個圓相交產生七個區域;根據三種動因強度的差異,再把七個區域的企業社會責任歸納為經濟動因主導型、制度動因主導型、道德動因主導型和平衡型,並認為同時滿足經濟、道德、制度三方面動因的狀態是理想狀態。

在此基礎上,鞠芳輝等人從消費者選擇的角度,用數學分析的方法,進一步分析了在完全壟斷條件下二分市場中企業採用不同策略的動因、結果和社會責任標準的效果。研究結果表明,企業承擔社會責任既有經濟動因,也有道德動因和制度動因,但經濟動因是市場經濟條件下最根本的因素。

陳旭東等人的調查研究雖然表明民營企業的社會責任意識並不比其他型別的企業差,但是我國企業社會責任缺乏的現狀說明,企業意識到責任並不等於會很好地承擔責任。賈生華等學者的觀點為研究和實現企業社會責任提供了很好的視角,即從**、社會和企業的協同關係分析社會責任,但是他們沒有就具體機制建立做出分析。schwartz等人的研究很好地揭示了企業社會責任的型別和促進企業承擔社會責任的動因,以及企業社會責任實現需要多種力量的共同作用;鞠芳輝等學者從消費者角度出發的研究也指出了企業承擔社會責任的多種原因,並強調了在企業社會責任實現的過程中資訊公開和**的重要作用。

上述研究雖然有助於認識企業承擔社會責任的動因,但卻不能很好地解決我國企業社會責任缺失的狀況,原因在於這些研究沒有涉及完整的企業社會責任實現機制問題,從而不能有效地協調發揮多種因素的作用。基於以上研究結論,本文從系統論的視角,融合經濟、制度和道德等多種因素,構建出促進我國企業社會責任實現的機制,並結合我國現實的案例詳細剖析該機制的各個部分在企業社會責任實現過程中的功能與作用。

二、機制的構建和闡述

根據波斯特等學者的觀點,企業不僅通過市場和其他社會成員相互聯絡、相互作用,同時和社會之間也存在著為數眾多的非市場領域的交集。企業決策除受到經濟因素的影響之外,還受文化和政治力量的左右。而企業也反作用於整個社會的政治、經濟和文化生活,即企業、**與社會之間是一種系統關係(見圖1)。

本部分在schwartz、鞠芳輝等學者的研究和波斯特等學者提出的模型基礎上,嘗試構建乙個包括經濟、道德、制度等多種因素的機制,即乙個完整的大系統,以便充分發揮消費者、**及**等多個企業利益相關者的作用,綜合運用市場調節、**干預與道德約束等多種力量,從而促進我國企業社會責任的實現。根據系統理論,任何乙個系統都是由相互作用的要素組成的,具有一定的結構,並在和外界的相互作用中表現出其功能。因此,下文將從要素、結構和功能三個方面對該機制進行整體概述。

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