很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們仁和這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是乙個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為乙個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。
其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，並要最大限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支援，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提公升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查後，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發**為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的》培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。
後期在店裡人員逐步穩定，對商圈範圍內市場逐漸了解消化的過程中，籌畫新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計畫：
1、人員管理：
企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支援經紀人的工作。
日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種」愛店如家「的責任意識。乙個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。
在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。
2、人員培訓：
無論對什麼人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為》房地產中介服務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。
基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察**，帶看技巧，陌生**為主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從**下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
3、**維護：
「**「是乙個中介公司的命脈，**數量**質量直接決定了業績的好壞。對於**實施集中管理，並加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶**的動機和原因。**一定要維護，何為維護，就是在房東將**委託後，要與房東保持密切的聯絡，讓房東享受到質量的服務。
前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計畫，為他分析市場**及市場定位，告訴他我們在為他做什麼，包括如何在宣傳並推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係，先做人後做事。乙個優質的**最關鍵的就是她的**，所以對於一些b類c類的**在後期還可以按照蜜月期—>挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那麼a類**要的就是速度，我個人對於優質**的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將**銷售出去。
不管是什麼**，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，後期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對於店內員工的**定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上**的情況，並協助他們跟蹤維護。總之，優質**都是維護出來的。
4、客戶維護：
對於需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求後能找到客戶真正可能滿意的物業，對於還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，並進一步建立更為穩固的信任關係，對於已經掌握其真實需求的客戶要確立乙個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。
房產中介工作總結（二）
一、銷售任務
3月份案場銷售任務為2000㎡，本人完成認購2套小戶型，轉簽約1套，另外一套申請退房。
總結3月份的任務情況，距離目標任務相差很遠，我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好，兩套成交客戶都是在當天下定。但由於沒有讓客戶在下定前充分了解並接受專案本身的不足，所以導致退房。還有一點覺得很可惜，一組年輕客戶看好170㎡躍層，已看4遍，對房子戶型及周邊環境都比較認同，但由於老人不在身邊而且聽說是頂樓，對此很抗拒，一直沒有下決心購買。
我打過幾次回訪**，並用漲價逼定，但客戶執意要展會過後再決定，這組客戶接的有些拖泥帶水，不成功。這些都是在以後工作中要改進的方面。
二、部門交待事宜
1、在各大**發布相關資訊（完成良好）
2、針對凌水專案會所做相關籌畫（正在進行中）
3、對市場上相關新樓盤及二手房做詳細調研（完成良好）
4、督促客戶及時回款（電業局客戶已轉銀行）
三、意見及建議
1、在以後的工作中，我希望部門針對銷售工作能多做一些**活動，增加一些吸引眼球的實質性的東西。比如說：
1）買房送物業費
2）全款客戶有折扣（哪怕是做一些數字遊戲，也可吸引客戶）
3）老客戶帶新客戶有優惠
4）希望部門能多做一些實質性的培訓，最好能請工程專家為我們講解一下工程方面的知識，因為很多東西我們理解的不夠準確和深刻，也容易進入乙個誤區。
5）希望能有一些禮儀及儀容儀表的規範培訓，因為我們現在的整體形象很亂，希望能規範一下，提高團隊的精神面貌，也為以後專案做好鋪墊。
四、下月計畫
1、必須完成銷售任務，爭取銷售一套a11#聯排別墅
2、對大連的健身中心及咖啡廳做進一步深入了解，爭取找到突破口
3、完成部門分配的調研及網路資訊發布工作
4、看一本書（書名叫「無條件信任的力量」，是潘石屹，張欣夫婦推薦給自己員工的心靈洗禮書，希望此書能對我有所幫助）
祝領導身體健康，工作順利！
房產中介工作總結（三）
時光匆匆，風雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身後的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡……
至今為止，我進入xx房地產已經9個月之久。從置業顧問到店面助理，經過一次的角色轉換後，我被安排到xx店。在店面經理的帶領和置業顧問共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績xx萬元。
現在工作調動，到了xx廣場店。環境發生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態度。
總結過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店裡空閒的時候也應積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業顧問創造成交的機會。有時候，對置業顧問個人的關心也是不夠的。
也是應該注意他們的個人情緒，及時開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是，當置業顧問和店面經理之間意見不是很統一，置業顧問對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在乙個和諧的環境中工作。
面對現在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協助店面經理的工作，也對置業顧問起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，也盡力做到最好！
首先，做好服務工作。在接待這一塊按照公司'接待流程'，認真執行。客源及**資訊及時錄入xx。
提醒置業顧問的工作安排。與店面經理互通情況（包括客戶情況及置業顧問情況），以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得於失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業，細心學習他人的長處，虛心像領導、同事請教，做好助理工作。
然後，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長！
最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上！
房產中介月工作總結
篇一 房產經紀人工作總結 房產經紀人工作總結 發布時間 2013 11 1 文章 華躍人才網閱讀次數 1486 次 生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了...
房產中介公司培訓
一 房地產基礎知識 1 房屋分類 功能用途 居住用房 小區 高品住宅 工業用房 廠房 倉庫 商業用房 門面 商場 辦公用房 寫字樓 行政用房 軍事 學校等單位用房 建築結構 鋼結構 鋼筋混凝土結構 磚混結構 磚木結構和其他。所有權歸屬 公房和私房 2 房屋結構分類 躍層式商品房 上下兩層樓，客廳為兩...
房產中介財務流程
內勤流程 一 交接 一 錢款交接 1 現金交接制度 為了確保公司資金的安全性，公司特做出以下規定 a 在銀行上班時間簽單，為避免出現誤收假幣等風險，店員應立即陪同客戶到銀行直將錢款存入公司賬戶。b 如果在銀行下班後簽單，收到客戶現金，需提前致電綜合部，陪客戶將現金直接交到綜合，連鎖店不得滯留或攜帶現...