5、多思
所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動,來提高自己的應變能力,使自己在溝通過程無論遇到什麼情況都處驚不亂,妙語連珠。
筆者在自己的另一篇文章中用簡明扼要的語言概括了提高溝通能力的方法。指出我們不僅僅需要以上在日常生活中所要保有「五多」,同時也需要我們保持良好心態及團隊能力。
1、溝通之心態準備——憑什麼是我?
2、溝通之四大要素:
真情實意的聽
言之有物的說
有的放矢的問
恰如其分反饋
3、溝通之團隊效能:
對上要有膽識
對下要有心情
平行要有肺腑
4、溝通之招招必勝:
掌握溝通性格
看透無聲千言
溝通的技巧能力提公升的修煉用一位名人格言來總結誒、:「當乙個人能夠在力量上顯示自己時,就不會在技巧上做文章。」正如學習珠算,開始先學習如何運用口訣練習珠算,到了熟練的程度就忘掉了口訣,只憑感覺就能對珠算運算運用自如。
如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那麼,個人品質修煉則是培養對珠算的直覺和感覺判斷,可以讓你在溝通時無招勝有招。
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