電信學院10網路：李亞東學號：100401132
一、 溝通理論分析
分析溝通分析理論**在國內外應用的現狀及存在問題，結果發現團體心理輔導對學生的個性健康、維護心理健康有顯著性效果。運用溝通分析理論對學生進行個別心理諮詢，能收到良好效果。溝通理論分析是溝通分析中對個人自我分析的重要理論。
一方面可以幫助人們更好地了解自我狀態，增進人們的「自知」；另一方面可以幫助人們更深刻地了解人們之間是如何進行交往的，幫助人們改進溝通方式，避免人與人溝通中的矛盾和衝突，有利於建立健康、和諧的人際關係。那麼溝通是順利、延續性的；若出現交錯式、隱藏式的溝通則會使溝通產生問題。對於有心理問題的人而言，溝通分析可以幫助他減輕症狀，改善適應，增進健康；對於沒有心理障礙的人而言，溝通分析可以幫助他深化對自我的認識。
學習人際溝通技巧，可以有效地在現實環境中尋求最佳發展，實現自我價值，貢獻於社會發展。
二、 職業角色分析
乙個普通的員工，通過自己的努力，晉公升為領導，這非常正常；乙個給別人打工的人，通過自己的努力，最後自己做老闆，這也不奇怪。在這個蛻變的過程中，角色發生了轉換，心態也隨之起了變化。當角色發生轉變後，應該及時調整自己的心態，因為此時的你，多了乙份責任，多了乙份壓力，你應該站得更高，看得更遠。
可現實中，很多角色發生轉換的人，在很長一段時間裡，甚至一輩子都沒能調整好自己的心態。舉個例子，這就好比之前的土匪，被正規軍收編後，在以後的一段日子裡，甚至一生的時間裡，他當年的土匪習氣都改不了，所以，他也不可能真正意義上的融入到新的工作裡。現在很多領導或者老闆，都是從很基層做起的，當年的業務能力很出色，但是個人的文化修養、職業素質以及管理能力可能欠缺，所以，在他的角色發生轉換後，當年身上的一些壞習氣還是或多或少的帶到了已經上了乙個新台階的工作當中
三、 溝通應用分析
溝通分析理論是：
1、是一種研究人們思想、感情及行為的心理學理論，它簡明易懂又深奧微妙。
2、是當代影響深遠的一套理論體系，其中涵蓋了精神**、教育、組織與社會文化分析、社會精神病**。
人們在生命早期已經得出結論，預知了生命將會如何展開：短暫的、漫長的、健康的、不健康的、幸福的、不幸的、沮喪的或氣憤的、成功的或失敗的、積極的或消極的。當得出的結論是：
生命是糟糕的或自我破壞的，那麼這就是一部生命指令碼。事實上所有作用於人的精神和情感的事情都會反映在行為當中。所以通過研究人們的溝通行為，溝通分析師可以理解人們行為的方式及原因，並可以幫助他們停止遊戲，改變生命指令碼，以及最大程度的有效使用人生。
許可是溝通分析理論中很重要的部分，在許可情況下，教育者或**師說「你可以做父母或其他人告訴你的不對的事情」或者「你不必非要堅持你還是個孩子時所做的決定」。
既然人生來都是好的，所以借助於有力的幫助，人們可以重新回到原來好的狀態。那些準備好擺脫指令碼束縛的人已具備了恢復「好」的能力。溝通分析師知道通過制定清晰的、目的導向的**契約、有效分析人的溝通行為以及許可人們的改變，從而並保護他不再害怕。
每個人都有機會變得快樂、感受到愛和朝氣蓬勃，這是可能的！
職場中的溝通
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職場中溝通技巧
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