題型一、單選題（每小題1分，共20分）
二、填空題（每空1分，共10分）
三、名詞解釋（每小題4分，共20分）
四、簡答題（每題5分，共20分）
五、論述題（15分）
六、案例分析題（15分）
複習重點
一、 管理學基礎
管理的定義及內涵
管理的職能和特徵
管理者的技能
管理的本質和核心
二、 管理思想的發展
管理活動、管理思想和管理理論三者的關係*
西方早期管理思想的幾種代表觀點
泰羅的科學管理理論
法約爾的組織管理理論
行為管理理論（霍桑實驗）
數量管理理論、權變管理理論、核心能力理論
現代管理思想發展的新趨勢
三、管理道德與社會責任
幾種主要管理道德觀
合乎道德的管理的7個特徵
影響管理道德的因素
改善企業道德行為的途徑
什麼是企業的社會責任
企業社會責任的實現
四、 決策
決策的定義
決策的原則
決策的主要理論和特點
決策的過程和影響因素
決策（方法）的分類及特點
五、 計畫
計畫的概念
計畫編制的過程
戰略性計畫與戰術性計畫
程式性計畫與非程式性計畫
六、領導
權力的**
領導風格型別
管理方格理論
管理情景理論
管理生命週期理論
七、 管理學組織
組織設計的原則
管理幅度與管理層次
組織部門化的幾種形式
職能權力的性質與分類
層級化設計中的集權與分權
常見的幾種組織形式及其優缺點、適用場所
正式組織與非正式組織的概念
組織衝突及管理
八、 組織（管理）環境與組織文化
管理環境的含義及分類
管理的一般環境
組織文化的概念及三個層次、功能
九、激勵與溝通
激勵和溝通的含義
溝通的作用與過程
需要層次理論
有效溝通及其管理
有效談判
十、 管理學控制
控制的概念和型別
控制的原理和必要性
控制的過程
有效控制的特徵
預算控制的概念、種類
綜合控制方法及優缺點
名詞解釋
1．激勵、
2．職能權力
3．戰略計畫
4．非正式組織
5．管理環境
6．溝通
7．組織結構
8．管理決策
9．職能權力
10. 組織幅度與組織層次
四、簡答題
1．管理的特徵
2．決策有哪些特點？
3．簡述組織工作的步驟
4．一般情況下，一項計畫工作需要經過哪些步驟？
5．計畫在管理中具有什麼作用？
6．直接控制的優點有哪些？
7．管理與環境的關係是怎樣的？
8.怎樣實樣企業的社會責任
現代管理學複習大綱
第一章管理與管理學 1 管理學的學科特徵 管理學是一門理論性與應用性相統一的學科。管理學是一門定性與定量相統一的學科。管理學是一門軟科學。管理學具有鮮明的時代特徵 管理學是一門自然屬性與社會屬性相統一的學科。2 現代管理學的研究內容 關於管理 管理學和現代管理學的基本問題。關於管理職能的基本問題。關...
管理學重點知識複習大綱
第一章1 管理的含義 管理，就是在特定的環境下，通過計畫 組織 領導 控制和創新等活動，協調以人為中心的組織資源，以實現既定的組織目標的過程。1 管理是一項有目標的活動。2 管理工作的過程是由一系列相互關聯 連續進行的活動所構成的。3 管理的物件是組織的各種資源，管理的有效性集中體現在組織資源的投入...
管理學原理大綱
執筆審核 本大綱根據土木工程學院2015年工程管理專業培養計畫制訂。課程編號 1036121307課程類別 專業基礎 總學時 理論 32 32 理論學時 學分 32 2開設學期 3 先修課程 經濟學原理，統計學等 適用專業 工程管理開課學院 土木工程學院 管理學是一門指導人們從事管理工作的科學。該課...