如何建立高效培訓體系

天元鴻鼎諮詢集團曹雪

近年來，越來越多的企業非常注重員工的培訓。然而，有的企業卻抱怨，雖然在企業培訓上花費了巨大的人力與財力，卻沒有達到預期的成效。

隨著各行各業所面臨的競爭不斷加劇，企業更迫切需要提公升核心競爭能力以加強企業在行業中的競爭地位，許多企業提出業務重組、流程再造、組織調整等要求，企業內部員工面對新的機遇與挑戰，員工對培訓、學習的興趣日益高漲。

- 培訓是企業持續發展的力量源泉，保證企業在日益激烈的人才爭奪中不至於敗下陣來。

- 培訓是解決問題的有效途徑，培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為。

- 培訓是滿足企業和員工雙方需求的行為，是調動員工積極性的有效方法。

- 培訓是建立優秀組織文化的槓桿，可以強化企業的共同價值觀。

而且企業的有效培訓確實取得了可觀的回報。現在培訓不僅僅能夠提高員工的能力素質，還對企業發展起到戰略推進的作用。通過培訓能在企業內部推動變革，戰略推進與發展，組織融合。

那麼企業如何建立高效的培訓體系呢？

（1）培訓要以企業經營戰略為導向

作為企業來說，只有根據自身的戰略規劃，結合自身的發展需要，量身定製出符合自身持續發展需求的培訓體系，才能稱得上構建了健康的企業培訓體系。

只有有效的與企業理念、戰略進行聯結，才能確實地體現出培訓對企業戰略價值作用。首先，企業遠景理念決定企業經營戰略目標，企業採取不同的戰略對人力資源管理理念產生重要影響；其次，人力資源理念決定企業的培訓策略和推進方式；最後對培訓實施進行評估以建立培訓體系迴圈。

（2）做好培訓需求分析

作為開展企業培訓工作的第一步，首先清楚的是，企業是否需要進行培訓，即確定培訓的具體內容，也就是明確要進行哪方面的培訓，只有科學的有針對的確定了培訓的內容，才能確保培訓的效果，才能通過培訓滿足企業對人才培養的需求。

充分做好培訓的需求分析，企業的培訓需求**於兩個方面，一是企業的需求，二是員工的需求。組織需求表現在組織戰略的變化、業務的調整，以及應對不斷變化的經營環境提出的要求。員工的需求表現在員工是否勝任崗位工作任務、員工是否達到業績目標要求，以及員工個人的發展等。

（3）明確培訓原則

在進行企業培訓時，應先滿足企業的現實需要；不要好高務遠，企業培訓要學以致用、符合公司戰略利益、滿足員工發展要求，以及給予員工能力發揮的空間，不然不但培訓效果達不到目的，而且培訓好的員工由於沒有發揮能力的空間也會導致離開企業。

企業對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。

（4）依據培訓需求制定企業的培訓計畫

企業在明確了培訓需求以後，就可以確定培訓的計畫了。培訓計畫的制定則可以使培訓目標變為現實。培訓計畫主要包括培訓目標和課程名稱、培訓物件、實施日期、實施時數、場地、培訓方法，以及培訓預算等。

制訂策劃好舉辦的培訓課程的日程，培訓實施日期要慎重決定，應使培訓物件都能參加。

（5）建立健全企業的培訓管理制度。包括培訓的方式與方法、培訓的內容、內部培訓講師制度、員工培訓制度和培訓效果評估制度等。

（6）完成了制度建設，接下來的工作就是培訓調研，即根據公司的發展規劃及人力資源規劃，針對培訓體系建設提出問題，對公司情況進行全方位的了解，並做出調研報告，完成崗位核心勝任知識和技能的確定，提出培訓目標，制訂相應的培訓計畫。根據培訓計畫進行課程設計。

（7）實現多樣化的培訓方式。提高培訓的靈活性和有效性，使員工可以較為自由地安排培訓時間。培訓的方式既包括正式的外部培訓，也有通過內部資訊系統共享的培訓資料等方式。

（8）在企業培訓體系中同樣需要重視培訓後的效果評估工作。培訓結束後，及時進行現場反應和學習效果評估，培訓結束後特定時期內，企業相關主管對培訓有效性進行評估，並作為制定下次培訓計畫及培訓持續改進的重要參考。