鄭飛酒店管理分公司業務流程
市場營銷部業務流程
目次一、 接聽**標準流程類4
1. 接聽**業務流程4
二、預訂工作業務流程類5
2.填寫預訂單業務流程5
3. 會議預定業務流程6
4. 預訂員填寫預訂單業務流程7
5. 網路預訂業務流程8
6. 填寫預訂單業務流程9
7. 確認預訂業務流程10
8. 網路訂單存檔業務流程11
9. 新客戶登記工作流程圖12
10. 預訂變更業務流程13
11. 預訂單、預訂更改單存檔業務流程14三、整理客戶檔案類15
12.整理客史工作流程15
13. 整理新客戶檔案工作流程圖16
14. 部門資料檔案和客戶檔案管理制度流程圖1715. 檔案管理流程圖18
四、銷售經理工作業務流程19
16. 旅行社銷售流程圖19
17. 銷售員維護市場及酒店資訊流程圖2018. 團隊協調業務流程21
23. 市場銷售計畫（團隊市場）流程圖2222. 市場銷售計畫（散客市場戰略）流程圖2321.
市場銷售計畫（其它方面戰略）流程圖2420. 市場工作計畫程式（整體環境概論）流程圖2519. 銷售人員工作評估程式流程圖26
24. 市場銷售計畫（戰略市場）流程圖2726. 市場銷售內部管理年度總結流程圖2825. 市場銷售旅行社年度總結流程圖29
27. 市場銷售商務市場年度總結流程圖3028. 市場銷售月度總結工作程式流程圖3129. 市場銷售周總結工作程式流程圖32
30. 銷售合同管理制度流程圖33
31. 銷售基礎工作程式（禮節禮貌）流程圖3432. 銷售基礎工作程式（工作紀律）流程圖3533.
銷售基礎工作程式（工作態度）流程圖3634. 銷售基礎工作程式（協作精神）流程圖3735. 帶客參觀酒店（準備工作）業務流程3836.
帶客參觀酒店業務流程39
37. 帶客參觀客房業務流程40
38. 公司檔案管理業務流程41
39. 公文包準備業務流程42
40. 客戶拜訪業務流程43
41. 客戶宴請業務流程44
42. 外埠出差業務流程45
43. 客戶交往注意事項流程圖46
44. 團隊協調業務流程47
五：酒店美工工作流程圖48
45：酒店美工會議跟進流程48
46. 酒店美工流量統計流程49
47. 酒店美工設計與製作流程50
六：其他工作流程51
48. 考勤工作流程圖51
49. 物品管理工作流程圖52
七、交款工作流程53
50. 應收帳戶審批流程53
51. 應收月結帳流程54
52. 押金退款流程55
53. 旅行社檔案管理業務流程56
54. 各種報銷業務流程圖57
55. 工作業績考核.評估流程圖58
銷售部制度流程
銷售部管理制度 一 考勤制度 1 工作時間8 30 17 30 夏天值班到18 30 2 按規定時間晚到30分鐘以內者視為遲到一次，扣當月考評分2分。每月遲到累計三次者，警告處分一次，累計遲到五次以上者，自動離職。遲到超過30分鐘的，視為曠工半天，扣發當月工資50元，警告處分一次，當月累計曠工兩次以...
酒店銷售部管理流程
現代酒店的營業內容與傳統式的經營已大為不同，不僅營業專案包括了客房 餐廳之外的宴會及會議業務，而且在產品專案上也是經常推陳出新，甚至在軟 硬裝置及服務品質方面也要不斷力求新穎出眾。此外，酒店在業務推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規劃 銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。1.崗位職責 1 在總經理和市...
銷售部工作流程
1 發貨流程 銷售人員和客戶確認好產品規格 運費後，傳銷售內勤確認電子版訂單。遵循先打款後發貨的原則，客戶到款後財務部確認收到，才能產生訂貨單，聯絡物流發貨客戶驗貨後代墊運費。跟蹤到貨情況並做好售後服務。2 銷售人員工作流程 銷售人員每日9點前匯報當日的行程工作計畫和上日的行程和工作內容 每週日下午...