二、筆試試題方案
**工業集團公司培訓工作人員業務考試命題方案
一、 考試物件：本單位中級以上技術職稱的培訓工作者（含教師）
二、 參加考試總人數：125人
三、 考試目的及內容：中級以上培訓工作者業務知識及素質綜合考評
四、 考試形式：筆試團體測試
五、 關於考核點型別及題型的劃分說明：
1、 基本概念類考核點：考核對知識點中所有應通過記憶掌握的概念、定義、公式及所掌握的牢固性、準確性。此類題的題型可為填空題、選擇題、名詞解釋題。
2、 基本理解類考核點：考核對知識點中所有應熟悉、掌握的理論、方法、規律及理念所理解、掌握的準確性。此類題的題型可為選擇題、是非判斷題、簡單問答題。
3、 簡單應用類考核點：考核對乙個或一章內相近內容的幾個知識點的直接應用能力。此類題型可為計算題、簡答題。
4、 綜合應用類考核點：考核對於多個知識點（甚至是跨章節知識點）的綜合運用能力。此類題型可為綜合計算題、綜合分析題及論述題。
六、 編制命題細目表
**工業集團培訓業務考核命題細目表
三、培訓主管的培訓方案（培訓專案開發）
****集團公司班組長崗位適應性培訓方案
一、開展此次培訓的基本目的：根據公司組織結構調整對班組管理的新要求，統一規範全公司的班組管理；解決班組長隊伍中不同程度存在的安全應急情況處理能力偏低，成本管理意識、質量管理意識淡薄，工作方法比較簡單，不重視班組技術業務學習等問題，提公升班組長隊伍的管理能力；解決部分班組長不會操作計算機問題，難以適應生產發展現代化要求的問題。
二、培訓物件：所有繼續留崗的班組長，共計190名。
三．培訓專案的目標：
1、 使全體在崗班組長（190名）熟悉並能運用集團公司新制定的有關檔案，對班組進行規範管理；
2、 提高120名班組長的安全應急情況處理能力，強化成本管理和質量管理意識，改進工作方法，實現班組科學管理；
3、 使79名班組長基本掌握計算機的操作技能，以適應公司現代化發展的需要。
四．培訓專案的具體內容：
1、 對所有190名班組長進行新的班組管理規範培訓，內容為：公司有關管理規範方面的各項政策要求；
2、 對其中120名班組長進行安全應急情況處理能力、成本管理和質量管理、工作方法、班組技術業務學習等內容的培訓，內容為：安全生產相關知識講座、技能培訓和案例分析、班組生產現場管理（5s管理）的基本知識講座和案例分析；
3、 對其中79名不會操作計算機的班組長進行系統的計算機基本操作技能培訓，內容為：計算機操作基本常識、辦公自動化軟體的使用方法、網路基本知識及網路使用基本方法訓練。
五、培訓組織形式：以上培訓均採用脫產內訓形式，集中培訓與分類培訓相結合。培訓方法主要採用講授法、案例法、討論法，計算機操作培訓以實操為主。
考核方式採用閉卷、實操和撰寫學習收穫三種方式進行。
六、培訓週期：整個培訓工作從5月11日開始至6月30日結束。歷時乙個半月。
1、 班組管理規範培訓從5月11日至5月15日結束，歷時5天；
2、 安全應急情況處理能力、成本管理和質量管理、工作方法、班組技術業務學習等內容的培訓，從5月16日至5月30日，計畫15天完成；
3、 計算機基本操作技能的培訓，從5月31日至6月30日，計畫乙個月時間完成。
七、 培訓專案的費用估算：總計約5萬元（具體預算另附）。培訓費用從職工培訓經費中列支。
八、 培訓專案的評估：培訓結束後，針對參培物件所接受的培訓專案，由企管處、人勞處和培訓中心共同組織命題，進行筆試和答辯。兩項均通過為培訓合格，可上崗工作。
不合格者進行補考，仍不合格者由人勞處另行安排工作。
四、培訓專案開發計畫（培訓工作方案）
2023年某某公司企業培訓主管崗位能力培訓計畫
一、培訓目的：根據對培訓主管工作能力調查及日常跟蹤，解決培訓日常管理的不統一規範問題及培訓需求調查能力、培訓課程開發能力、培訓課程組織能力及培訓效果評估能力不強問題。
二、培訓目標：
通過2023年一年持續崗位能力的培訓：
1、使全體培訓主管熟悉培訓崗位的主要運作流程，明確崗位職責
2、提高培訓質量管理能力，提高培訓開展工作質量。
3、掌握課程開發能力，能負責公司日常常規性培訓
4、建立起培訓工作台帳，提高培訓資料管理能力。
5、建立培訓評估流程，實現培訓可衡量化指標。
三、培訓物件：培訓主管的崗位能力培訓
四、培訓組織範圍：全公司所有在崗的培訓主管，由人力資源部門負責實施
五、培訓規模：全公司24名在職人員
六、培訓時間：2023年1月15日-19日，共計5天，30課時。
七、培訓地點：公司培訓中心二樓會議室
八、培訓方式：全脫產封閉集中授課，授課以面授為主，互動練習以案例練習為輔。
九、培訓教師：企業人力部負責人及外聘教師，詳見下表。
十、培訓專案的具體內容：
集中授課時間：上午：9：00-11：30
下午：13：30-17：00
十一、培訓費用預算：預計為5萬元為主，詳見附表
十二、培訓效果預期：通過培訓能提高培訓主管日常工作駕馭能力，提公升培訓需求調查能力、培訓課程開發能力、培訓課程組織能力及培訓效果評估能力。
十三、培訓評估:培訓結束後，將由人力資源部命題進行筆試和答辯，三項通過為培訓合格。人力資源部將按照新培訓的流程對日常工作進行跟蹤評估，對不按流程工作者，將給予調離崗位的處分。
5、培訓課程開發
2023年某某公司企業培訓主管崗位能力培訓課程
一、培訓目標：
通過2023年持續崗位能力的培訓：
1、使全體培訓主管熟悉培訓崗位的主要運作流程，明確崗位職責
2、提高培訓質量管理能力，提高培訓開展工作質量。
3、掌握課程開發能力，能負責公司日常常規性培訓
4、建立起培訓工作台帳，提高培訓資料管理能力。
5、建立培訓評估流程，實現培訓可衡量化指標。
二、課程內容：
三、培訓教材：書面材料《培訓需求調研》、《培訓課程編制》、《培訓質量管理》，幻燈片演示，發放案例習題
四、授課模式：全脫產封閉集中授課與案例練習結合。
五、教學策略：按照培訓流程，先理論再實踐到評估的三個過程，授課教師將按照要求再每堂課後進行評價，確認需求後隨時進行授課進度的調整。
六、課程評價：培訓結束由人力資源部命題進行筆試和答辯，四項通過為培訓合格。
七、教學組織：按照每個專題先理論、再案例練習評估的模式授課，最終用案例習題個人進行實戰演練。
八、課程空間：以小型圓桌型會議室，不得低於30人，有投影儀、白板等。
九、素質要求：要求授課老師有3年以上授課經驗，對培訓管理有過深入性的研究。培訓主管對培訓管理及培訓素質有一定的基礎。
6、培訓課程體系建設
某某公司企業培訓主管崗位能力課題體系
一、體系目標：加強崗位規範化和專業化水平，促進培訓一體化建設。
二、設計依據：企業培訓主管崗位規範、員工在職培訓、企業培訓管理規範三項培訓實際需求。
三、培訓課程及內容
6、培訓教學大綱
某某公司企業培訓主管崗位能力教學大綱
一、說明
1、課程意義：本課程是按照2023年企業對「專業化分工」員工發展的新要求和「超越自我」的發展思路，結合當前員工培訓的新狀態、新問題，對企業培訓主管的崗位工作能力進行提公升。
2、目前存在難題：培訓主管教學設計主觀性因素較多，培訓評估不到位，日常工作指導性不足。
3、教學目的：本課程作為一項技能操作性為主，通過授課，達到下面目標：
（1）使全體培訓主管熟悉培訓崗位的主要運作流程，明確崗位職責
（2）提高培訓質量管理能力，提高培訓開展工作質量。
（3）掌握課程開發能力，能負責公司日常常規性培訓
（4）建立起培訓工作台帳，提高培訓資料管理能力。
（5）建立培訓評估流程，實現培訓可衡量化指標。
4、範圍：本大綱適用於全體企業培訓主管
5、教材編寫原則：（1）理論聯絡設計原則。(2)案例強化訓練原則。(3)循序漸進原則
6、模式：教材由示例模擬為主，理論知識為支撐，進行技能操作的互動授課。
7、講義編排：主要按照培訓的流程進行程式授課，分為需求分析、專案製作、培訓開展、評估等環節。
二、教學大綱
（一）培訓課程內容
1、員工調查問卷的設計及工作走訪
掌握設計普通的調查問卷的方式，掌握資訊收集的方式；掌握現場溝通和面談法，能現場把握氣氛；掌握資訊分析的方法及方式，能針對性的發現問題。
高階企業培訓師技能真題
2008 5 1 案例分析題 共2題，共45分 請結合所提供的背景資料，完成下列各有關內容 背景 某企業在改制的過程中進行了機構調整，新組建的領導班子感到，要使企業的各項工作都能上乙個新台階，班組長隊伍的建設非常重要，針對目前班組長隊伍的現狀，新的領導班子要求培訓部門舉辦全企業的班組長培訓班，其目的...
企業培訓師二級技能
第一章崗位職務描述 教材中介紹的幾種崗位職務描述理論的基本精神，以及對培訓工作的意義。崗位描述的基本理論 1 關於工作任務特性理論，是試圖對工作崗位內容的特性加以鑑別，並確認這些特性是如何組織在一起而形成乙個具體的工作崗位。2 關於必備任務特性理論，特納和勞倫斯用6種任務特性來界定乙個工作崗位的複雜...
企業培訓師3及技能考試複習
第一章崗位職務描述 一 方案設計1 公司 崗位規範要求 參照p198 案例 1，年齡要求 2，相關教育要求 3，經驗要求 4，技能要求 5，個人特質 要求 方案設計2 崗位說明書 p202 1 一般資料 2 工作描述 3 認知資格說明 4 本崗位的工作條件與環 境說明 5 個性特徵要求。二 論述題 ...