一、 培訓教材開發從計畫到實施，再到完成，必須抓好的關鍵點
（1）必須有牽頭人，並建立起乙個完整的組織結構，這是專案得以完成的重要保證。
（2）作為一種技能培訓教材，具有理論與實踐相結合的特點，因此，選擇好參編人員是保證教材質量的關鍵，參編人員必須具備紮實的理論基礎、相關的知識技能、了解生產過程和裝置，並具有一定的文學修養。
（3）由於成套教材涉及的知識點和參編人員較多，因而在實施過程中制定明確的編制標準和要求，有助於保持教材的統一性和完整性以及編寫計畫完成的及時性。
1、進行總體的組織籌畫。在組織開發之前必須要有乙個總體的籌畫。這種籌畫包括：
建立與教材開發相關的工作組織，比如培訓主管部門、分廠以及相關專家等；明確相應人員的工作職責；明確教材編寫的具體的工作方案；落實編寫人員等相應的保障措施。
2、確定教材內容和編寫人員。開發培訓教材，確定編寫內容，選擇合適的編寫人員非常重要。這是保證教材質量的重要條件。
從案例中我們看到教材開發小組依據領導提出的「四懂三會」的培訓要求展開教材的開發工作，並請分廠相關崗位的工藝技術人員參加編寫，同時充分創造條件來調動他們的積極性。
3、制定具體的編寫工作計畫。制定具體的編寫工作計畫並有效落實。教材的編寫是乙個系統工程，要有領頭人，建立乙個組織，制定出工作計畫，計畫實施過程還要有執行的標準和明確而具體的要求。
案例分了四個清晰的執行步驟，同時為了教材保障質量，還在構建階段進行了兩級審核與實際檢驗，有力地支撐培訓目標的實現。
二、 培訓課程體系框架
1、培訓課程體系的名稱
2、培訓課程體系的設計依據
3、培訓課程體系的設計目的、目標
4、培訓課程體系中的具體課程名稱及簡要內容
三、 在「培訓實施計畫與培訓模組設計」 控制環節中實施質量控制工作內容
控制培訓質量有16個培訓關鍵控制環節，需通過制定標準化的文化和作業指導書，使不確定因素的影響最小化，保證培訓活動的每個步驟的培訓行為都有「法」可依，有「據」可查。而「培訓實施計畫與培訓模組設計」屬於其中乙個環節，其工作內容有：
1、組織培訓師集體備課，共同設計培訓計畫和培訓模組。
2、由培訓師共同設計教學形式。
3、由培訓師共同確定模組內容，課時量，考核內容及方式。
4、教材，講義，課件的選制與交流。
四、 企業培訓專案開發工作的特點（可取之處）
1、 專案開發從需求出發，蒐集崗位的工作資訊及企業要求資訊，為企業能夠提供培訓師資本支撐。
2、 借助需求問卷，開放性的問題，培訓物件，專家把握需求。
3、 對來自不同方向資訊進行歸納分析。
4、 找到培訓師和專家共同的問題作為培訓專案共同研討。最後確定培訓專案開發的內容，培訓內容能夠做到真正提公升培訓師的能力。
5、 企業培訓專案開發是有目的，有計畫的實施過程。
五、 培訓專案開發的要求（培訓專案開發的關鍵環節）
培訓專案開發，包括資訊蒐集、調查分析、發現問題、提出解決問題的方案，以及開發方案的論證審定等一整套環節。
在這些環節中，關鍵環節是發現問題並提出解決問題的辦法。差距就是問題，就是需求。只有問題找得準，解決問題的方法對路，培訓專案開發才能有的放矢。
1、尋找特定崗位能力要求的關鍵要素。（1）從崗位規範書、崗位說明書和崗位任務書中尋找特定崗位的特定素質和能力要求；（2）從企業出現的新情況、新問題中去發現崗位的變化，以及這些變化對崗位素質與能力提出的新要求；（3）從組織環境的變化引起的崗位流程再造對員工素質和工作能力提出的新要求；（4）從領導對該崗位能力提出的新要求。
2、尋找特定崗位員工素質差距的方法。案例通過發放調查問卷以及向專家徵詢意見的方法來進行資訊的收集，徵求培訓師本人以及專家的建議，通過對收集的各方資訊進行綜合分析、研究、討論，找出培訓師能力提公升的關鍵方面。
3、要學會抓主要問題。有效、高效的培訓專案必須是企業急需的，包括現實的或發展中要解決的問題。對問題進行排序和優選，找到當前最需要解決的問題，進行專案開發。
六、 企業培訓的教學原則（340）
1）尊重**教學規律原則
2）遵守企業培訓發展規律的原則
3）教學互動原則
4）個性化原則
5）現場現實教學原則
6）激發興趣和創造性學習的原則
能夠簡單闡述
七、 培訓專案實施計畫的實施方法與步驟（269）
1. 公布培訓計畫
2. 培訓資源的組織、準備
1) 培訓物件、培訓教師的落實
2) 培訓場所的選擇與布置
3) 應用工具的準備
3. 進行培訓動員工作
1) 告知有關培訓的詳細情況
2) 強化學員的學習動機，調動學習積極性
3) 綜合不同意見
4. 了解特殊要求
5. 強調培訓紀律
八、 提高培訓對企業可持續發展作用的方法
1 、培訓是支援企業可持續發展的有力支柱
2 、培訓來自於企業實際需求，培訓要和企業專案結合。
3 、培訓要實現行動學習法，不能僅停留在知識和技能，關鍵是要解決問題。
4 、培訓要得到公司高層持續的關注與支援。
5 、培訓要在內容和方法上體現出來，要有成果。
6 、培訓課程要反映業務需要、發展以及變革的需要。需要建立培訓課程體系。
7 、通過培訓來宣傳公司理念、傳播公司文化和學識。形成共同管理行為，促進企業可持續發展。
九、 如何建立適應企業的現代培訓課程
答：符合培訓課程開發的基本原則以及把握培訓課程體系設計的基本要素是我們建立現代培訓課程體系的關鍵要素。在建立培訓課程體系過程中我們要考慮：
1 、面對企業管理特點、面對公司的可持續發展、面對全體員工以及員工職業生涯發展和崗位工作實際需求為依據。
2 、體現以職業活動為導向，以職業能力提公升為核心，面向變革。
同時，要做好如下工作：
1、設定課程體系目標
2、確定好課程的內容
3、構建起課程體系
一十、 企業培訓師教學考核評價及相關管理
1、聽課制度。（1分）建立聽課制度，可以使培訓主辦方最為直接地了解企業培訓師的教學效果和水平。通過聽課，可以直接了解到：
（1）企業培訓師的語言運用情況。（1分）
（2）企業培訓師的課堂組織能力。（1分）
（3）企業培訓師的應變能力。（1分）
2、學員意見的反饋。（1分）培訓主辦單位應在事前準備好教學意見反饋表，在培訓教學活動結束時發給學員填寫。主辦方通過對教學反饋意見表的蒐集、整理，發現學員對於企業培訓師教學方面的具有普遍性的意見和建議，並將這些意見和建議以適當的形式反饋給任課企業培訓師，使其了解學員對自己教學的反映，並做出相應調整。
同時，通過整理這些反饋意見，培訓主辦單位也可從乙個方面了解每一位任課企業培訓師授課水平。（2分）
3、考核與鑑定。（1分）培訓主辦方可以通過聽課、整理學員反饋意見等方法，對每一位任課企業培訓師有乙個較為全面的認識。然後，將這些認識與對企業培訓師的初期考察形成的認識加以對比、綜合，最終形成對於企業培訓師的考評意見。
（2分）
4、薪酬的發放。（1分）企業培訓師講課薪酬的發放，通常是在授課結束以後，由主辦方根據事先的約定，以相應的形式支付。但是，在支付時，也應考慮企業培訓師考評的因素，當企業培訓師考評的等級較差時，可適當降低薪酬標準，但是，這種做法要在事先的約定中予以說明。
（2分）
5、續聘與解聘。（1分）主辦方可根據企業培訓師的考評情況，決定是否續聘企業培訓師。（1分）
一十一、 崗位職務描述工作
1）崗位職務描述是乙個全面的、技術性很強的評價過程。包括準備階段、調查階段、分析階段、完成階段。這四個階段既互相聯絡又互相影響，是乙個完整的工作過程。
2）崗位說明書的內容要隨著企業的發展進行及時的更新與完善調整。
3）崗位說明書是根據企業實際需要而編寫的崗位具體要求內容。包括現實工作中所需要的工作經驗以及相關的知識等。
4）崗位職務描述工作需要人力資源部門以及相關部門的共同參與。並在以後的完善工作保持資訊的溝通，將新增加的對崗位的要求等內容及時進行修訂。
一十二、 備好課要把握好以下三大要素：
一、明確備課的目的任務。包括三個目標：
1.知識性目標；
2.能力性目標；
3.思想性目標。
二、掌握好備課的基本原則
1.教學目的的決定性。指教學目的決定其內容與方法。
2.教學內容的規定性。指教學過程的設計要以教學內容為核心。
3.教學物件的可受性。指教學設計要考慮學員的接受能力。
4.教學方法的適應性。指確定教學方法要充分考慮與教學內容的匹配，以及學員的個性特徵。
5.教學活動的訓練性。指教學活動要突出能力訓練的特點。
三、吃透備課的基本要領
1.要領會大綱。
2.要吃透教材。
3.要了解學員和實習場地，以及訓練裝置等。 一十
三、 培訓課程教學大綱與培訓專案實施計畫的關係
答：培訓課程教學大綱的編制能夠豐富和完善培訓課程的內容，進而豐富和完善培訓專案實施計畫的內容。培訓課程教學大綱與培訓專案實施計畫具有重要的內在聯絡：
一、 培訓專案實施計畫是培訓課程教學大綱的原始依據。
二、 培訓課程教學大綱能夠促進培訓專案實施計畫落到實處。培訓專案實施計畫的落實，首先需要開發相應的培訓課程，進而依據培訓課程編制教學大綱，再編制教材、編寫教案等，這樣可以使培訓專案實施計畫一環扣一環地得到落實。
三、 培訓課程教學大綱能夠豐富和完善培訓專案實施計畫。培訓課程教學大綱的編制能夠豐富和完善培訓課程的內容，進而豐富和完善培訓專案實施計畫的內容。比如，培訓專案實施計畫中的「培訓內容」往往是概括性的、粗線條的，而培訓教學大綱中要是具體的。
再比如，培訓專案實施計畫中「培訓時間」一般來說也是比較籠統的，而培訓教學大綱則要細化到每一門課程，要把每一門課程的學時都要科學地測算出來。還有，如在「教學的方式方法」選擇上，是講授式、啟發式或是實際操作等都要在培訓教學大綱中明確寫出來。
所以，我們說培訓課程教學大綱能夠有效地豐富和完善培訓專案實施計畫，使培訓專案實施計畫更好地落到實處。
一十四、 決定培訓質量的工作內容
1)把握並確定培訓需求，保障培訓需求檔案的準確性。培訓需求決定著培訓專案的目標、內容和培訓方式方法等各個方面，是保證培訓質量的前提。
2) 科學設計與策劃。設計和策劃是確保培訓質量的關鍵程式，必須把培訓的針對性、實用性作為設計與策劃培訓的出發點和歸宿點。（績效差距的確定、現代化方法的應用等）
3) 組織實施的嚴謹性與靈活性的平衡。（管理機制建立、培訓資訊收集、做好備課、講授、研討、成績考核等組織管理工作）
4) 培訓質量與效果評估和考核的嚴密。
5) 資訊的反饋。做好業務日誌，將培訓過程的所有資訊反饋給企業的有關部門，聽取對培訓工作的指導與改進意見）
一十五、 建設遠端教育培訓網路的重要意義
企業培訓師二級技能考試複習
2013年企業培訓師 國家職業資格二級 技能考試複習資料 第一章崗位職務描述 一 方案設計 1 公司 崗位規範要求 參照p198 案例 1，年齡要求 2，相關教育要求 3，經驗要求 4，技能要求 5，個人特質要求方案設計 2 崗位說明書 p202 1 一般資料 職務名稱 所屬部門 直接上級職位 工資...
企業培訓師二級技能考試複習
2012年企業培訓師二級技能考試複習資料第一章 考試吧 2012 4 28 10 07 25 考試吧 中國教育培訓第一門戶 模擬考場 廣州泓鈺義大利語中外教學 泓鈺義大利語使館認可cils celi考點諮詢 020 去新加坡留學中小學？國內首家新加坡中小學入學考試aeis培訓 全封閉式環境，安全，便...
企業培訓師二級技能
第一章崗位職務描述 教材中介紹的幾種崗位職務描述理論的基本精神，以及對培訓工作的意義。崗位描述的基本理論 1 關於工作任務特性理論，是試圖對工作崗位內容的特性加以鑑別，並確認這些特性是如何組織在一起而形成乙個具體的工作崗位。2 關於必備任務特性理論，特納和勞倫斯用6種任務特性來界定乙個工作崗位的複雜...