二、扮演好監督、宣教、培訓者和幫扶者的角色
(一)扮演好監督維護者的角色。扮演乙個監督維護者的角色是學校工會組織履行自身基本職能的需要。扮演好這個角色，是學校工會組織解決職工困難主要的一環。
由於資訊的不對稱或者執行者的主觀意識出現的問題，有可能導致學校解決困難職工困難的相關政策不能及時的貫徹，如何保證這些政策能不折不扣地執行好，這一重要的任務必須由學校工會組織來完成。
（二）扮演好「宣傳教育者」的角色。學校工會組織應當利用自身具有的特長和優勢，加強對職工的宣傳教育工作，從而扮演好乙個「宣傳教育者」的角色。學校工會組織自己的性質和特點決定了學校其他組織所不具備的優勢：
如黑板報、廣播、文娛活動室等等。學校工會組織應當利用自身這些優勢，當好「宣傳教育者」。首先，學校工會組織在代表職工群眾源頭參與了學校有關方針政策以及具體實施措施的制定以後，就應當積極協助學校行政將國家的有關政策以及學校自身面臨的實際形勢和困難、學校將採取的一些具體辦法和措施向困難職工講清楚，讓困難職工明白。
其次，學校工會組織應當利用宣傳教育手段積極引導困難職工轉變就業觀念。學校工會組織可通過樹典型，舉行報告會等手段，引導職工克服等、靠、要的思想，樹立自主擇業，競爭擇業，多元化、多渠道、多形式就業的觀念，鼓勵困難職工「自立自強」。第三，學校工會組織應在學校內部積極倡導「學習型組織」的建立。
學校工會組織要經常向困難職工灌輸就業風險意識和競爭意識等，讓他們明白在當今這個瞬息萬變的社會，要想不落伍，不被淘汰，就必須不斷學習，不斷進步，從而在整個學校內部形成一種積極向上、不斷進取意識，保證困難職工素質的不斷提高，不斷滿足社會和時代的發展需要，進而提公升困難職工的整體就業本領和素質。第四，學校工會組織要加強對困難職工的思想政治工作和調查研究工作，及時了解困難職工的所思、所想，從而正確地引導他們，使他們能有乙個正確的態度和意識對待目前的困難，保證整個隊伍的團結穩定，為學校的教學管理工作創造乙個和諧穩定的環境。
(三)扮演好「再就業技能培訓者」的角色。學校工會組織要履行好職責，幫助困難職工盡快走出低谷。學校困難職工一般都是配偶或子女沒有工作，普遍存在文化水平偏低、專業技術單
一、思想觀念陳舊的問題，整體素質偏低。針對這一點，學校工會組織就有必要、有義務針對性地採取措施。
首先，學校工會組織在對待困難職工方面要樹立「造血」和「輸血」相結合的意識。所謂「輸血」，就是工會組織在短期內要從經濟上向困難職工提供支援；所謂「造血」，就是工會組織為困難職工家屬提供獲取一項或幾項實用技術的培訓機會，以便職工能在長期內依靠獲得的技術和自身的努力去解決自身的經濟困難。從根本上說，學校工會組織提供的「造血」功能是從根本上徹底解決職工困難的方法，所以學校工會要盡快樹立此種意識，人說「送一次錢，不如送一項技術」就是這個道理。
其次，學校工會組織有義務正確引導困難職工家屬群體走出再就業培訓誤區。培訓一項技能很重要，但如果培訓得來的技能不適用，對他們來說，那將是一次巨大的身心打擊。現在流行的培訓都存在以下誤區：
忽視技能重文憑；不顧是否學以致用；不適應市場需要等等。為此，學校工會組織在這方面要加強組織引導，保證困難職工家屬的培訓工作「適銷對路」。第二，學校工會組織要積極主動地協助困難職工家屬聯絡培訓機構、培訓的工種技術等培訓事宜，以便組織他們有目的、有步驟地參與培訓，從而做到培訓工作目的明確，有的放矢。
所以，組織困難職工家屬進行技能培訓是學校工會組織解決困難職工工作中的重要內容。
(四)扮演好「援助幫扶者」的角色。學校工會組織要盡量在這一角色方面有所創新，這樣才能讓困難職工進一步體會到工會是「職工之家」。一是工會組織要完善對困難職工及家屬摸底建檔制度，徹底了解他們的情況：
年齡段、特長、愛好、文化程度、技術水平、參加培訓情況等，使學校工會組織在今後的工作中掌握第一手必備資料。二是學校工會組織要進一步強化「送溫暖工程」，在逢年過節期間，學校工會組織要加強對困難職工的「送溫暖」工作，從精神上給他們以安慰、以鼓勵、以信心，讓他們感覺到他們是組織的一員，組織一直都關心他們、關注他們、照顧他們。三是學校工會組織要幫助困難職工家屬進行創業，使他們在創業中得到實惠。
對他們創業的專案進行論證，保證他們所創業的專案在經濟上、技術上、運作上的可行性。同時為他們提供技術上的支援比如安排他們在適當時機參加相關培訓 ；在可能的範圍內，學校工會組織要在資金上給他們以一定的幫助，解決他們的燃眉之急，盡力做到「扶上馬，送一程」。四是學校工會組織在可能的情況下，可利用自身既有優勢創辦適合市場現行需要的實體，為困難職工的家屬安置提供機會。
學校工會組織只有正確把握好自身在解決困難職工工作中的角色定位，進一步牢固樹立服務意識，提高服務能力，完善服務手段，拓寬服務領域，多渠道、多形式地為困難職工服務，才能切切實實地為解決困難職工的生活問題發揮有效作用，也只有這樣，學校工會組織才能從根本上維護好困難職工的切身權益，成為真正意義上的困難職工自己的組織，成為真正意義上的「職工之家」，為工會的「橋梁」「紐帶」作用做出生動的詮釋。
困難職工幫扶制度
一總則為切實幫助我所職工特別是困難職工度過一時難關，讓其真正感受到我所大家庭的溫暖和關愛，在 以人為本 的思想指導下，所工會本著 救急不救貧 的幫扶原則，對職工本人或其近親屬在遇到重大疾病 突發事故或其他重大變故時能得到單位在第一時間給予的一定的物質幫扶，現根據我所的實際情況及工會組織困難職工幫扶意...
工會幫扶困難職工工作綜述
不讓一名員工家庭生活過不下去，不讓一名員工子女上不起學，不讓一名員工看不起病 是總公司黨委針對企業困難職工幫扶工作提出的 三不 目標。近幾年來，總公司黨委 工會圍繞這個幫扶總目標，深入持久地開展困難員工幫扶救助活動，為困難職工家庭鼓起了戰勝困難的勇氣，點亮了暗夜行路的心燈。從 效益提公升 到 惠及職...
走訪幫扶困難職工制度
一 在崗職工出現婚 育 病 喪 困等特殊情況時及時走訪 慰問，力所能及地幫助職工解決各種困難，對於生活特別困難的職工，可根據實際情況研究解決，開展救濟 捐助等活動，使職工順利渡過難關。二 定期組織人員對一線職工及其家庭進行走訪慰問，幫助一線職工解除後顧之憂。三 在春節 中秋節 重陽節等重大節日對老幹...