一、 總則
(一) 目的
(二) 原則
(三) 試用範圍
二、 辦事處的設立、職責與管理
(一) 設立
(二) 職責
(三) 管理
三、 日常管理規範
(一) 考勤制度
(二) 財產管理規範
(三) 工作環境管理規範
四、 銷售管理制度
駐外辦事處管理規範
一、 總則
(一)目的
為了維護公司及員工的切身利益,加強公司銷售管理與辦事處的管理,使辦事處的工作科學化、規範化和制度化,並能按時完成銷售目標,提公升公司整體業績,規範銷售中心各業務操作流程,特制定本規定。
(二)原則
辦事處要始終堅持公司總體營銷策略及各項制度、規範等,勇於開拓,團結進取,求實高效,圓滿完成公司銷售任務。
(三)試用範圍
本規定適用於愛爾創各辦事處所有職員,其他未盡事宜,請參照公司企管部頒發的相關規定。
二、 辦事處的設立、職責與管理
(一)設立
本規範由本公司營銷中心負責本辦法的起草、制定、修正。由本公司總經理負責核准本辦法的制定、修正。
(二)職責
各辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的營銷策略、方案、計畫。具體職責如下:
1、 確定區域的銷售目標及營銷戰術組合,並報營銷部批准後
實施。2、 在營銷部的指導下,制定具體的實施計畫,並報營銷部批准後實施。
3、 負責完成公司下達的銷售目標、市場開發目標以及本區域的營銷管理工作。
4、 負責本區域銷售體系的建立與維護,資訊的收集、整理、分析和傳遞工作。
5、 依據公司的制度做好售後服務工作,加強公司的視窗形象。
6、 公司臨時指派的其他任務。
(三)管理
辦事處是公司營銷部的分支機構,由營銷部直接管理。
三、 日常管理規範
(一) 考勤制度
各辦事處職員必須嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班:
1、 各辦事處職員應每天按時上下班,不得隨意遲到早退,不得隨意缺勤,上班期間不得擅離職守,不得利用上班時間在外玩耍。
2、 由辦事處負責人制定作息時間表,所有辦事處職員均按照按時間表進行作息,不得以任何藉口脫崗。
3、 上班期間,所有人員必須嚴格按照公司制度與規定,著裝整齊,不得隨意喧嘩,嬉戲打鬧。
4、 上班時間,未經辦事處負責人允許,非工作需要,不得任何人在辦事處逗留、留宿。
5、 辦事處職員不得洩漏辦事處和公司的商業機密。
6、 辦事處職員必須團結和睦,嚴禁發生打架鬥毆事件。
(二) 財產管理規範
1、 每月由負責人對固定資產做詳細報表,上報公司,予以固定資產登記,並做好維護財產價值和保證財產安全責任。
2、 關於水、電、暖、氣等費用,要遵循「節約使用,避免浪費」的原則,由辦事處負責人進行監督管控,做好安全工作,並於每月5日之前上報上月各項費用至公司。
3、 辦事處辦公費用,根據公司規定,每月在oa上申報一次,並由公司逐級批示完畢。
(三) 工作環境管理規範
環境改變一切。為創造乙個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進辦事處工作規範化、秩序化,樹立公司形象,經研究制定辦事處工作環境管理制度。
1、 辦公及公共區域環境管理
辦公及公共區域包括:辦公區域、會議室、廚房、衛生間、走道等區域,辦事處職員輪流打掃,由辦事處負責人及非當天衛生負責人共同監督。
2、 個人區域
個人區域主要是指個人辦公、休息、臥室等區域,由個人負責每天打掃。
3、 其他物品衛生及管理
其他有形公共財產,如飲水機、電冰箱等物品衛生,由當天衛生值日人負責。衛生值日表由各辦事處負責人制定,並監督實施。
四、 銷售管理制度
有關銷售管理細則,請參考《銷售管理制度》。
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