為貫徹公司年營銷計畫，使分部、辦事處的各項管理更趨正規化及合理化，以保證誠公司總部銷售渠道的更加暢通，在結合分部、辦事處的實際運作情況及總部相關營銷政策的基礎上，特制定對關於濰坊辦事處的具體管理方案。 濰坊辦事處各級人員必須切實遵照執行。
一、辦事處的工作職能：
辦事處是公司總部的駐外服務機構，是總部向市場延伸的重要視窗，其管理直屬於公司營銷管理部。濰坊辦事處須履行如下職能：
1.根據總部的年度營銷方案，承擔總部下達的年度銷售任務，並組織銷售人員的二次分配。
2.根據總部下達的任務指標，可按要求報人員需求計畫，經總部審批後由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。
3.辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。
4.辦事處代表總部負責與當地客戶的聯絡協調和銷售業務的往來。
5.辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售後服務，處理客戶和消費者的投訴。
6.辦事處主動提出促進當地市場銷量的**方案，在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳達及提公升品牌宣傳的**活動。
7.辦事處負責對當地職能部部門的聯絡、協調，處理好總部在當地的公共關係，確保銷售業務的順利進行。
8.辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權，確保總部的財產安全。
9.負責收集、整理、反饋當地市場資訊及同業競爭品牌的營銷動態，並負責當地銷售渠道的管理工作。
10.根據總部的有關規定、執行和負責各項資金回籠、費用結算工作。
二、辦事處崗位職責
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1.辦事處經理的職責
1）對本區域銷售工作的管理
（1）．代表濰坊辦事處接受總部分配給該辦事處的全年任務，並確保如期完成。
（2）．辦事處經理在接受總部分配的任務後，要認真分析研究市場，並對所負責區域進行合理細分，並對工作過程作書面陳述向總部匯報。
（3）.負責作出全年銷售工作計畫，並對本區域的銷售任務進行二次分配。將本區域的銷售代表分區域、定任務，以書面形式呈交營銷管理部作為全年工作考核依據。
落實二次承包考核方案，作為工資核算依據。
（4）.積極開拓市場網路，配合營銷管理部正確選擇經銷商，準確了解和掌握各經銷商的銷售情況，做好庫存管理，建立安全庫存，搞好銷售**。
（5）.加強應收貨款的管理，防止拖欠款出現，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作。
密切配合客戶做好市場的深度分銷、產品陳列及終端銷售的管理工作，有計畫地擴大總部的銷售網路，提高市場的鋪貨率及占有率。
（6）.主動收集當地市場營銷及新聞媒介的相關資料，積極配合總部企劃部的市場調研工作。嚴格執行總部新產品推廣及宣傳計畫。
（7）.根據當地市場的銷售情況，主動提出**申請並監督執行。
（8）.加強當地銷售人員的管理、培訓，培養一支作風過硬、技術過硬、有戰鬥力的銷售隊伍。
（9）.密切做好與各經銷商的溝通工作，嚴格按照總部的管理制度，靈活運用方法和技巧，最大限度地調動經銷商經營總部產品的熱情，引導經銷商全力拓展總部業務。
（10）.嚴格執行總部的財務、人事管理制度，按時如實地填寫總部下達的各項報表統計工作，嚴禁弄虛作假，做有損公司利益之事。
（11）應積極與總部溝通匯報，多提有利於市場拓展的建議和意見。
（12）管理、監控、指導辦事處所有人員對總部規定的各項管理辦流程的執行，杜絕違返總部規定管理及損害總部利益的違法行為發生，如有違反總部管理規定造成總部利益蒙受損失的，辦事處經理要承但直接管理責任和經濟處罰。
（13）負責對辦事處的各項費用的計畫、分配、監控，合理、公開、公平的開支各項費用。
（14）負責對辦事處各項固定資產辦公用品管理和保護，保證總部財產不受損失。
（15）每月根據辦事處工作人員的工作表現，進行工作成績和業務能力的考核，填寫銷售人員月度評分表，配合總部對辦事處人員的工資核算及定級考核工作。
（16）不定期對屬下人員進行綜合培訓。
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2.與總部的協調管理
1.辦事處經理要與總總部營銷管理部、財務審計部等密切配合，確保銷售工作的順利開展。
2.協助總部營銷管理部，監督和管理好所在區域客戶的貨物進、出、存、匯等銷售管理工作，同時處理好客戶及消費者的投訴問題，發現問題及時追查處理。
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3.辦事處經理的許可權：
1.制訂辦事處人員配製計畫，
2.制訂並報批辦事處人員的招聘選拔考核任用激勵計畫，並執行之。
3.行使辦事處人員的工資考核、分配建議權。
4.行使辦事處的銷售任務的計畫分配權。
5.行使辦事處人員的定崗分割槽，調動權。
6.行使辦事處的各項計畫內費用的開支、監督使用權。
7.行使**方案的計畫、執行權。
8.行使售後、售前服務的處理和建議處理權
9.行使辦事處財產的管理、控制保護權。
10.行使辦事處所需貨源的計畫排程權。
三、銷售業務管理
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1.市場執行的銷售模式：
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2.銷售業務管理產品**的制定及管理
1)辦事處對外的產品**及相關**政策應嚴格按照公司銷售檔案執行。如因市場因素需要調整由辦事處提出、報營銷管理部審批後方可執行。
1)所有產品的銷售**及銷售扣率由營銷管理部統一制定，並由營銷管理部、財務部負責監控。營銷管理部在進行客戶信用審批的同時，全面負責銷售**及扣率的控制，確保所有產品的銷售**及扣率與公司的規定相符。
1)產品以最低出貨價**，但通過提供產品作為折扣的（如**活動使用產品），由辦事處提出申請，報營銷管理部審批。對提高產品**開票，但以開票**與實際**差額返還客戶業務，須報營銷管理部、財務部審批。
1)辦事處未經審批程式，不得以任何形式變相降低出貨價。
1)對違反產品**政策、擾亂經營秩序的，公司將對責任人做出嚴肅處理。
3.客戶管理
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1）客戶選擇：
必須對公司系列產品有足夠信心，並願作主推品牌加以推廣，有義務銷售公司產品，能突出展示公司產品系列特點，突出公司品牌形象。
具有較強的經濟實力，資信狀況優良，固定資產相對雄厚，在當地計生行業經營業績名列前茅，能按協議要求，承付協議規定款項。
具有廣泛的銷售渠道，特別是市區內的終端網路及周邊城市、鄉鎮的深度分銷能力。
2）客戶資信審查
（1）審查內容
對於新客戶，在供貨或正式簽定經銷合同前，都必須進行必要的資信審查，確保客戶具有僉的經銷資格和能力。審查的主要內容包括：
公司名稱、註冊地點、註冊資本、經營範圍、法人代表、經營責任人、經營歷史和現狀。
（1）檔案要求
對新客戶，在進行資信審查時，要求提供下列影印件並出示原件：
營業執照、稅務登記證、法人**證、合同專用章、經營責任人身份證
（1）實地調查
對新客戶的註冊地點（辦公或經營場所）進行實地調查，確保客戶提供的資信真實可*。
（1）客戶檔案建立
當新客戶資信一經審查合格並計畫建立業務關係，業務員按公司統一格式建立客戶檔案，辦事處、總部（營銷管理部）各留乙份備案。公司指定專人管理客戶檔案。
客戶檔案要根據客戶情況變化和公司業務管理人員變化進行更新。
（1）客戶名稱變更管理
按客戶資信審查要求提供名稱變更後資料。
由該客戶提供對名稱變更前債務承擔證明，交公司財務部作調整應收帳款依據。
（1）經銷合同的管理
除款到發貨之外，其餘供貨業務都必須事先簽署經銷合同。
合同的簽訂報審合同必須備齊如下相關資料：
合作方的營業執照副本影印件。
合作方的稅務登記證影印件。
公司統一的客戶檔案卡
公司擬好的合同書一式兩份。
辦事處經理根據公司選擇客戶原則的要求，初步確定合同意向及時向營銷管理部匯報，營銷管理部同意後由客戶先填寫合同。簽名、蓋章，並備齊合同所需的相關資料，報營銷管理部進行合同資格審查，營銷管理部經理審批。
為了不影響業務的開展，當銷售人員與經銷商已確定了合同的意向，且合作方按協議已匯款購貨，在未經公司確認合同資格時，按實際收到金額付貨，事後必須完善合同手續，否則，該合同無效。
已經生效的經銷合同，要立即將合同原件寄回公司營銷管理部存檔，以供相關部門進行資源共享；辦事處可保留合同影印件，但需專人管理。
（1）客戶信用管理
駐外辦事處管理規範
一 總則 一 目的 二 原則 三 試用範圍 二 辦事處的設立 職責與管理 一 設立 二 職責 三 管理 三 日常管理規範 一 考勤制度 二 財產管理規範 三 工作環境管理規範 四 銷售管理制度 駐外辦事處管理規範 一 總則 一 目的 為了維護公司及員工的切身利益，加強公司銷售管理與辦事處的管理，使辦...
辦事處管理制度
一 總則 1 為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化 規範化 制度化和人性化，特制定本規定。2 凡辦事處的設立和管理，均適用本規定 包頭 口岸 太原 3 辦事處要為專案提供支援，勇於開拓，團結進取，求實高效，完成專案部所要求的各項任務。二 辦事處的設立 職責及其管理 1 辦事處的設立 機構設定 人...
辦事處管理制度
辦事處負責人有義務及時支付下列各項費用，一旦發生因為費用遲繳納而造成的違約金，將由辦事處負責人承擔。辦事處的各項費用 扣除個人支付的部分 將列入區域直接費用。1 費和寬頻費用 寬頻費用由公司承擔，但辦事處負責人有義務將其降到最低 例如一年一付等等 每個辦事處最多有二門固定 費用控制在人均80元之內。...