記者： | 時間： 2006-12-18
★步驟一：分析、評估客戶需求
對客戶的企業文化、歷史、產品、管理風格有透徹的了解，與客戶進行充分、有效的溝通，並與客戶共同對空缺崗位進行分析，總結該崗位的職責、任職資格及相應的薪酬水準。
★步驟二：制訂並實施獵尋方案
根據獵頭對客戶所處行業的認識，結合崗位的具體要求，為每一空缺崗位制訂詳細的搜尋方案。依據所搜尋方案，利用人才資料庫、與各行業有關機構及人士的網路關係，憑藉專門的技巧，對每一位潛在的候選人進行接觸。
★步驟三：篩選候選人
對所有接觸到的候選人資訊進行分析、過濾，包括候選人的崗位現狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準等。篩選出基本符合要求的候選人，並安排面試。
★步驟四：面試、評估候選人
依據專為此崗位編制的測評指針對候選人進行面試，主要評測候選人的性格、管理能力、專業知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等。在測評的基礎上，撰寫評估報告，對候選人進行綜合評價。
★步驟五：推薦候選人並安排面試
將評估過的候選人綜合資訊提供給企業，根據企業的要求安排候選人與客戶面談，協助雙方就具體聘用條件進行有效溝通。
★步驟六：諮詢與跟蹤服務
向被錄用的候選人提供辭職方面的人事諮詢與幫助，與客戶保持不間斷聯絡，協助雙方解決試用期間可能遇到的困難與障礙，確保候選人試用成功，雙方都覺得非常滿意。獵頭對企業的保證期一般在三個月，如果三個月之內，被錄用的候選人離職或者企業不滿意，獵頭要重新為企業尋找候選人。
本版撰文本報記者梁燕軍
雖然獵頭在中國已經有10多年的光景了，但現在仍有不少人覺得挺神秘，也有很多人想躍躍欲試，經常有人問我做獵頭應該具備什麼樣的條件，這裡我談一下自己的看法。
1、豐富的任職經歷
由於獵頭既要面對用人單位的人力資源負責人，又要面對很多行業的中高層人才，有豐富任職經歷的人是比較有優勢的。所謂豐富是指要有一定工作閱歷和管理背景，要有能與中高層人員能平等對話和溝通的資歷和水平，同時，也是把握、判斷人才的基礎。
2、豐富的行業背景
目前很多獵頭公司都有自己的專注行業，獵頭顧問需要行業知識、產品知識、行業背景和前景、行業運作模式、業內品牌企業及其企業文化、企業通常的組織結構、主要部門和職能、關鍵崗位和職責、業務流程等。
比如，做地產行業的獵頭，就要知道地產開發公司的地產開發流程、主要部門和職能、關鍵崗位人員的專業要求、地產相關的**主管部門等，做it的要知道it企業的工作模式、要掌握it的技術引數、開發語言等。而且，要了解業內哪些企業是品牌企業（最好能了解其相關情況）和關鍵崗位的薪酬水平，隨時追蹤中高階人才的動向。
這些對獵頭職位和任職要求的理解，獵頭候選人的判斷都非常有益。
3、廣博的人脈關係
沒有人脈關係，就沒有獵頭。獵頭需要獵頭顧問必須有非常豐富的人脈關係和資源，特別是專注行業相關的人脈，才能應對客戶的人才要求。獵頭總有「人到用時方恨少」的感覺。
因此，平時要努力維護、經營自己的人脈關係。
4、人脈拓展和尋訪能力
自己的人脈關係再豐富，也是相對有限的，在獵頭人才庫和人脈關係不能滿足的時候，人脈拓展和尋訪能力的高低就顯現出來了。針對客戶的獵頭職位，要能在最短時間內，找到最短的路徑，去尋訪到相關的候選人才。同時，要經常參加相關活動，包括會議、論壇、俱樂部等。
這種能力對資歷較淺的獵頭顧問尤其重要，甚至會起到決定性的作用。這不僅需要衝勁，也需要技巧、應變能力和溝通能力。
5、敏銳的感知力和準確的判斷力
這兩種能力既包括要感知用人企業的企業文化、對獵頭職位人才的重點要求和軟性要求、老闆本人的風格和用人風格等；也包括對候選人的洞察力和判斷力，對是否與用人企業匹配的把握。通過短時間的面談，能有乙個比較準確的判斷，確實需要一定的功夫。這種功夫是乙個積累的過程。
有時候，在外企如魚得水的高管，在一家民營企業也許乙個月都呆不下去。這就是平台和土壤的原因，不是能力和素質的問題，是合適不合適的問題。所以，合適原則是判斷人才與企業是否匹配的最重要原則。
6、抗壓能力
凡是獵頭職位都是客戶不好找的人才，是有相當難度的，獵頭公司裡每個獵頭都會有相應的業績指標和任務，這一點有些象銷售類公司。這就要求獵頭必須要有足夠的抗壓能力和承受能力。
同時，還要經常面對來自用人單位和人才的很多變數，比如用人單位對獵頭職位要求的變化、職位的變化、上崗時間的變化甚至待遇的變化等；還有就是候選人才的變數，有一次乙個地產專案公司副總的候選人被客戶確定上崗，給他乙個月離職時間，但快到乙個月時，這個人來**說因為某種原因不想變動了，一句話就讓我們乙個團隊幾個月的努力付之東流。
7、溝通和協調能力
溝通和協調能力其實不用多說了，要面對如此多的變數，協調客戶和人才，而且，溝通能力本身就是銷售人員最基本的要求。
8、職業操守和職業感
獵頭有獵頭的職業操守，比如保密原則、誠信原則、不包裝候選人、不惡意挖角等。
獵頭實際上屬於針對企業服務的管理諮詢行業，理論上要能提供專家式的顧問服務，沒有足夠的知識儲備、相當的素質和職業感，是不會贏得客戶和人才的認可的，這在獵頭行業日趨激烈的當下尤其重要。
9、人力資源知識
獵頭應該具備一些人力資源知識，比如面試技巧、職業生涯規劃知識以及hr各個模組的操作等，既有利於與用人單位人力資源部門的溝通，也有利於客戶對你的認可和人才對你的認可，有助於對人才的判斷和把握。我在面談候選人時，就經常有候選人要求給做簡單的職業規劃指導和建議。
10、良好的外語水平
如果是面對外企客戶的獵頭公司，獵頭顧問還需要有良好的外語能力，不光能看懂外語簡歷，還有能寫外文的獵頭報告、用外語與客戶和人才進行口語交流等。
因此，僅僅憑著好奇心和衝勁來做獵頭，肯定是做不下來的。現在不少應屆生去做獵頭，其實並不是很合適，因為無論從資歷、人脈、行業背景、對人的把握、抗壓力等來說，都還比較欠缺。
獵頭顧問工作流程
1 需求把握 1.1 客戶背景 1.1.1 公司規模 註冊資金 人員規模 年營業額 分支機構等 1.1.2 主要業務 產品 行業 型別 運營流程等 1.1.3 公司遠景 1.1.4 用人偏好 1.1.5 企業文化 1.1.6 辦公地點 1.1.7 福利情況 1.1.8 老闆特點 招聘高管的話 1.1...
獵頭BD的工作流程
根據老張的經驗之談整理 作者 老張 1 首先要找到潛在客戶，哪些公司有招聘需求？招聘職位的難度？是否有可能通過獵頭招聘？如果你負責開發某個行業，可以直接打 給行業裡排名前十位的企業，也許他們會有獵頭招聘機會，這只是其中一種辦法，也就是所說的cold call，找到right man，另外可利用各種渠...
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1 首先要找到潛在客戶，哪些公司有招聘需求？招聘職位的難度？是否有可能通過獵頭招聘？如果你負責開發某個行業，可以直接打 給行業裡排名前十位的企業，也許他們會有獵頭招聘機會，這只是其中一種辦法，也就是所說的cold call，找到right man，另外可利用各種渠道獲得企業招聘資訊，如人才 相關人脈...