酒店宴會茶歇服務流程

2022-03-22 19:50:28 字數 747 閱讀 2978

茶歇,英文為teabreak。茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調節而設定的小型簡易茶話會,當然提供的飲品可能不限於中國茶,點心也不限於是中國點心。

茶歇可以分為中式和西式兩種,就目前的茶歇市場而言,酒店一般採用的是西式茶歇,由3部分內容組成:飲品、點心和水果。

飲品方面一般情況使用的是咖啡和紅茶 2種常見的飲品,或者是這兩種的其中之一,當然客戶也可以根據自己的喜好來安排如綠茶、花茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料等。

點心方面,現在常用的是西點,一般有2-3個種類的點心組成,常見的如披薩、蛋塔、蛋糕、三明治、手工餅乾、曲奇;在港式的茶歇中也經常會採用中式的點心,如大家都非常喜歡的小籠包、蜜汁叉燒包、蘿蔔絲餅、叉燒酥、蝦皇餃、燒賣等。

水果方面一般也是由2-3種水果組成,常見的有西瓜、哈密瓜、橙子、鮮梨、蘋果等

目前酒店的茶歇多採用自助式,意在給人營造一種輕鬆愉快的氛圍。在會議室內或者會議室外的休息區域設定茶歇臺,需要使用的人員可以隨意取用,緩解會議的疲勞。

需要準備物品:

(1) 骨碟。用途為客人盛取食物。建議骨碟數量為開會人數的1.5倍。

(2) 布菲夾。用途為客人取用食品。每種點心水果都要有相對應的服務夾。

(3) 水果叉。vip客人使用高檔水果叉,普通商務客人可擺放一次性水果叉。

(4) 紙巾、濕巾。

(5) 咖啡壺。咖啡所需物品。咖啡糖、三花淡奶、咖啡勺等。

(6) 垃圾桶

理台:客人茶歇前5分鐘將所有物品餐具等準備齊全備用。客人茶歇過後對檯面進行清理,保證乾淨整潔。

會議茶歇服務流程

會前準備 物料清單 300個杯子,300禮盒茶葉 內含包裝盒,說明書,泡袋茶,手提袋 300個獨立泡袋茶葉 同時配備說明小冊子 一整套茶具 另加兩個較大的倒茶器皿 幾桶純淨水,三張桌子 其中兩張做茶臺 一條茶巾,一塊桌布,兩張席卡,乙個卡槽 放名片 兩個垃圾桶,餐廳紙,4隻筆和2個登記薄,2個x展架...

宴會接待服務流程

5 客人已坐齊,將席位卡撤下放置工作台上 6 上菜時傳菜員應根據事先安排好的順序傳至相應的落台,值台服務員在上菜前應核對選單是否有此道菜,確認後方可上菜 上菜時應從副主人右邊位置上菜,不可單手上菜,不可從客人頭頂上菜,更不可從小孩或老人旁邊上菜,上菜時應把菜餚放置轉盤邊緣,並轉至主賓與主人中間位置,...

宴會的服務流程

1餐前準備工作 1 清潔沙發,地面,工作台,洗手間等衛生工作。2 備用餐碟1 4,菸灰缸1 5,茶杯,多功能開瓶器,工作夾等服務用具,3 熟悉選單,了解當天估清菜餚及特色菜餚品種及原材料的製作方法,熟知菜品售賣單價。4 了解用餐客人情況 迎賓帶客 斟茶水 上餐前熱毛巾 送餐前水果 通知廚房上菜 問詢...