使用者研究的方法

2022-03-18 13:50:04 字數 1407 閱讀 3966

時間:2013-02-05 02:51 **:百度商業ued 作者:百度商業ued

歷時2個多月的編撰和設計,#用研方法傳遍中國#在今天將告一段落;經過仔細的梳理與總結,@百度商業ued 的使用者研究工程師們將使用者研究工作中的經典方法一一總結出來,與大家分享討論,感謝和我們微博互動的同學們,也歡迎更多對使用者體驗感興趣的同學加入討論,大家共同努力、共同進步!

1、【眼動&腦電研究】 將眼動儀和腦電裝置聯機同步,可以知道使用者是如何看的,以及當時的心理活動。

2、【可用性測試】 想知道可用測試是什麼?可用性測試的目的&作用?適用的場景?測試所需的人數?

3、【訊雜比原則】 如何清晰的為使用者呈現資訊?如何降低資訊噪音,突出美妙的主旋律?正確識別資訊噪音,有效降低噪音,傳遞清爽的使用者體驗!

4、【焦點小組】 焦點小組是神馬?什麼時候使用焦點小組?焦點小組的優勢和劣勢如何?

5、【卡片分類法】 卡片分類法(card sorting)是用來對資訊塊進行分類的一種常用使用者研究方法,從分類上又可分為開放式和封閉式卡片分類。你是否好奇,卡片分類的使用場景?具體使用方法?

結果輸出?

6、【情景調查四要素】 情景調查是一種常用的使用者研究方法,在使用這種方法的時候需要注意什麼?情景調查中的四要素(情景環境、協作、解釋和焦點)在情景調查中的作用是什麼?

7、【深度訪談】 深度訪談的幾個要點:1、深入溝通,揭示問題潛在的本質。2、針對性解決問題:詳細、私密、複雜和專業。3、深度訪談技巧。

8、【組塊原則】 如何讓使用者更簡單的理解資訊?如何降低使用者的資訊載荷?了解組塊原則,將資訊合理的傳達給使用者。

9、【2-8原則】 想讓您的設計更加優雅麼?想更加吸引使用者的注意麼?

10、【紙面原型】 紙面原型是一種低保真的原型設計方法,以紙質的視覺化形式展現給使用者。適合測試物件:基本功能、互動框架、資訊框架&視覺設計。來看看紙面原型的適用範圍和優點~

11、【問卷法】 問卷法在用研工作中的使用頻率非常高,做好乙份標準化、定量化、高效的問卷可不簡單哦~ 一起來看看設計問卷需要注意哪些問題~

12、【啟發式評估】 人人都能做評審員麼?「雙重專家」又是神馬概念呢?大家來圍觀啟發式評估的原則和操作步驟吧!

13、【隱喻誘引技術】 融合了**語言與文字語言,抽取受訪者的構念,並聯接夠念間的關係,描繪出心智模式地圖。準確性高一種研究研究,值得掌握。不妨來看看使用場景和操作步驟吧。

14、【參與式設計】 邀請使用者參與到產品的設計和決策過程中,與設計、研究人員共同完成產品設計。一起來做使用者的知心人吧~

歡迎共同**

方法服務於目的,依據研究課題的不同,我們不僅需要選擇不同的研究方法,還需要按課題的特殊性來優化各種經典方法,形成統一於以上14個經典方法的更適應具體課題的方法,得到更精確的研究結果。如何運用好這些經典方法,使其最適應當下的研究目標,正是用研工作者要面對的考驗,也需要從交流溝通中革新和進步,歡迎大家和@百度商業ued 一起**,我們共同努力提公升使用者體驗!

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