新時代的資訊構建師（包括**設計師、架構師等）應當特別掌握好**的使用者體驗(user experience)設計方法，以給使用者提供積極豐富的體驗，為**提高利益。在使用者體驗方面，資訊構建師peter morville由於長期從事資訊構建和使用者體驗(user experience)設計的工作，對此深有體會，他對使用者體驗(user experience)設計進行總結，並設計出了乙個描繪使用者體驗(user experience)要素的蜂窩圖，如圖1所示。
使用者體驗要素蜂窩圖
該蜂窩圖很好的描述了使用者體驗的組成元素，資訊構建師在設計**或其他資訊系統時應當參照這個進行。這個蜂窩圖也說明，良好的使用者體驗不僅僅指是可用性，而是在可用性方面還有其他一些很重要的東西。比如：
有用性（useful）：它表示設計的**產品應當是有用的，而不應當侷限於上級的條條框框去設計一些對使用者來說根本毫無用處的東西；
可找到性（findable）：**應當提供良好的導航和定位元素，使使用者能很快的找到所需資訊，並且知道自身所在的位置，不至於迷航；
可獲得性（accessible）：它要求**資訊應當能為所有使用者所獲得，這個是專門針對於殘疾人而言的，比如盲人，**也要支援這種功能。
滿意度（desirable）：是指**元素應當滿足使用者的各種情感體驗，這個是**於情感設計的；
可靠性（credible）：是指**的元素要是能夠讓使用者所信賴的，要盡量設計和提供使使用者充分信賴的元件；
價值性（valuable）：它是指**要能盈利，而對於非贏利性**，也要能促使實現預期目標。
這個模型告訴我們使用者體驗包含多方面的因素，在**設計時如參照這幾個方面進行將會大大提高**設計和使用者體驗水平。當然，這並不是說**設計時這幾方面要面面俱到，而是應根據**所處的環境、**使用者、資訊內容等資訊構建的三個方面來考慮，尋求最佳平衡點，以確定**所需要採用的使用者體驗要素以及各個要素在**中的重要性程度。
為了進一步直觀的量化使用者體驗，2006 年 erez kikin-gil 基於 peter morville 的使用者體驗蜂窩模式，創造了使用者體驗的測量圖表。
使用者體驗量化圖
使用者體驗量化圖通過分別為七項因素賦值（最小值為 0，最大值為 10），清晰的展現不同產品或系統的使用者體驗特徵。每個專案數值的大小來自於定性和定量研究的結果。在被測使用者已經使用了產品的基礎上，對其進行啟發式的訪談、問卷調查等研究形式。
了解使用者對產品或系統的七個方面的看法，引導使用者對七個因素打分。使用者體驗量化圖可以應用於整個產品開發周期中。在產品的開發周期裡，研發人員可以定期的對開發的產品或系統進行測量評估，比較產品在不同開發時期的使用者體驗，確定產品使用者體驗的設計方向。
使用者體驗不是遵從使用者習慣
在網際網路產品尤其是 的設計過程中，為了打造良好的使用者體驗，是否應該遵從使用者習慣?或者說，遵從了使用者習慣，就是好的使用者體驗嗎？這個問題其實是很糾結的，但現實工作過程當中又經常會碰到，當產品已經發布一段時間，或者是市面上已有類似產品的時候，一般來說使用者的使用和操作習慣都已養成，這個時候發布乙...
使用者體驗是什麼
當產品經理被問起什麼是使用者體驗，你怎麼回答?你也許會說，使用者在使用產品時感覺很爽，沒有挫敗感，介面美觀之類之類，能這樣的回答的多半是如我這般的菜鳥，看問題只是管中窺豹，得出來的結論也大多是片面的。誠然我們身處網際網路行業之中，乙個 乙個app的互動 視覺設計，可以帶給使用者很好的體驗，但細思之下...
使用者研究的方法
時間 2013 02 05 02 51 商業ued 作者 商業ued 歷時2個多月的編撰和設計，用研方法傳遍中國 在今天將告一段落 經過仔細的梳理與總結，商業ued 的使用者研究工程師們將使用者研究工作中的經典方法一一總結出來，與大家分享討論，感謝和我們微博互動的同學們，也歡迎更多對使用者體驗感興趣...