上海聯通閔行分公司優秀營業廳評比辦法
（暫行）
為了進一步加強營業廳管理，增強營業廳團隊意識，在五個自營廳中形成「比、學、趕、超」的向上氛圍，公司決定在自營廳中開展優秀營業廳評比活動，具體如下：
一、活動時間
2023年6月-2023年12月。
二、活動內容
在五個自營廳中開展「優秀營業廳」評比活動，評為優秀營業廳的發放錦旗，並給予適當獎勵。
三、評比週期
每月評比一次，每月的15日前完成上月的評比。
四、評比方法
優秀營業廳採取打分評比辦法，根據營業廳工作內容分別從銷售、服務兩個維度7個細項進行打分，每月得分最高者為優秀營業廳。打分規則如下：
五、評比否決條件
當營業廳因服務指標被市公司通報批評的，取消評比資格，得分次之的評為當月優秀營業廳。
六、獎勵辦法
1、評為優秀營業廳的，每月獎勵800元。
2、發放「閔行區優秀營業廳」流動錦旗。
二〇一一年四月十二日
營業廳營業應急預案
1 火災 1 發生火警及時撥打119求助 2 當營業廳發生火災時，應立即通知現場工作人員，並迅速趕到各自崗位，配合疏散工作 3 做好安排後，營業員開始疏導使用者，但說話時語速不要過快，保持平靜，以免給使用者造成慌亂的感覺 4 通知使用者營業廳內發生火警，請使用者不要慌亂，在工作人員的指引 組織下有秩...
營業廳實習報告
營業廳實習工作已經開始一周了,雖然時間不長，但我感受頗多，理解在服務行業工作中的不易 對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業文化是 正德厚生 臻於至善 這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心 有熱心 有恆心的高素質員工。通過前台實踐工作使我對營業廳內的業務...
移動營業廳實習報告
實習單位 黃陂佳海工業區興達合作營業廳 實習時間 2010年7月10日到2010年8月28日 實習目的 接觸社會，了解社會就業情況，增加社會閱歷，同時了解一些與專業有關的簡單會計知識。實習內容 學生報告網 整理發布 一.服務規範要求 學生報告網 1.禮貌態度 服務人員要做到專注 熱情 有耐心 2.語...