協議編號：
中國電信**合作協議
(合作營業廳)
第一章合同雙方資格和許可權
第一條合作雙方基本情況
甲方：中國電信股份****昆明分公司
負責人註冊位址
通訊位址及郵編
聯絡人乙方：雲南德春商貿****
法定代表人： 黃曼蓉
註冊位址：昆明市東風西路245號
註冊資金：1000000
通訊位址及郵編：650000
聯絡人：王磊
乙方在甲方**商管理系統中的相關資訊(計算發放佣金時使用)：
提卡商名稱：德春電信提卡**
開通商名稱：德春電信開通**
開戶銀行名稱：富滇銀行昆明長春支行
帳號（要求是結算帳號）： 9120 3101 0003 0216 54
戶名：雲南德春商貿****
第二條雙方法律許可權
(一)甲方是中國電信股份****依照中華人民共和國法律在設立的分支機構，有合法經營國家授權的電信業務的資格。甲方承諾已合法辦理開展本協議規定的經營所需的法律手續，並承諾若其行為與法律相牴觸由此引起的責任由甲方自行承擔。
(二)乙方企業營業執照註冊號為乙方承諾已合法辦理開展本協議規定的經營所需的法律手續，並承諾若其行為與法律相牴觸由此引起的責任由乙方自行承擔。
第二章合作原則及範圍
第三條為充分利用雙方的資源和優勢共同發展通訊業務，甲乙雙方(以下簡稱「雙方」)同意依照中國法律法規之相關規定及電信行業管理規定，本著互惠互利、優勢互補、共同發展的原則達成本協議。
第四條甲方授權乙方**業務的經營地域範圍為：昆明市
第五條甲方授權乙方**甲方業務網點的型別為：合作營業廳
第三章合作內容
第六條**商准入資格
(一)乙方註冊資本在人民幣貳萬元以上。
(二)乙方須具有合法的通訊終端裝置以及無線電通訊裝置經營許可資格。
(三)乙方須無違法、違規經營的不良記錄。
(四)乙方須具有無線通訊產品銷售實力和經驗，自身擁有發展較穩定的銷售網路和較好的商業道德規範和營業服務水準。
(五)乙方須擁有平方公尺的營業場所用於**甲方業務。（如乙方為賣場，須擁有節櫃檯的營業場所用於**甲方業務。）
(六)乙方須提交以下資料，並保證其真實有效：
1、企業法人營業執照影印件(加蓋公章)
2、稅務登記證（加蓋國稅、地稅公章）
3、經營場所房屋租賃合同影印件
4、企業法人身份證影印件
5、**業務申請表
第七條**業務內容
甲方授權乙方**甲方以下業務：
1、中國電信cdma uim卡並辦理入網開戶業務。
2、中國電信固定**業務。
3、中國電信網際網路寬頻業務。
4、話費代收業務。
5、新業務受理。
6、電信卡、充值卡銷售。
7、辦理甲方授權的各項變更業務。
8、電信定製手機銷售。
第八條保證金
乙方應根據**業務的種類以及**業務規模向甲方提交保證金，保證金最低額度為100000元人民幣。保證金應在**協議生效後3個工作日內匯入甲方指定賬戶。本協議終止後甲方應在與乙方結清相關費用後30 個工作日內向乙方退還剩餘的保證金。
乙方違反本協議之約定的，甲方有權扣除全部或部分保證金。
第九條**佣金條款
**佣金是指乙方為甲方發展使用者、銷售電信產品以及提供售後服務後，甲方支付給乙方的**酬金。
(一)**佣金見中國電信天津分公司當期執行的渠道佣金政策
(二)批零差價乙方以批量買斷充值卡的形式(一次不低於300元面值），佣金以折扣形式體現，折扣率統一標準為2 %，即充值卡不再另計取佣金。
（三）獎罰佣金，甲方階段性地對**商進行評估考核，根據對乙方的考核結果可以設臵獎罰佣金，佣金標準以甲方最終正式為依據，以甲方確認的獎勵通知為標準。
（四）其它佣金（追欠等服務類佣金）
第四章雙方的權利與義務
第十條甲方的權利與義務
(一)甲方確保乙方發展的正常使用者在協議期內正常使用中國電信業務，保證正常使用者使用的業務達到國家通訊主管部門規定的服務質量標準。
(二)甲方應按協議規定及時向乙方支付佣金。
(三)甲方向乙方提供開展業務**使用的相關票據。
(四)甲方負責對所經營電信業務進行宣傳推廣，並向乙方提供有關業務的宣傳品。
(五)甲方應為乙方提供有關電信業務的培訓及技術支援。
(六)甲方通過定期或不定期拜訪、召開會議等各種方式與乙方溝通資訊。
(七)甲方負責對乙方的業務發展情況、服務質量情況進行考核。考核的基本內容主要為乙方的經營能力和成長能力，如乙方在考核期內所發展的使用者數、該批使用者帶來的收入、該批使用者的離網率、該批使用者對中國電信的貢獻率等項內容。
(八)甲方有權對乙方的違規行為予以制裁和處罰。對乙方原因發生違反甲方有關規定造成客戶投訴、新聞**等損害甲方利益和信譽的行為，甲方有對乙方進行處罰和索賠的權利。
(九)甲方可以與其他**商簽訂協議或與本協議類似的其他**協議，乙方**不具有排他性。
(十)甲方按照乙方業務發展情況，向乙方提供號卡等資源支援。
(十一)甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關人員對接，協調雙方有關業務規定和業務流程問題。
第十一條乙方的權利與義務
(一)乙方必須遵守國家的法律、法規及電信主管部門的規章和有關政策。樹立「以使用者為中心、讓使用者滿意、持續改善服務工作」的觀念。
(二)乙方不得超出甲方授權範圍辦理業務，在辦理業務時應維護甲方信譽，不得發生損害甲方利益的行為。
(三)乙方在開展業務時，應服從甲方的業務管理。應嚴格遵守甲方的各項業務管理規定。乙方招聘錄用營業客服人員應符合甲方的業務管理要求，在辦理業務過程中應嚴格遵守甲方的服務規範，如不符合甲方要求，甲方有權提出更換或停止其業務工作。
(四)乙方應按照具體**業務的有關規定，於每日17：00時前將當日代收的各項營業款存入甲方指定的帳戶，如遇節假日等特殊情況，營業款最晚於第二個工作日10：00前存入甲方指定帳戶，如未及時劃撥，每延遲一日，乙方需向甲方支付延遲金額的百分之一作為違約金。
甲乙雙方一致同意，以甲方計費系統和crm系統營業受理、收費資料為準，乙方擁有唯一的工號和密碼，在**商門戶系統對使用者進行業務受理、收費，系統自動顯示收款情況，該系統資料具有客觀真實性。任何情況下，乙方對甲方自該系統檢視、列印的資料均不持有異議。
(五)乙方應根據**業務的種類以及**業務規模向甲方提交保證金。
（六）未經甲方書面同意乙方不得將本協議項下的全部或部分權利和/或義務轉移給任何第三方。（指定專營店不得**與甲方有競爭關係的第三方業務。）
(七)乙方在提供中國電信相關電信業務時，應根據甲方的相關規定公布其服務專案、服務時限、服務範圍等內容。應在營業場所明顯位臵公布收費專案和收費標準。
(八)使用者辦理中國電信業務時，乙方應向使用者提供使用該項業務的說明資料，包括業務功能、費用收取辦法及交費時間、障礙申告、諮詢服務**等，不得以虛假、不實的宣傳誤導電信使用者，並在使用者入網時按甲方統一規定格式以書面形式明確中國電信與使用者雙方的權利和義務，其格式合同條款不得違反國家有關法律法規。
(九)乙方在**甲方業務時應做到明碼標價，嚴禁亂收費。
(十)乙方的「視窗」服務人員應為使用者提供熱情、周到的服務，耐心、準確地解答使用者的提問。
(十一)乙方有義務協助甲方開展使用者的欠費追繳工作。
第五章保密條款
第十二條本協議所指保密資訊是指：
甲方向乙方提供的：在**合作過程中，乙方從甲方（或其母公司、子公司、關聯公司）獲得的與合作有關或因合作產生的任何商業、營銷、技術、運營資料或其他性質的資料，無論以何種形式或載於何種載體，無論在披露時是否以口頭、影象或以書面方式表明其具有保密性。該保密資訊包括但不限於：
使用者在辦理移動**（含資料上網絡卡）入網、過戶，固定**裝機、移機、過戶，以及變更**業務時，向基礎電信運營企業或其委託經營者提供的使用者本人姓名（或單位名稱）、委託**人姓名、有效證件號碼、居住位址（或單位位址）、有效****等資訊。
上述保密資訊可以以資料、文字及記載上述內容的資料、光碟、軟體、圖書有形媒介體現，也可通過口頭等視聽形式傳遞。
（一）甲方委託乙方進行中國電信業務**合作，其中甲方為保密資訊提供方，乙方為保密資訊接受方。
（二）在**合作過程中，甲方向乙方提供有關保密資訊，且該保密資訊屬提供方合法所有；
（三）甲乙雙方均希望對本協議所述保密資訊予以有效保護。
（四）雙方保證該保密資訊僅用於與**合作有關的用途或目的。
（五）乙方保證對甲方所提供的保密資訊予以妥善儲存。
（六）乙方保證對甲方所提供的保密資訊按本協議約定予以保密，並至少採取適用於對自己的保密資訊同樣的保護措施和審慎程度進行保密。
電信營業廳合作協議
協議編號 中國電信 合作協議 合作營業廳 第一章合同雙方資格和許可權 第一條合作雙方基本情況 甲方 中國電信股份 昆明分公司 負責人註冊位址 通訊位址及郵編 聯絡人乙方 雲南德春商貿 法定代表人 黃曼蓉 註冊位址 昆明市東風西路245號 註冊資金 1000000 通訊位址及郵編 650000 聯絡人...
電信營業廳導購實習報告
實習報告系部 工商管理系 專業 市場營銷 班級 二班 姓名學號 2008093219 一 實習的主要內容 本次實習的主要內容是從2011年5月23日到6月14日大概20天時間在中國電信營業廳做一名導購員，通過培訓學習公司的企業文化 銷售技巧 團隊協作精神等方面的知識，以及本公司產品知識與業務方面的知...
電信營業廳導購實習報告
一 實習的主要內容 二 三 通過培訓學習公司的企業文化 銷售技巧 團隊協作精神等方面的知識，以及本公司產品知識與業務方面的知識 流程。然後進行實踐，與顧客進行溝通，積極開拓客戶源 為顧客的諮詢做解答，向顧客推銷產品，並盡量推銷e家 系列 引導顧客辦理業務。讓顧客了解中國電信及其產品 業務，並盡自己最...