秘書是黨政機關、企事業單位、社會團體中那些肩負「輔助管理、綜合服務」職能的群體，擔負著上通下達，協調全域性的責任。秘書的工作內容主要包括辦公室日常管理、辦文、辦會、資訊處理、接待、協調工作。
我國目前秘書群體的實際情況來看，秘書制度不夠完善，我國現有秘書人員大多沒有接受過秘書專業的培訓，不具備秘書從業資質，素質普遍不高，尤其缺乏具備國際眼光、熟悉國際遊戲規則、適應國際競爭需要的高階秘書人才。
有鑑於此，我們認為從秘書人員可以通過以下方法來培養良好的心理素質，提高秘書人員的素質，推動我國秘書工作國際化發展程序。
第一、秘書人員要具備正確的角色意識。 秘書的角色意識是指秘書個體在社會實踐中發展起來的，通過思維、語言為核心的心理活動，對所從事的職業的認識和評價。秘書角色主要具有兩個基本特徵：
一是從屬性，二是輔助性。 秘書必須糾正不良的角色意識，培養正確的角色意識。如秘書是領導的高階保姆。
秘書因該唯唯諾諾，低三下四等等，這些都是對秘書角色的錯誤理解。秘書人員必須清楚秘書與領導之間應該是工作關係，僅限於工作上的服務，人格上獨立平等。秘書要具備輔弼意識，自覺地、心甘情願地當好領導的參謀助手，演好領導的配角。
根據領導的決策意圖，隨時選擇有效的方法和途徑， 為領導管理決策提供智力和體力服務，充分發揮秘書人員的參謀助手作用。
第二、秘書要具備資訊意識。 對於現代的領導來說，即使掌握準確的資訊，是進行科學決策和管理的前提和基礎。在這個科技飛速發展，資訊暢通的時代，秘書必須具有資訊意識，應能隨時根據領導的意圖、需求和願望，通過理髮的、合乎邏輯的方式去搜尋各種有鮮度、有價值的資訊，及時準確供給領導者。
第三、秘書要具備效率意識。 對秘書來說，效率意識就是他們在為領導提供有效服務時， 對其成果大小的超前估價和認識。秘書效率意識的強弱程度如何，直接關係到秘書部門甚至領導部門工作效率，因此秘書要有極強的時間觀念，制定科學的工作計畫，能夠有效的管理時間， 養成快速的節奏感，設定完成期限，善用零碎時間，分秒不浪費， 善用節省時間。
第四、秘書要有創造意識。 秘書人員乙個重要的心理素質就是必須具備勇於進取和大膽創新的精神。要打破舊觀念，克服盲目服從領導的片面認識，充分發揮工作的積極性和創造性，提出新見解，訂立新章法，採取新行動，更好地發揮他們的主觀能動性，實現自我價值。
第五、秘書要學會管理情商。 情商是情緒、情感商數的簡稱，也是情緒評定的量度。情商是情感理論的新發展，情商高，才能情緒穩定、立志堅強、樂觀豁達，有利於自身學習、工作及人際關係調整。
情商包含以下五種能力：認識自己的情緒；妥善管理情緒；自我激勵；認知他人的情緒；人際關係的管理。乙個人要獲的事業的成功，必須管理好自己的情商。
具有良好的心理素質，秘書功能才能得到最佳發揮，秘書職能才會高效運轉。秘書不僅要有意志堅強不屈的性格，還要有機敏靈活的性格。秘書工作涉及面廣、變化性強，如敏銳的觀察力和迅速的判斷力，便能善於溝通，長於協調，既不喪失原則，又不激化矛盾。
特別是在遇到突發事件和複雜情景時，能夠機警靈活，隨機應變，使問題得到及時而恰當的解決，在生活和工作的諸多困惑面前，幫助化被動為主動，這些都不一一贅述，在此**在整體和內在心理上的意義。
個體是組成群體的部分，哲學上說合理有序的內部排列形式有助於群體效率的提高，而凌亂無序的結構形式則會降低效率。只有搞好秘書人員之間的關係，形成乙個結構合理、配合良好、工作協調的秘書群體才能發揮出群體效能，為每個秘書人員順利開展工作創造出良好的心理環境。
秘書的心理素質提高了，對外在形象也會有所改變，現代社會不是個人的表現起覺得作用，而是注重團隊的合作精神，更加的友愛合作，相互幫助。優化了的群體結構能滿足成員的心理需求，這樣才能獲得安全感、滿足友情的需要、自我確認的需要、自尊的需要、增強自信心和力量感。從而有利於塑造單位形象，有利於發揮秘書班子群體的整體效能，提高秘書個體的工作效率。
秘書工作是一項鍛鍊人意志力的工作，在這項繁瑣的工作中只有保持爽朗愉悅的心境，營造舒暢和諧的工作環境，才能充分發揮自己的聰明才幹，解決被動與主動性的矛盾，提高工作效率。所以，我認為，樂觀精神是自信的前提，以積極、樂觀態度投入到工作中去，才會更自信。有了健全良好的心理素質，工作得到了肯定，同時與其他工作關係也很密切，促使自己不斷進取。
如何培養孩子的良好品德
我們認為，要建立 學習型家庭 必須確保 三優先 為孩子創造安靜的學習環境優先，在家庭中創造濃厚的學習氣氛優先，增加教育投入優先。首先，給孩子乙個固定的學習場所。這場所最好是書房，條件差一點的也可以是客廳或各自的臥室。要在學習場所創設必要的學習條件，營造出良好的學習氛圍。第二，給孩子乙個固定的學習時間...
如何培養自己良好的氣質
一沉穩 1 不要隨便顯露你的情緒。2 不要逢人就訴說你的困難和遭遇。3 在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。4 不要一有機會就嘮叨你的不滿。5 重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布。6 講話不要有任何的慌張，走路也是。二 細心 1 對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。2 對做不到...
如何培養學生良好的聽課習慣
新課程倡導課堂教學營造一種輕鬆愉悅的氛圍，讓孩子們大膽地發表自己的見解，展示自我，使學生的學習活動成為乙個生動活潑 主動發展和富有個性的過程，但是，我們卻常常會在課堂上看到這樣的鏡頭 發言的學生講得津津有味，別的學生或東張西望，或擠眉弄眼，或旁若無人地乾著自己的事 一位學生的發言還沒有結束，旁邊的學...