江南大學現代遠端教育2023年上半年考試大作業
考試科目:《專案管理》
一、大作業題目（內容）：
（一）簡述和計算題（10*5=50分）
1、專案經理要具備哪些基本素質？
答：專案經理的素質是指專案負責人應具備的各種個人條件在質量上的一種綜合，其結構是由個人的品格素質，能力素質，知識素質三大要素組成。1）品格素質：
專案經理的品格素質是指專案經理從行為作風中表現出來的思想，認識，品性等方面的特徵，其中專案經理的道德品質佔據主要地位。包括：a、良好是我社會道德品質。
b、良好的管理道德品質：誠實的態度，坦率和光明正大的心境，對過失勇於負責，言而有信，言行一致。2）能力素質：
包括：決策能力，組織能力，創新能力，協調與控制能力，激勵能力。3）知識素質：
包括：基礎知識，業務知識。
2、投資機會研究、初步可行性研究和可行性研究的有什麼區別和聯絡？
答：廣義的可行性研究，劃分為機會研究，初步可行性研究及可行性研究的三個階段。三者的區別：
機會研究是鑑定投資機會，它尋求的是是投資應該用於哪些可能會有發展的部門，這種投資能給企業帶來盈利，能給國民經濟帶來全面的或多方面的好處。初步可行性研究是在機會研究的基礎上，對專案進行的更為詳細的研究，以更清楚的闡述專案設想，它是介於專案機會研究和詳細專案論證之間的乙個中間階段。要求對於研究專案當中關鍵性的問題進行專門的調查研究，需要得到比較精確的結果。
可行性研究需要對研究專案進行深入詳細的技術經濟論證，提供專案所需的各種依據，並作出全面，詳細，完整的經濟評價，並且可列出不同的方案，從最優目標出發，對專案的原材料，工藝，品種，廠址投資情況及專案工期等進行比較論證，從中選擇投資少，進度快，效益高的最有方案。以上三個階段是密切相關的。機會研究是對專案的設想進行鑑別，確定投資方向；初步可行性研究是為了投資專案能否進行提供依據；可行性研究則是對專案的私事提供較為詳細的資料。
3、如何管理專案融資的系統風險？
答：系統風險包括：政治風險，法律風險，經濟風險。
1）政治風險管理：降低專案政治風險程度的辦法之一是政治風險保險，包括純商業性質的保險和政治機構的保險。在安排專案融資時應盡可能尋求專案所在國**、**銀行、稅收部門、或其他有關**的書面保證。
此外，還有更微妙的方法可用才降低專案政治風險，如與地區發展銀行、世界銀行等機構一起安排平行貸款。貸款結構中具有這樣的協調機制將減少東道國**干涉貸款人利益的風險。2）法律風險的管理：
對於專案貸款人來說，管理法律風險的最好辦法是在早期通過自己的律師對東道國的法律風險進行系統、徹底的研究。如果可能，最好徵求東道國**法律機構的確認。3）經濟風險的管理。
市場風險的降低取決於專案初期能否做好充分的可行性研究。金融風險相對於複雜一些。其中匯兌風險可能與政治風險和法律風險相關。
匯率風險的消除則要利用某些金融衍生工具，如匯率期權、掉期交易來對沖風險。另外一種可行的將匯率風險轉移的做法是與專案產品的買主簽訂「浮動**購買協議「，用**的浮動來化解匯率風險。利率風險的消除也可以通過金融衍生工具來對沖風險，但條件是資產、負債及收益使用的是可交易的硬通貨。
4、質量保證體系運轉方式pdca迴圈包括哪些內容？
答：質量保證體系運轉方式pdca迴圈包括四個階段，八個步驟。第一階段：
計畫（plan）。主要內容是制訂質量目標、活動計畫、管理專案和措施方案。可以分為四個步驟：
1）分析現狀，找出存在的質量問題；2）分析產生質量問題的各種原因和影響因素；3）從各種原因中超出質量問題的主要原因；4）針對造成質量問題的主要原因，制定技術措施方案，提出解決措施的計畫並**預期效果，然後具體落實到執行者、時間進度、地點和完成方法等各個方面。
第二階段：檢查階段（do）。就是執行技術組織措施方案，按照計畫的進度要求去組織落實，這是質量管理迴圈的第五步。
第三個階段：檢查階段（check）。就是檢查執行計畫的情況，並把執行結果與計畫目標或指標進行對比分析，衡量計畫執行的效果並分析原因。也是質量管理迴圈的第六步。
第四階段：處理階段（action）。就是總結本輪迴圈的經驗教訓，推動下一輪迴圈的程序。
可以分為兩個步驟：1）進行標準化管理，即把成功的經驗和失敗的教訓都總結整理，制定成標準，規章，以便今後遵循；2）把沒有解決的遺留問題，轉到下一輪管理迴圈去解決。
5、某企業某專案投產後可形成年生產能力10000件，固定成本250000元，單位變動成本100元，產品銷售單價140元。年初已落實當年生產計畫6000件。現有一外商提出，若廠方將銷售**降為120元，願訂貨2500件銷往歐洲。
問，廠方是否應接受外商的要求？
答：首先，企業生產能力為10000件，當前落實的生產計畫為6000間，產能利用為60%，接受外商訂貨2500件，產能利用率能提高到85%，所以應該接受訂貨。
（二）案例分析：（50分）。
長征電器公司準備開發一種全自動滾筒洗衣機，此專案在經濟上和技術上是可行的。為保證研製工作順利進行，需成立乙個專案組，按專案管理思想對專案過程進行管理。公司目前採用的是職能管理形式，主要的部門有人力資源部、財務部、研發部、生產部、採購部、質量部，另有三個車間需要參加。
1、滾筒機研發要解決電動機研究和試驗、電腦控制系統研究和開發等一系列新的技術問題，而且公司暫無力專門為專案單獨配置全部所需資源。問：公司應考試採用何種專案組織形式？
為什麼？（15分）
答： 建議採用職能式組織結構。
職能式組織結構就是在組織目前的職能型等級結構下加以管理，一旦專案開始執行，專案的各個組成部分就由各職能單位承擔，各單位負責完成其分管的專案內容。如果專案的性質既定，某一職能領域對專案的完成發揮著主導性的作用，職能領域的高階經理將負責專案的協調工作。
這種結構的優點：一是在人員的使用上有較大的靈活性，只要選擇了乙個合適的職能部門作為專案的上級，該部門就能為專案提供它所需要的專業技術人員，而且技術專家可以同時被不同的專案所使用，並在工作完成後又可以回去做他原來的工作；其次，在人員離開專案組甚至離開公司時，職能部門可作為保持專案連續性的基礎；第三，職能部門可以為本部門的專業人員提供一條正常的晉公升途徑。
這種結構的缺點在於：一是專案經常缺少重點，每個職能單位都有自己的核心常規業務，有時為了滿足自己的基本需要，對專案的責任就被忽視，尤其是專案給單位帶來的利益不同時；二是這種組織結構在跨部門之間的合作與交流方面存在一定困難；三是專案參與者的動機不夠強，他們認為專案是一項額外的負擔，與他們的職業發展和提公升無直接關係；四是在這種組織結構中，有時會出現沒有乙個人承擔專案的全部責任，往往是專案經理只負責專案的一部分，另外一些人則負責專案的其他部分，最終導致協調困難的局面。
2、公司若有能力專門為專案配置所需的資源，那麼哪種專案組織形式較合適？為什麼？（15分）
答：建議採用專案式組織結構 。
專案式組織結構就是指建立獨立專案團隊，這些團隊的經營與母體組織的其他單位分離，有自己的技術人員與管理人員，企業分配給專案團隊一定的資源，然後授予專案經理執行專案的最大自由。
這種結構的優點在於：一是這種專案團隊重點集中，專案經理對專案全權負責，專案團隊工作者的唯一任務就是完成專案，並只對專案經理負責，避免了多重領導；二是專案團隊的決策是在專案內制定，反應時間比較短；三是在這種專案團隊中，成員動力強、凝聚力高，參與者分享專案及小組的共同目標與個人責任比較明確。
這種組織結構的缺點在於：一是當乙個公司有多個專案時，每個專案有自己一套獨立的班子，這將導致不同專案的重複努力和規模經濟的喪失；二是專案團隊自身是乙個獨立的實體，容易產生一種被稱為「專案炎症」的疾病，即專案團隊與母體組織之間出現一條明顯的分界線，削弱專案團隊與母體組織之間的有效融合；三是建立自我控制的專案團隊限制了用最好的技術來解決問題；四是對專案組成員來說，缺乏一種事業的連續性和保障，專案一旦結束，返回原來的職能部門可能會比較困難。
3、公司認為，下面兩人都有充分的理由擔任專案經理，你認為何人更合適？為什麼？（20分）
副總工程師。技術水平一流，為人直率，重視、關心部下，在技術人員中有較高威信，有多個專案開發的經歷。但平時工作的本位思想明顯，與各門的交流有困難。
研發部經理。工作熱情高，責任心強，為人較為機靈、上下得寵、左右吃香；諳熟產品、市場和技術開發工作，有多個專案開發的經歷，但技術水平不如前者。
答：專案研發本就是公司高度機密的事情。公司不需要其管理者八面玲瓏，左右逢源，而是需要其有全面的技術管控能力，能恪守自己的職責，將產品做的精益求精。
公司產品重心的方向，應由市場的提供的資訊作為主要的參考，確定研究重點。而研發部門掌握所有的動向，只能增加其與公司討價還價的本錢。
我個人傾向於副總工程師擔任專案經理
二、大作業具體要求：
（一）簡述題要求解答各題中的相關含義及要點。
（二）計算題要求有計算步驟和結果。
（三）案例分析要求條理清楚，理論聯絡案例，充分說明理由，總字數不少於。
（三）作業要求為宋體、小四號字。
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