中國行動通訊集團北京****(簡稱「中國移動北京公司」)是首都一家主要經營移動話音、資料、多**業務等服務、員工規模上萬人的移動通訊運營公司。經歷電信重組轉製,已經走過了十年征程。十年間,公司經歷了起步、發展、飛躍的艱難歷程,始終保持了又好又快健康發展。
回首十年,公司善盡企業人文責任。「以人為本」不是一句空話,公司以班組建設為載體,關愛員工,培育員工,凝聚員工,提公升企業核心競爭力,不斷創造佳績。目前,班組建設在中國移動北京公司落地生根,結合制度、員工、文化等因素,公司上下形成學習創新氛圍,和諧共進,高效執行,團隊意識和大局意識滲透基層,凝聚力、向心力和戰鬥力得到有效提公升,締造出與公司發展步伐相匹配的軟實力,促進生產經營各項工作取得了跨越式發展。
一、從班組出發全面提公升執行力——班組建設的意義及目標從管理的角度看,「班組」作為企業最小的組織細胞,身處生產、經營或服務的一線,擔負著「最後100公尺衝刺」的重任;事實上,班組管理水平每提公升乙個百分點,都能在企業內外帶來成倍的放大效應。但同時班組又處於組織管理的最遠端,往往使得基層班組成為制度管理和文化傳播的薄弱環節。同時,由於近年來中國移動北京公司高速發展,營業廳及一線人員數量迅速膨脹,基層班組員工中多為新進員工,且勞務派遣制佔據絕對多數,基層管理的效力被極大稀釋,出現了諸如基層班組管理不規範等問題。
在此情況下,公司管理層果斷提出「全面開展打造『陽光班組』工作,以微觀帶動全域性、煥發整個企業的生機和活力」的管理提公升舉措。經過幾年的努力,基層班組的管理,已經從自發狀態轉變為「目標明確、制度完善、支撐有力、全體提公升」的科學、有序和長效執行的軌道上來。
班組是基層員工的主要承載基地,通過全面開展基層班組建設,切實關注廣大基層員工的工作狀態和心理體驗,實施積極的激勵舉措,提公升基層班組的整體士氣、員工的向心歸屬及工作熱情,這是我們實現和諧發展、創造員工與企業雙贏局面的重要途徑。
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