何理解現代企業的行政主管工作

2022-02-26 11:15:57 字數 1917 閱讀 7031

2009-09-16 06:36:47|分類: 記事本_我看世界 |標籤:如何理解現代企業的行政主管工作 |舉報 |字型大小大中小訂閱

行政主管是企業的中流砥柱,在企業內部是乙個承上啟下的核心領導,無論從哪個角度看,他都會在對企業的發展方面發揮決定性的作用。

行政主管的工作大致分成四步:

第一步,初步掌握公司的發展願景和各項指標,接受上級領導下達的任務。

這一步要求主管領導必須首先要了解並適應高層環境,和自己老闆保持零距離溝通,廣泛達成共識,掌握戰略方針,形成步驟思路。要在自己的老闆面前充分暴露自己的弱點,尋求幫助,同時,還要充分展示自己的才能,表達巨集觀規劃和準備採取的各項措施,尋求理解、支援和經典指撥。

這一步的最高境界是準確地定位首腦的弱點,在上面建立優勢,就像補漏洞一樣把它補上。但是,具有這種能力的天才如同大海撈針一般難找,千軍易得,一將難求,說的正是這個角色——因為,企業的首腦一旦暴露了自己的弱點,要承受最大的風險:給對手創造了乙個致命的要害,很容易遭受螳螂捕蟬,黃雀在後的滅頂之災。

第二步,在自己的決策性會議上將所有目標進行更精細的規劃部署,對需要幾個部門合作才能完成的較大專案還要進行策略布局,合理審核,必須讓下屬的所有部門都能得到明確的分工,做到有的放矢。

這一步需要主管領導在會議之外對下屬各部門進行密切的交流和意見徵求,充分保證所有的想法不是紙上談兵。在彼此矛盾、爭風吃醋的各要害關係戶之間還要進行反覆的遊說,掌握各自特點,避其鋒芒,立場鮮明地尋找他們最合適的分歧交點,解決爭端。

策略布局的關鍵是部分環節需要做兩手準備,層層設防,步步為營。不能讓任何部門的不力給整個計畫帶來脫節或者失控的惡果,這要求執行補給和替補工作的隊伍在專業內行的基礎上既要隱蔽又要機動靈活。

各部門需要依賴公平公正的獎懲制度,要賞罰分明的同時又要在力度上合情合理,就如同兩千元月薪的人,最高罰款不能超過五十元的道理一樣,如何能有效地掌握各部門承受挫折的極限需要豐富的實踐經驗和反覆試驗才能有結果。有句俗話說得好,狗急了都會跳牆,處理太重,下屬部門就不能被企業所用,成為累贅和負擔,處理太輕,又不能觸動其精氣神,充分調動他們的積極性。

第三步,在基層進行摸底跟進,確保各部門按計畫實施的有效性,幫助他們反覆改進、更新各環節的操作步驟,徹底查漏補缺,對力度欠缺的個人和部門還要開展大力扶持等工作。

主管工作的主要業績來自基層,主要策略必須要適應基層,這是很多大企業在基層的佼佼者中選拔領導的原因,是企業決策領導層成敗的分水嶺,也是很多從管理專業畢業的高材生進入企業內部工作一再失敗的原因——這些不了解一線員工工作的人,怎麼可能有能力幫他們制定適合自身特長的、更好的規劃?

在這個意義上,企業走只招學徒,從基層逐層選拔領導的策略是上上策,他促使了員工上下對企業的指望,願意你追我趕,這樣的團隊架構無論在聲譽上還是在業績上,都會讓企業在同行中獲得最大的收益。

主管領導在這一步的工作中最好的方法是把自己打造成激進派,和員工打成一片,一起吃一起喝一起住,最大範圍地掌握更全面、更真實的一線資料用以對照企業的眼光是否好高騖遠,是否需要進行高低方面的調整。

這個方法的好處無須論證,因為企業是魚,員工是水,企業只有充分了解了自己水的深淺才會如魚得水,才會在眼光上看多遠就走多遠,並在其間無堅不摧,一帆風順。

這一步最大的壞處是,由於廣泛的走訪,和各種魚目混珠的人的建立關係,造成了上下各厲害關係戶之間的嫉妒不斷加強,給一些好事之徒製造最多的向最高層領導打小報告的機會,他們通常都採用離間計,用以大大削弱主管領導強大的意志甚至把他整**。

第四步,收集所有的成果,接受領導批評。

收集所有的成果,接受領導批評,這是行政主管工作的最大壓力。強大的企業必定有強大的夢想,他的主管只能在刀架上舞蹈。換句話說,就如同乙個挑夫,老闆剛開始會叫他挑50公斤,當挑夫很輕鬆就能完成時,老闆一定會讓他挑70公斤,一直到挑夫只能勉強維持時暫停,一旦適應了以後,還會繼續加量…

人的追求是無止境的,企業的追求自然任重而道遠,他的主管工作,怎麼可能會輕鬆?同樣的法則,下屬的所有部門和個人都要承受相同的壓力時,企業就會在最大限度上發揮了全部的力量,取得發展與進步。

09年09月寫於石羊場

行政主管工作職責

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