行政主管工作要點
一、 行政主管技能
1、熟悉行政主管管理手冊全部內容。
2、熟練背誦行政主管崗位職責及工作內容。
3、熟悉勞動法、勞動合同法
4、熟悉7s管理標準內容，並在分店推廣執行。
5、熟知本店各崗位人員配置、薪資標準；各崗位人員應聘條件標準。
6、了解公司組織機構、公司背景、發展趨勢。
7、每日負責隨時檢查全員儀容儀表是否達標。
8、抽查各人員《崗位職責》和《樂享宣言》及《價值準則》的背誦情況。
9、具備消防知識的基礎培訓能力。
二、 布草監控管理
1、乾淨布草領取原則：以實際髒布草數量換取實際新布草數量。
2、設髒布草專區、乾淨布草專區，布草不得混放在同一房間裡。
3、所有貨架分類標識明顯有序。
4、兩專區內衛生乾淨整潔，不得放置其他私人物品。
5、兩專區需24小時上鎖，鑰匙由專人保管。
6、當班布草丟失由當班客房督導、保潔、庫管員負責及時處理賠償，不得月底累計積壓。
7、布草交**表內容填寫規範、領量、結餘資料之和與布草庫存總數量吻合。
8、兩專區內需各配置滅火器1個（滅火器處於正常使用狀態）；禁菸標識明顯。
三、 庫房管理
1、物品領取原則：先入庫再出庫。
2、每日09:00—11：30前庫管員負責清點送洗布草的數量、各部門物品領取的辦理；12:
00—18：00定為庫管員清掃庫房衛生、整理整頓規範物品擺放、物品入庫驗收、審核入庫單據、建立當天台賬。
3、室內光線好，明亮、通風。
4、所有貨架物品擺放需有分類、標識明顯；物品擺放整齊有序。
5、賬本分類標識清楚、賬目明確，每日台賬建立及時，每日入庫單與台賬相符，不得遺漏。
6、庫房內所有物品需根據分店實際使用情況計畫定期申購、採購，確保足夠的物品庫存量，保障分店經營的正常物品**。
7、每月的物資盤點表需存檔備查。儲存2年後方可銷毀。
8、庫房內需配置乾粉滅火器至少2個以上（滅火器處於正常使用狀態）；禁菸標識明顯。
四、 人事、人資、檔案櫃管理
1、人事檔案櫃隔層上有明顯的分類標識、櫃內保持乾淨整齊。
2、公安、消防、稅務、衛生、環保等行政職能部門的備查資料齊全。
3、建立健全電子版員工花名冊、人事軟體員工資訊資料更新及時、員工個人資訊檔案資料齊全；三項的人員人數相符、吻合。
4、所有人員入職7天後必須與分店簽訂勞動合同，否則不得錄用。
5、員工醫社保辦理需根據分店的實際情況妥善處理，避免勞動糾紛。（具體先諮詢店長和當地股東意見）
6、每月建立離職人員統計表，離職人員檔案資料需存檔1年後方可銷毀。
五、 廚房管理
1、選單內容設計合理，便於賓客點餐。
2、菜品花樣多、精製、味道口感好、符合大眾口味。
3、廚房隨時保證安全、衛生、整潔；物品分類擺放有標識。
4、冰箱內食品冷熟分類，用保鮮盒、保鮮膜封存，避免細菌交叉感染。
5、冰箱定期整理，除霜、除冰。
6、廚房次日的半成品採購由當班廚師填寫採購單，經行政主管審核簽字確認後，方可購買。
7、廚房內需配置滅蠅燈1臺、乾粉滅火器1個（滅火器處於正常使用狀態）；禁菸標識明顯。
8、行政主管負責廚師的**接聽禮儀培訓。廚師**禮儀：
（1）**響三聲內接起；
（2）向客人問好，自報部門及工號；
（3）詢問客人房號或咖啡廳桌號、需求，並主動介紹免費的小吃種類；
（4）注意傾聽客人點餐的小吃品種及份量、其他要求，並認真詳細記錄；
（5）向客人複述核對點餐內容；
（6）詢問客人還有無其他幫助，如沒有，待客人結束通話**後廚師再輕輕結束通話**；
（7）根據客人需求，5分鐘內將餐點送至客人房間或咖啡廳。
六、 宿舍管理
1、員工宿舍應配置空調、基本的洗浴條件、足夠的床位，要求室內採光好、空氣好、無噪音、乾淨整潔、安全無隱患。
2、所有住宿人員需到行政部填寫《住宿申請表》後，宿舍長方可安排住宿床位。
3、行政主管應建立員工宿舍住宿動態表，隨時了解員工宿舍的住宿和退房情況。
4、增強宿舍管理機制，明確《宿舍管理規章制度》、《宿舍長工作職責》，《衛生值班表》，定期大掃除、定期安檢、責任到人。
5、合理設計宿舍企業文化宣傳。
5、宿舍內務整理應符合7s管理標準。
【備註】：為規範、明確分店行政部工作標準、要點，請各行政主管參考以上內容對本職工作進行調整與落實。
人力資源中心
2010-7-18
行政主管工作職責
行政管理作為中心的職能部門，主要負責行政管理，學生宿舍管理及中心辦公事物管理。行政管理 負責中心的行政管理工作，包括管理制度的制定和管理 文件管理 考勤紀律 公關接待等事宜。職責 1 全面負責中心行政日常工作，組織制定行政月度工作目標及工作計畫，並組織實施參與中心重大決策的研討和制定 2 組織制定各...
行政主管工作總結
工作心得體會 時光荏苒，轉眼間來公司工作已經快兩個月了，最大的收穫是加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實踐管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我從事人力資源管理工作僅一年多時...
人事行政主管工作
行政人事部作為公司的乙個幕僚部門，她肩負整個公司的管理重任，她不僅為公司正常的運轉提供了服務平台，而且為公司的所有活動提供各種支援和服務。她運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化程序，但是在現實的生活中，這個部門又倍受其他部門和人員的非議，其原因是她的工作多是服務性的，而且工作成績又沒有明顯的結果，...