商業地產中心
商業地產專案駐場
（管理架構及管理制度）
目錄一、專案管理架構
專案組織架構圖
管理層崗位職責
二、專案管理制度
第一部分專案部員工考勤管理制度
第二部分專案部員工行為規範
第三部分駐場人員綜合管理條例
專案管理基本架構
專案管理組織架構模式：
一、工作目標
1、依據公司的規章制度，促進公司與甲方的協作關係，達到互利雙贏、共同發展的目的；
2、建立、完善經營管理的各項工作程式，提高工作效率與管理水平；
3、加強日常管理，提高員工的整體素質，建立一支紀律嚴明、充滿活力的優秀服務團隊。
二、管理層崗位職責
總經理（專案負責人）崗位職責
基本資料
職務說明
（客戶支援）崗位職責
基本資料
職務說明
（策劃平面支援）崗位職責
基本資料
職務說明
招商總監崗位職責
基本資料
職務說明
招商經理崗位職責
基本資料
職務說明
招商專員崗位職責
基本資料
職務說明
第一部分
考勤管理制度
一、作息時間：
常規作息時間：上班時間為: 09：00——17：30
午休時間為：12：00——13：00
專案作息時間：以專案實際情況和具體工作需求而定。
例如：巴彥淖爾國泰西部建材城專案工作時間需與國泰集團的作息時間保持一致，作息時間為：08：
20—12：00，14：30—18：
00, 用餐時間：午餐11：30，晚餐17：
30二、相關管理制度：
1、儀容儀表要求：
男士穿西服、佩戴工牌、長袖襯衫、打領帶、皮鞋，不留怪異髮型，留鬍鬚，勤剪指甲，著裝整潔；
女士穿西服或西裙（裙子要及膝）、佩戴工牌、襯衫、皮鞋，不染髮，指甲美觀，著裝整潔，化淡妝。
2、休假：休假大致分為七種：病假、事假、婚假、喪假、產假、年假、補休，所有人員休假前必須提前填寫休假申請單，由部門領導簽字確認。
休假申請單跟員工考勤表相對應，如未上交申請單者按曠工處理。另外，法定節假日休假根據專案工作要求另行安排。
2.1病假：
員工因病需**和休養的，必須遞交有效的醫生診斷證明及醫院開具的病假單，經部門領導批准，綜合管理部審核通過後方可申請病假，否則按曠工處理；病假期間（不含醫療期）按照日工資標準的50%發放。員工休病假時限，以醫院出具的病檢單上的時間為準，遇節假日、本人休息日不順延。
2.2事假：
事假係無薪假，公司根據工作安排決定是否批准員工休事假；員工請事假，必須事先得到部門領導的批准，同時需報備綜合管理部備案，在辦妥請假手續後方可休假，未經批准擅自離崗者按曠工處理；如遇突發事件，無法提前申請的，應通過**向部門領導告知情況，休假結束後及時補辦請假手續。
2.3婚假：
根據國家相關法規政策規定執行；員工需提前10天向部門領導及綜合管理部提出申請並附結婚證書影印件，自結婚證發證之日起半年內有效，婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計10天。並一次性休完，不得分開休假。婚假期間遇到節假日、國家法定假日的，婚假均包含上述假期，不再延長。
2.4產假：
已婚女員工正常生育時，給予90天（包括產前15天）產假，難產可增加15天。多胞胎多生乙個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。已婚女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產的給予90天產假。
已婚女員工休假前需要有醫院證明，經所在部門負責人同意後，報綜合管理部批准，方可休假。
2.5喪假：
員工供養的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天。員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。
員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門負責人簽字後，報綜合管理部批准後，可以休假，休假後需要提供親屬的死亡證明影印件。
2.6年假：
員工工作滿12個月的可享受帶薪年假5天，在公司工作滿一年增加年假1天，累計不可超過10天；員工年假不可連續休3天以上；員工請事假累計20天以上的，不享受年假；累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的不享受年假；累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的不享受年假；累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的不享受年假。
2.7補休：
員工因非正常工作時間加班，需要補休的，要提前填寫補休申請表，由本人簽字、部門領導簽字確認後方可休假。
2.8曠工：
凡未經請假、請假未批准或假期期滿未經續假而擅自不到崗者，以曠工處理，曠工一日罰款￥100元並同時扣罰三倍日工資，一年內曠工累計超過三日、半年內曠工累計超過兩日，公司有權辭退相應人員，並不支付任何補償金。
2.9請假單位：
請假——半天為最小計量單位。
三、出差：
因工作需要出差的人員需提前提交出差計畫、填寫出差審批單，如有需要提前預支差旅費的人員，需到顧李娟處領取支出憑單，領導審批確認後方可。如對出差細則還不清楚，請檢視出差管理制度中相應說明。
四、考勤管理：
每個月根據各部門人員提交上來的申請單等來做員工當月考勤，現我司使用刷卡打卡機記錄考勤（總部人員），銷售體人員則根據各銷售助理的日常考勤登記，如有非自身原因沒有打卡的人員，可填寫考勤異常登記單。
五、勞務合同、保險：？
新員工入職後需填寫勞務合同，助理總監級（含）以上人員與鑫尊經紀公司簽訂勞動合同，簽訂年限為三年，試用期三個月；助理總監級以下人員與第三方簽訂勞動合同，簽訂年限為兩年，試用期兩個月。試用期內發放工資的80%，員工轉正後公司給予上保險。
六、轉正：
申請轉正員工需轉正當月填寫轉正申請單，由部門領導、總經理、董事長簽字確認後方可轉正，員工因不及時上交申請表而導致轉正時間拖延的，公司不給予補發拖延時間工資。
七、晉公升：
晉公升員工需要填寫崗位晉公升申請表，寫明新工作崗位的工作設想及工作目標，由上級領導、總經理、董事長簽字確認。
八、離職：
離職需填寫離職申請單、派遣員工辭職信。確認其工作方面的資料已全部交清，並由相關負責人簽字確認後，方可離職。如員工未請假曠工五天以上認定為自動離職，並扣發當月工資。
所有員工入職、離職第一時間通知綜合管理部，入職後分配使用電腦時須將電腦設定密碼，同時把密碼備檔發至綜合管理部指定郵箱，離職時立即將電腦密碼收回（不允許其再用電腦，甚至刪除電腦中的任何檔案）。
九、招聘：
如各部門因工作需求，需要增加人員，需提前填寫部門空缺崗位申請單。
十、異動：
各部門員工根據公司需求需要調動崗位，必須提前填寫異動申請表。
第二部分專案部員工行為規範
第一節高層管理人員行為約束與要求
公司高層領導應成為企業文化最有力的貫徹者和傳播者，成為遵守公司規章制度的先行者。
一、必須做到：
1、無論本人職務多高，必須尊重公司領導和員工。
2、必須公開辦公，集體辦公，不允許在個人辦公室處理私人事情。
商業地產招商部工作管理制度
工作 管理手 冊目錄第一章組織架構圖及崗位職責 一 組織架構圖 二 崗位職責 第二章招商管理制度及行為準則 一 考勤規章制度 二 日常工作要求 三 培訓管理制度 四 費用管路制度 五 合同管理制度 六 儀容儀表基本要求 七 辭職規定 第三章招商獎罰方案 一 客戶跟進責任及佣金分配問題 二 成交後的工...
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